学者福音 - 做客

做客房服务员都需要学些什么啊？

bdqnwqk1年前 (2021-12-10)4

1、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。 2、接听电话，答复住客咨询或要求。 3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。...