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餐厅包厢服务员标准流程和服务用语还有用餐礼仪.餐具的摆放和注意事项!
bdqnwqk
1年前
(2021-11-08)
11
酒店服务礼貌用语 ⒈礼貌的基本要求:①说话要尊称,态度平稳;②说话要文雅,简练,明确;③说话要婉转热情;④说话要讲究语言艺术,力求语言优美,婉转悦耳;⑤与宾客讲话要注意举止表情。 2、三轻:走路轻,说...
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