学者福音 - crm

售后电话400和800的区别？

bdqnwqk3个月前 (10-26)13

你好，400客服电话是双向收费的，也就是拨打方和接听方都会产生语音费，拨打方被收取市话费、免长途费。接听方，也就是商家被收取接入费。而800客服电话是免费电话，只收取商家费用。另外，800电话之前仅...

crm系统是什么？

bdqnwqk4个月前 (10-08)6

CRM（Customer Relationship Management）就是客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略...

crm知识库

bdqnwqk1年前 (2021-08-28)12

1.CRM都有哪些功能在CRM（客户关系管理）的运行过程中，企业人脉资源库以及企业知识库的完善是尤为重要的，一个体制完善的CRM（客户关系管理）必具的三个基本功能是： 1、产品营销；2、销售管理；3...

crm知识库

bdqnwqk1年前 (2021-08-25)3

1.CRM都有哪些功能在CRM（客户关系管理）的运行过程中，企业人脉资源库以及企业知识库的完善是尤为重要的，一个体制完善的CRM（客户关系管理）必具的三个基本功能是： 1、产品营销；2、销售管理；3...

crm知识库

bdqnwqk2年前 (2021-05-19)21

1.CRM都有哪些功能在CRM（客户关系管理）的运行过程中，企业人脉资源库以及企业知识库的完善是尤为重要的，一个体制完善的CRM（客户关系管理）必具的三个基本功能是： 1、产品营销；2、销售管理；3...