若您使用的是OPPO手机（ColorOS系统），已为您整理如下手机OTA升级失败的处理方法：
1、建议您连接信号较好的网络进行尝试，网络不稳定可能导致下载的升级包损坏或者缺少。
2、保证手机有足够的存储空间，以便能够完成安装包的下载。
3、确保手机电量不低于20%，否则系统将不允许OTA升级，建议充电一段时间后尝试升级。
4、OTA升级时尽量不要操作手机，避免因为碰到按键导致升级被打断，该情况可以重新进行升级即可。
若以上方法不能解决问题，建议您联系人工客服进行处理。

温馨提示：
若官网下载软件包，需确认软件包与机型是否符合，且软件包版本需高于您手机当前系统版本。

如手机系统升级失败卡在OPPO界面，可尝试以下方法处理哦~
1、长按电源键加音量上键，强制关机后再尝试开机。
2、长按电源键和音量下键，进入手机的恢复模式，选择清除数据和缓存双清（会清除手机所有数据，请您提前备份好资料）。
3、若以上方法无法解决，建议您备份手机资料（电话号码、短信、照片等）后携带好购机发票、保修卡和手机送往当地就近的OPPO官方服务中心检测。

oppo手机系统故障怎么解除？

刷机升级之前，请备份好手机上的数据资料。按照以下步骤操作：

1、下载手机升级固件包，放入手机存储根目录中。

2、将手机关机，关机状态下，同时按住电源键和音量下键，等手机震动一下后松开，进入OPPO恢复模式。

3、选择语言，点击“清除数据”。

4、点击“安装升级文件”，找到刚才放在根目录的升级固件包确定升级，升级中不用做任何操作，等待升级完成。

5、升级完成后点击“重启”，完成刷机。

手机系统出现问题是刷机好，还是恢复出厂设置好呢？

手机系统出现了问题，如果手机里面存有重要的文件，建议先复制到另一台手机上。然后再恢复出厂设置，恢复出厂设置就和刷机差不多了。建议恢复出厂设置。