01、团体是一个系统，需要遵守沟通法则

我们会因为对归属感的需求、他人的吸引力、对团队的乐趣活动充满好奇又或者是可以拥有能够陪伴你实现自己价值而加入一个团队。

我们生活在一个需要沟通的世界中，即使不开口说话，跟别人文字聊天的时候也是一种沟通过程，两个人的交流是人际沟通，而三人以上的沟通就是团体沟通，在这个小团体里面你说话做事的风格特质都会影响到其他人，而团体结果也在不断的交互过程中产生变化。

如果你特立独行，没有遵守团队的沟通法则，根本无法融入这个系统之中。

作者在书中举了个例子，他的学生分小组完成作业，刚开始有5个女孩分为一组，共同学习了2周多都取得了非常好的成绩，而学习中段时，新加入了一个男同学，但每个人都想把这个男同学“踢出”他们的团队，原因是这个男生时不时会说性别歧视的话，同时贬低大家已经选定的项目，最终班级里面没有一个人想和这个“捣乱分子”一组。

在团体中，每个人都不是一个孤岛，团体是一个系统。

02、“正面合作式”的氛围能够给团队带来高效率

在团队中，我们会有两种相处模式——竞争与合作。

人的天性会指使我们总要争取点儿什么，所以你会发现在有的团队里面，总有人会刻意表现自己的优越性并且不想输给团队里面的任何一个人，甚至还会有人为了成功而选择牺牲团队成员。

心理学家艾略特·阿隆森认为：我们的文化对胜利有一种惊人的占有欲。

在整个大环境下，都是充满竞争的，所以最有能力的人被认为最有价值，而能力差的则会被边缘化，但你很难找到一个非常平衡的团队，如果过度竞争存在，那么受到损害的是团队每一个人，身处于这样的团队，你能时刻感受到冲突感。

而合作的模式却能够让每个人都充满动力去实现目标。

IDEO是一家非常有影响力和规模很大的设计师公司，公司的CEO大卫·凯利会每周组织大家进行单车骑行活动，举办不同特点员工的独特生日会。这样的公司高管是能够看到团队里每个人，并且引导他们向合作且正能量的方向去工作，在公司里面每个人都倍感幸福和受到支持鼓励，IDEO也是设计行业里面获奖最多的公司，由此可见，不一定非要激发人的绝对竞争意识才能实现高目标。

03、每个人都有团队角色，找到清晰的自己

人体语言学在团队沟通的重要意义？

1．身体语言沟通是一种普遍的沟通方式 有人研究发现，人们每天的讲话时间平均仅占与人交往时间的 10％，而与人交往的其他时间，都在有意无意地进行着身体语言的沟通。

2．身体语言能够增强沟通的有效性 身体语言具有形象、生动、直观、个性化的特点。在沟通中，将身体语言和语言结合起来使用，能够使表达的含义更精彩、更准确。根据对方身体语言所表达的信息，我们也能够更准确地理解对方。

3．在有些情境中，身体语言比文字和言语更有影响力 据英国心理学家阿盖依尔等人的研究，当语言信号与非语言（体态语）信号所代表的意义不一致时，人们相信的是非语言信号所代表的意义，而且非语言交际的影响是语言的43倍。