1、vivo手机无故黑屏，无法正常开机进入系统，很可能是系统崩溃或是硬件故障导致的。

2、建议用户先尝试恢复手机系统，排除系统故障的可能性。

3、首先进入官网下载适配的卡刷包，并将其导入手机内存卡根目录下待用。

4、然后进入卡刷模式，即recovery界面，要先关机，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。

5、刷机前要先双wipe，其实就是清空数据，缓存，恢复成出场模式。

6、选择第五项installzipfromsdcard。

7、再选择第一项choosezipfromsdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。

8、手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。

9、如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，很可能就是硬件故障了，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。

手机显示系统紊乱怎么能弄好？

手机系统紊乱，那说明你手机可能种病毒了，最要做的，就是先查杀毒，看看有没有什么病毒需要查杀，另外，修补下系统的漏洞，等系统漏洞修补完成，那样查杀毒效果更好，等这两样多完成了，你再清理下手机，看看有什么不常用的软件， 我app等，需要清理的，那样可以释放内存。

手机故障处理方法大全？

一．手机死机

原因分析：

1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况。2、手机中病毒3、手机存储资料过多或安装太多程序。

处理方法：

1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯2、安装杀毒软件杀毒优化3、删除及卸载部分不常用资料和程序。

二．机身发热

原因分析：

智能手机相当一台微型电脑，CPU工作时会产生热量(但手机不像电脑有专门的散热设备)，热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。在玩大型3D游戏或充电时使用手机，发热现象体现得较为明显。

解决办法：

1.尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况。2.不要安装劣质手机保护壳，这类产品会对手机散热造成不利影响。

3.不要在太阳直射环境或者在充电时长时间使用手机，特别注意尽量别在充电时玩手机。4.随时关闭后台运行的不必要程序。

三．手机黑屏

手机黑屏的成因千千万，但归根结底主要有两个：一是内在原因，像硬件缺陷、软件冲突等，另外一个就是外在原因，属人为构成。

解决办法：

1. 软件冲突问题，手机应用软件众多，其间就有天然生成冲突的软件。这种一般是在工作某个程序时黑屏然后直接退出程序，甚至手机自动重启。卸载此软件，寻找代替软件。

2. 硬件问题可以到对应售后解决，不要自行处理。

四．打电话接通时电话无音或者杂音

现在有很多是4G手机，而4G信号往往都不够强，同时4G信号在接通电话接通时会自动转为3G或2G信号，这个转换有时在信号弱时会很慢，就会导致通话无声音（既可能是你听不到对方的声音，也可能是对方听不到你的声音）。如果是偶尔出现此问题，属于移动信号问题与手机无关，视为正常现象。

解决办法：

1.建议您移动一下位置，检查是否和周围网络环境有关，或者对方信号不好。

2.如果在信号较度好的情况下，也会出现通话时有杂音的情况，建议您取出SIM卡，使用橡皮擦拭一下SIM卡芯片。

3.若机器通话时仍然出现杂音无音现象，请到营业厅更换新的SIM卡。

4.通过上面方法不能解决，建议您把机器恢复出厂设置，操道作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本回、视频、图片等备份一下）。

5.如果通过以上方法依然有杂音无音，建议到售后解决。