一、小学生人际交往状况的调查与观察
1．通过提名法对小学生进行问卷调查
我们在六个方面（好朋友、学习、活动、游戏、同桌、班干部）让被试根据“喜欢”或“不喜欢”为标准从班级同伴团体中选出若干名最喜欢或最不喜欢的同学，并要被试对作出选择的原因进行开放式自由陈述，然后对研究结果进行统计处理，并作出分析。我们分别对城镇、农村2～5年级869名（男512人，女357人）小学生进行问卷调查并统计。
结果表明：
（1）小学生对“什么是好朋友”的认识是逐步发展的。二年级小学生认为在班里好朋友就是对我好并一起玩的同学，3—5年级小学生则强调首先要互相帮助，其次学习要好，再次是合得来，对我好。同时，小学生的个性特点如可爱等，始终是一个重要因素。对于“为什么不是好朋友”的诸因素中，有攻击性行为的如打骂是第一位的，从三年级开始，学习差不完成作业则逐渐比重加大，说明小学生的学业成就对能否成为好朋友影响重大。
（2）小学生对是否愿意一起学习的认识则是非常明确的。学习的好差是最大的分水岭，对于愿意一起学习的还有互相帮助、个性等因素，不愿意一起学习的还有扰人影响学习、学习习惯不好如作弊、抄作业等有关。
（3）小学生对是否愿意一起活动的认识比较多样化。二、三年级小学生主要强调要经常在一起活动，四、五年级小学生则重视活动形式要好、组织能力要强，并且能玩得开心。打架、捣乱、活动组织差、活动没有意义则是不愿意在一起活动的主要因素，说明到小学高年级，小学生已经重视活动的内容、活动的形式、活动的原则。
（4）小学生对愿意一起游戏的反映比较明确，那就是一起玩，并且要玩得开心有趣，低年级小学生只要能在一起游戏就满意了，高年级小学生则强调游戏要有趣，并且要互相帮助。至于打骂、捣乱、不认真等则是不愿意一起游戏的重要因素。
（5）小学生对于“最不愿意同桌”的认识则比较复杂。富有攻击性的如打、骂、挤位置是主要因素，吵闹讲话等影响学习是重要因素，学习差、不讲卫生、异性等是次要因素。
（6）小学生对于“最不愿意谁当干部”的选择也比较明确。学习差、不完成作业的学生在小学生心目中没有地位，当不了干部，学业成就至关重要。有攻击性行为、不负责任、管理能力差的同学，在小学生心目中也很难当上干部。
2．对27位小学生的人际行为进行自然观察
通过社会距离量表统计，我们分别在城镇、农村各个年级测定了27位不受欢迎的小学生进行自然观察，低、中、高年级各9名。通过对记录表的详细分析以及个别访谈表明：受排斥学生的人际交往问题行为倾向于攻击性、过失性、过度行为及交往退缩性，他们为了逃避多种挫折，人际交往异常的可能性都比较高。进一步观察发现：在班级群体受排斥学生的交往问题行为主要是“打架”、“骂人”这类攻击性行为，以及“上课不注意听讲”、“不完成作业”等过失行为。同时，学生学业成绩的好坏与交往关系好坏是相互影响的，学业成功的学生比学业失败者受欢迎，受排斥学生大都是学业失败的学生，较多地表现为“上课不认真，拖欠作业”等与学习有关的行为。另外，受排斥学生还表现出“爱起哄”、“出风头”、“无理取闹”等行为，以及“独来独往”、“孤独”、“有戒心”等行为。这可能是他们为引起同学和老师的注意而故意表现自己，也是对自尊心和正常交往需要得不到满足的消极行为反应。

二、小学生人际交往问题的表现及其归因心理分析
1．小学生人际交往障碍的表现类型及其个性特征
通过以上开放式调查以及自然观察的结果，我们把小学生的人际交往问题归纳为以下四种类型：（1）攻击型。表现为攻击性强、敌意的，经常打人骂人，行为古怪，或以武力相威胁，狂妄自大，自命不凡，喜怒无常，粗暴；（2）差生型（学业）。表现为上课不认真，作业不完成，作弊行为多，学习成绩差，不努力学习，不求上进；（3）吵闹型。表现为课堂不守纪律，活动游戏不守规则，事事胡闹，或缺乏必要的交往规则，不善于处理交往中出现的问题，缺乏责任感，生活无约束，无组织，无纪律，说谎；（4）孤僻型。表现退缩的，安静的，孤独的，易于拒绝的，对人淡漠，不合群，兴趣贫乏，气量狭小，不真诚，虚假。

2．小学生人际交往中出现的主要心理问题
通过观察及案例分析，目前小学生群体中人际交往出现的主要心理问题有：（1）依赖；（2）自我中心；（3）不合群。

3．小学生人际交往障碍的心理归因分析
个性是由气质、能力和性格三部分组成的整体结果，它对小学生的人际交往的影响是至关重要的。除了这一核心的个性心理因素，还表现为交往技艺因素及交往行为因素，这三个层面构成了小学生人际交往问题的归因整体。
（1）交往技艺因素
1）性别问题：主要给男女学生带来交往的困难，高年级学生尤甚。其一，因为还存在着“男女授受不亲”的传统偏见，表现为正常的男女交往受到起哄。其二，小学生的异往经历了由“两小无猜”式的自然交往到相互忽视、排斥，再到相互吸引的过程。从小学二年级起，男女学生就已经表现出相互忽视。到了小学高年级，男女学生进入青春前期，不仅由于行动上的差异减少了交往，而且又在心理上产生了羞涩感，开始表现出明显的排斥倾向。
2）仪表问题：由于心理效应中的“第一印象”作用以及小学生交往“表面性”特征，长相丑陋、不修边幅、不讲卫生、没有风度等也成为小学生交往不良的重要因素。
3）语意问题：因为小学生各自的经验不同，而出现在语言交流过程的不当引起的，表现为谈话态度不诚恳，说话喋喋不休，语音语调不恰当，开玩笑没有分寸，轻易打断对方谈话等以及信息交流沟通不畅，被歪曲或误解，断章取义，造成语意的障碍。
4）态度问题：小学生交往双方态度不端正，存在偏见、歧视对方、各存异心造成的相互排斥。
5）交往空间的狭小：大量出现的独生子女，使兄妹交往的机会缺乏。现代家居形式的改变，特别是城镇，使小学生交往的物质空间和环境受到制约。更有甚者，随着升学压力的加剧，家长往往强化儿童的“学习”意识，淡化儿童的“社交”意识，人为地剥夺了小学生本应获得的“交往”机会，主客观条件的限制造成了小学生人际交往的不良。

（2）交往行为因素
1）认知失调：小学生交往双方在信息交流中看问题的角度不同，各有自身的思维定势，对同一问题产生不同的理解，对交往状况的认识和对他人的认识、评价出现了偏差，既不能准确地理解同学，又不能正确评价自己，必然导致交往行为的不当。不良的交往很重要的一条是认知失调和不良的思维方式所致。因此，通过适当认知策略改变，如说服理解、情境讨论、互换角色、阅读辅导等，提高小学生的认知水平，改变人际关系。
2）情绪失控：小学生交往过程中，交往任何一方如果处于过激状态下或心境不佳时，就难以沟通意见，甚至产生对立情绪。在愤怒、苦闷、焦虑、怨恨、悲伤等不良情绪下都可能导致对交往的曲解。小学生的人际交往过程很重要的一条是“情绪——体验”的学习过程，人际交往中的情感交流比一般的信息交流更重要，要促进学生人际情感化消极为积极，由表面到深层，从偶然到相对稳定，培养移情能力和情绪调控能力。
3）行为失当：交往在一定程度上说是一种技艺，小学生的交往活动需要通过外显的交往行为来进行，但许多不良的交往行为、交往方式以及相对贫乏的交往技能训练，使许多小学生不能完美地处理交往过程的行为等方式，造成交往上的被动。因此一方面要塑造良好的交往行为，使小学生熟练掌握交往技艺要领，另一方面要着眼于消除纠正小学生的不当交往行为，主要是攻击性行为及退缩性行为。

（3）个性心理因素
1）气质类型引起的：主要是小学生与生俱来的气质在人际交往中发挥的作用是不同的，在人际交往的亲密性、稳定性及选择性上也各有不同，胆汁质、抑郁质、粘液质的表现各异。胆汁质、多血质的易于接近，交往选择上多而杂，但稳定性差。抑郁质、粘液质的虽难以接近，但稳定性强，选择上少而精，喜欢独来独往。
2）不良性格特征引起的：我国著名心理学家朱智贤教授研究发现，我国小学生的性格发展中，在小学六年级前后，有一个快速发展的剧变期。它可能引发许多不良的性格特征。如：不尊重同学的人格，对同学缺乏感情；自我中心主义强，只关心自己的利益和兴趣；过分依赖他人，没有自尊心；怀有敌对与偏激情绪，具有猜疑性格；过分自卑，缺乏自信心等。这些不良的性格很容易诱发交往的障碍。性格是可塑的，主要受环境的影响比较大，因此，要创造良好的学校班级环境，让小学生投身到丰富多彩的人际交往中。
3）能力不强引起的：学生个体在能力和特长方面如果比较突出，与众不同，容易产生吸引力。反之，如果小学生各种能力比较弱，各方面又没有什么特长，没有表现自己的机会，容易受到忽视，又由于交往的情景性、活动性，缺乏能力就更容易受到排斥。
总之，粗略地分析小学生人际交往不良的表现及其成因，目的在于为小学生人际交往指导提供依据，在家庭教育和学校教育的范围内，以“交往观念、交往礼仪、交往技艺”及“认知改变、体验引导、行为训练”为二轴，充分满足小学生的交往心理需要，不断提高小学生的人际交往水平。