建议：
一，对项目管理的工作流程做一个清理，对工作的环节，部门间的衔接做一个梳理；
二，对单个项目做一个典型的管理计划，不同类型的项目非别理出关键节点；主要针对需要协调和交接的事项；
三，用项目管理软件编制进度计划，方便多项目的综合协调管理；
四，图表曲线等直观管理工具运用。
这些是从项目管理的角度来看的，实践中可以运用市场管理的专业要求作灵活安排。
浅陋之见，略供参考。

什么是缺陷管理系统呀！作项目一定要用吗！

随着软件产业的发展，软件的质量已经越来越成为软件产品成功的关键性因素，质量保证的一个重要方法就是通过测试活动来尽早的发现问题。

测试的重要性主要体现在:
1、确保软件需求和设计的一致性；
2、尽早的发现问题,降低维护成本；
3、经验表明,测试投入通常要占到研发投入的30%~50%；

测试的主要成果为测试报告，通常也称之为问题报告单或缺陷记录。缺陷跟踪管理系统主要完成对缺陷报告的记录、分析和状态更新等管理。一个完善的缺陷跟踪管理系统对于测试的成功实施是非常重要的。

在项目或产品研发过程中,经常遇到以下问题：
已经修改的错误重复出现；
无法清晰的描述当前版本的缺陷状态；
对测试中发现的问题,主要依靠记忆得方式来记录;能记录的数量有限,并且经
常遗忘；
采用了记录单或问题表单的方式来记录缺陷,但只是简单的记录了错误内容,没
有分析和流程跟踪能力；
研发经验教训得不到继承,重复同样的错误；

缺陷跟踪管理系统可以规范项目中开发、测试、缺陷处理的流程。

软件测试怎么做缺陷跟踪？

一般缺陷分几个状态，新建 确认 修复 重新打开 关闭
这几个状态完成过程就代表一个缺陷跟踪的过程。
新建bug 相关人员确认bug 开发进行修复bug 然后你再次验证bug
如果该缺陷已修复，将bug关闭
如果该缺陷没有修复，将重新打开bug
一般会用到工具去管理这些
现在很多 ：QC ALM BugFree jira Mantis 禅道 等等

在给你推荐个bug管理工具群： 191709065