美国心理学家马歇尔·卢森堡博士提出的与暴力相对的沟通方式，核心是不被情绪干扰，倾听和理解彼此底层的心理需求，强调表达感受和需求，用情感作联结，让人与人之间自然、本真的关爱在相互理解和尊重中流动，最终突破困难和偏见，推动和达成双方接受的结果。

它包含四个要素，分别是：如实观察、感受情绪、体会需要、表达请求。

为什么要进行沟通与协作？

一、良好的团队沟通是促进团队和谐发展的重要手段

团队沟通是团队成员，合理利用个人或团队现有资源，沟通协调处理团队内部各种人员与事务 ，激发调动团队成员的积极性，以达到实现团队的共同目标和团队的和谐发展。

二、良好的沟通是人际交往的基础和前提

人际关系是个体之间在社会活动中形成的以情感为纽带的相互关系。社会心理学认为人际关系就是人与人之间的心理距离。沟通可以缩短人与人之间的距离。是人际交往的基础和前提，是人际关系中最重要的一部分，人们通过沟通传递情感、态度、事实、信念和想法。

三、良好的团队沟通是职场成功的关键要素

如何进行团队沟通与合作？

团队合作五要素：

1.团度成员要有共同的目标;

2.团队成员要相互信任;

3.要有良性的冲突;

4. 要求强烈的责任感;

5. 要重视行动和结果;团队合作的基础是有共同的目标，其中相互的信任是基础，良性的冲突是发现问题和解决问题的途径，强力的责任感是行动力的源泉，重视结果和检查执行力是合作的手段。