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ISO在ISO/IEC 7498-4文档中定义了网络管理的五大功能，并被广泛接受。
这五大功能是：
1、 故障管理（fault management） 　　故障管理是网络管理中最基本的功能之一。用户都希望有一个可靠的计算机网络，当网络中某个部件出现问题时，网络管理员必须迅速找到故障并及时排除。
2、 计费管理 　　用来记录网络资源的使用，目的是控制和检测网络操作的费用和代价，它对一些公共商业网络尤为重要。
3、 配置管理 　　配置管理同样重要，它负责初始化网络并配置网络，以使其提供网络服务。 4、 性能管理 　　不言而喻，性能管理估计系统资源的运行情况及通信效率情况。
5、 安全管理 　　安全性一直是网络的薄弱环节之一，而用户对网络安全的要求有相当高。

简述网络管理的基本功能

1、故障管理（Fault Management）
故障管理是网络管理中最基本的功能之一。当网络发生故障时：
a.必须尽可能快地找出故障发生的确切位置
b.将网络其它部分与故障部分隔离，以确保网络其它部分能不受干扰继续运行
c.重新配置或重组网络，尽可能降低由于隔离故障后给网络带来的影响
d.修复或替换故障部分，将网络恢复为初始状态。
2、计费管理（Accounting Management）
a.统计那些用户、使用何信道、传输多少数据，访问什么资源等信息
b.统计不同线路和各类资源的利用情况
3、配置管理（Configuration Management）
a.识别被管理网络的拓扑结构、标识网络中的各种现象、自动修复指定设备的配置、动态维护网络配置数据库等内容
4、性能管理（Performance Management）
a.使用最少的网络资源和具有最小的延迟前提下，确保网络能提供可靠、连续的通信能力，并使网络资源的使用达到最优化的程度
5、安全管理（Security Management）
a.确保网络资源不被非法使用，防止网络资源由于入侵者攻击而遭到破坏