法律分析：网购产品存在质量问题的，可以请求销售者责修理、更换、退货，造成损失的，应赔偿造成的实际损失，不存在几倍赔偿的情况。

法律依据：

《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： （一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； （二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的； （三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。 生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

第四十四条因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。 因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。

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回答

您好，得看您购买了什么东西，适用的法律不同

提问

我在超市购买了豆腐，回家打开里面有汽车胶皮

回答

如果是普通商品，可以要求3倍

《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的；受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

提问

豆腐是在超市冷鲜柜上架销售的，是食品安全不合格吗

回答

这个得经过检验才知道

提问

那我应该索赔多少赔偿

回答

3被

倍

不足500元可以要求索赔500元

提问

几块钱的东西也可以吗

回答

可以

提问

我是直接和商家索赔还是打电话12315处理

回答

建议拨打12315

商家不会轻易赔的

提问

对，商家目前只说可以退货，完了安慰送水果。其他赔偿一字不提。还有其他法规文件说赔偿这一块的吗

回答

除非您有证据证据这个真的是食品问题

上面的法条就是了

消费者权益保护法

亲，请问你还有什么需求吗？还有什么问题可以继续下单找我哦～

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