收银员的要求

bdqnwqk1年前基础12

  这些是比较详细点的  1、 了解公司各项规章制度  2、 熟悉收银业务运作  3、 熟练掌握各种收银设备的操作技能  4、 具备一定的服务意识和销售技巧,服从、协作意识强。  5、 具备基本的电脑知识和财务知识。  6、 具有识别假钞和鉴别支票真伪的能力。  收银员要求:  营业前:  1、 到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞,当面清点。  2、 到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。  3、 输入密码,进入销售状况,打开钱箱,放入备用金。  4、 检查前一日银行卡是否结账,如有异常立即向主管汇报。  5、 认真检查收银机、扫描器是否正常,如有异常立即向主管汇报。  6、 将营业所需的收银专用章、私章、印台摆放好,清点办公用品是否齐全,并注意合理摆放,检查购物袋存量是否足够。  7、 分类整理好报纸及公司有关促销传单,并合理摆放。准备营业。  营业中:  8、 严禁将营业款带出服务中心。  9、 上岗时严禁携带私人物品(私款)和私换外币。  10、 顾客来到收银台前,收银员应及时接待,不得以任何理由推诿。收银员应熟悉各种商品条码的位置。  11、 收银员在进行扫描时,应站姿端正,身体与收银台、收银机保持适当距离,不许靠在收银台上。  12、 商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过(商品与扫描器应保持适当距离,不能将商品在扫描器上磨擦,或在扫描器上不停晃动),当听到“嘟”的响声后,核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。  13、 商品输入电脑后,要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格,当电脑显示的商品与实物不符时:  1) 柜台打错价,可在收银收银检查员证明后按底价售出,差价由柜台负责人赔偿,收银员应立即向主管汇报。  2) 商品品名、规格、条码(编码)不符或商品无条码时,应委婉地向顾客解释并及时统计还原。  营业后:  14、 拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点做单。  15、 按公司规定的金额留存备用金。点备用金时,首先从面额最小的开始点起,点完后要复核一遍。  16、 按规定格式填写现金缴款单,要求字迹工整清晰,不得涂改。  17、 填写现金缴款单时,应将现金全部点完并整理好,复核一遍后,再根据现金面额逐一填写缴款单。填写完毕后,复核缴款单的小计、合计是否正确,然后用计算器直接将现金加一遍缴款单内容是否填写完整。无误后将现金缴款单的第二联与营业款装入现金袋并锁好、  18、 拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点,在登记本上签名后,交主管签收,将备用金有序的放入保险柜内。  19、 收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态,再按规定关机,锁好收银专用章及办公用品,交出钥匙、  20、 做好收银台前陈列商品的卫生清洁工作。

最主要是看你的人怎么了,适不适合做收银的工作了做收银的人一般责任心比较重,因为是和钱打交道,还要看你是否细心。而且每个地方收银工作的方式方法各有不同,这种到工作的地方别人都会说的。 不懂得话就多问问,这个总不会错的。

标签: 收银员要求