1.心态,招聘的员工的时候需要喜欢这一行 2.人才的选拔，用人的标准 3.细节：每个人文化程度不同，有经验的人更好，对于有经验的月嫂可以相对的进行薪酬奖励，并建立员工个人信用档案，针对突发事件，客户的投诉处理后期服务安排。 4补习一下市场营销 5.面试的心态要调整好，不要抢话，适当进行补充，个人气质方面 ，衣着端庄大方！面试而已，没什么大不了，要从心态上藐视敌人{面试官}，从言行上尊重面试！