超市收银员的基本常识有：保持整洁的制服、必须感谢顾客的惠顾、适度的化妆、保持干净的双手，详细介绍如下：

1、保持整洁的制服：每位收银员的制服，必须整洁，不起皱。在工作时，必须正确佩戴工牌;

2、顾客结束购物时，必须感谢顾客的惠顾，说：谢谢!再会!

3、适度的化妆：收银员上点淡妆可以让自己显得更有朝气，但切勿浓妆艳抹，反而造成与顾客有距离感;

4、保持干净的双手。超市出售的商品绝大部分属于食品，若收银员的指甲藏污纳垢，会使顾客感觉不舒服。而且过长的指甲，也会造成工作上的不便。

注意事项：

1、收银员在工作时应随时保持笑容，以礼貌和主动的态度来接待和协助顾客。与顾客应对时，必须带有感情，而不是表现虚伪、僵化的表情。

2、当顾客发生错误时，切勿当面指责，应以委婉有礼的口气为顾客解说。

前往百度APP查看

回答

你好亲，首先要学习，找有经验的人先教你，然后自己进行实践，这样就可以比较快学会做一名收银员。具体的做法如下：

1、学会收银系统的使用：想要成为收银员，就一定要会使用收银系统。首先需要让老板或者领班教你，先记住最基本的操作先，剩下的要慢慢地熟记在心。

2、服务态度学习：要先让自己学会一些接待客人的方法。比如说客人进门，要说“欢迎光临”、客人结账的时候需要礼貌、客人离开的时候要说“欢迎下次光临”等。

3、进行换班、结账操作：每个店铺换班、结账的方式都是不一样的，有的是直接在收银系统进行换班结账的，有的不是。所以根据先了解换班结账的操作，以免出现差错。

4、进行实践操作：一定要进行实践操作，让领班人带领你实践操作一天，在操作过程中发现问题并且解决问题。这样之后就可以进行收银员工作了。

注意事项：

1、客人结账的时候，收银和找零都一定要对清楚，不然出现了差错，一般都是要收银员进行负责自行赔偿的。

2、不要出现不耐烦的态度。有时候站一天很累了，心情会很烦躁，但是这时候不耐烦的话会让客人感觉不舒服的

更多6条

