如果你是一名超市收银员,你认为应具备哪些会计技能?
首先要微笑,做到【三声】服务:来有迎声,问有答声,走有送声。这些都是必要的,然后结合你们超市的特色有购物卡的,提醒顾客结账前先出示:你好!XX卡有吗?购物袋要吗? 然后为顾客结账 结账时做到【唱收唱付】:一共XX元,收你XX元,找你XX元。(这是为了你自己负责,毕竟赚钱不容易的,错钱还要自己赔,划不来)注意钱的真伪,结束时应是说:谢谢慢走。 也许会有些烦,但是我做收银员的时候这是我们必须学会的,养成习惯就好了,加油 努力啊~~~
想做网吧收银员需要学习什么技术?
这些就是我总结的,虽然我做收银不久,但是见过的世面也不少。对第一次当收银的人或许会有帮助。
如果有需要的人,建议你一字不差的看完,因为对你有好处。
希望可以帮到你们
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【骗子篇】
提醒广大收银:骗子一般都会在夜班来,因为上夜班的收银在5点-7点的时候最容易犯困,就是利用你这一点下手,所以你一定要小心。 一般大城市网吧都需要顾客出示身份证的,所以一般的顾客都会先出示身份证再给钱,而骗子不会,他要是给你身份证不就有记录了,所以像那种说什么身份证没带帮他开张卡什么的,千万要谨慎,因为他不是来开卡的,他在刚进网吧的时候就拿了一瓶饮料,准备拿出百元大钞(真的)只买饮料,饮料才几块钱,我们当然希望他有零钱,他就会说有零钱,100元就还给他,注意了,此时他又会说没零钱或零钱不够的情况,又给你100(假的),因为之前你已经确认是真的,你就会偷懒,轻信这个也是真的。然后就找钱给他。 那么你就死定了。等着赔钱把。
记住!只要钱离开过你的手,再到你手里的时候,别着急放进抽屉,再检查一遍!如果你不想赔钱的话。
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还有一种就是趁你忙的时候,忙的刷卡都来不及,有的人就这样,趁你忙的时候故意催你,让你手忙脚乱,再就可以肆无忌惮的骗你了,手法就不说了因为有很多中,直接说解决办法,切记不要着急,一张一张开,慢点也没关系,不用理会他,当他是放屁,但你也别和他顶嘴,毕竟顾客是上帝。你可以说:要不你来开? 或者婉转一点:如果你想我快一点 就别催行吗?、 我觉得这些还算文明。
像一些脾气暴躁的,早就开骂了!
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【少钱篇】
还有,有一些人常说 老是少钱什么的。
原因我估计就是这些:
1,有些网吧冰箱在外面,有些人趁你忙着刷卡的时候,开了冰箱拿走饮料没付钱你都不知道。 所以你找网吧的时候,尽量找冰箱是在吧台内的。 除非实在没办法那就只有谨慎了,越忙越镇静!
2:点帐,有点人交班的时候点副食品的时候算错, 也会导致少钱,最好的办法就是:一般网吧都有2个收银, 最好2个人都点一次副食品,总不能2个人都点错把。当2个人的账目不同时,别慌,在点一遍,宁愿迟点下班,也别少钱,毕竟我们都是很辛苦的。
3:随时锁抽屉。有些时候,说不定你去上个厕所,叫别人帮你看一下(比如网管)此时你要小心,因为万一有些网管手脚不干净,从中拿个几块你也不知道。 你内急的时候最好找熟悉的人帮你看,或者直接锁住抽屉去上厕所,大不了让来开卡的人等一等,他们只是来上网,那比得了你上厕所急阿!!
4:也是最可能发生的事,就是你找错钱! 这个最容易发生了,因为比较我们的 口算那么棒,要是我们这么厉害就不会在网吧做收银了。 教你个办法! 比如一瓶饮料2.5 他给你100,此时你就先拿出90, 然后再拿5块,最后你就知道找2.5了。100-2.5很难,但是5-2.5就简单了,就是利用这个原理。还有些是 又开卡又饮料,你也可以利用上面这个办法灵活变通。要是实在不行就用计算机,我相信用计算机不会比你口算慢!
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【总结篇】
做收银最怕的就是少钱和假钱了,所以我就只说这两种吧。希望大家不要少钱,尽量多钱。呵呵
还有,我建议大家最好不要做收银,因为收银是和钱打交道的,凡是和钱打交道的最好都不要去做,(如:你本来是做别的工作的,老板或谁叫你做一下收找钱的工作,能拒绝尽量拒绝,因为出错了都要自己赔的)。宁愿去卖卖衣服或者什么的,如果你真想做收银,那你最好要老道一点,一般骗子都喜欢骗年轻小姑娘,因为他们刚入社会,什么都不懂。多学习一点关于收银的知识和加强防范,提高警觉性。
我的QQ是:【649089896】. 可以和我交流交流蛤,做个朋友之类的。