管理者的管理技能有哪些?
作为一个管理者,需要的技能很多,具体从以下三方面:第一、 职业能力(也就是能做什么?) 1、战略管理能力(1)分析企业环境的能力;(2)综合处理信息的能力;(3)明确并传达企业愿景和使命的能力;(4)企业目标的规划能力;(5)设定目标策略的能力;(6)组织制订企业发展战略的能力;(7)培育企业核心竞争力的能力。2、经营决策能力(1)综合分析能力;(2)形成方案能力; (3)选择方案能力;(4)资源整合能力;(5)把握时机能力。 3、人力资源管理能力(1)能够组织制订人力资源规划和计划;(2)保持人力资源供需动态平衡的能力;(3)识别、培养和合理使用人才的能力。4、创新能力(1)思维创新能力; (2)观念创新能力; (3)组织创新能力; (4)技术创新能力;(5)制度创新能力;(6)产品创新能力;(7)服务创新能力;(8)文化创新能力;(9)沟通创新能力;(10)市场创新能力。5、市场开拓能力(1)准确地掌握市场信息的能力;(2)准确的市场定位能力;(3)铸造和推广品牌能力;(4)培育新兴市场能力;(5)开发潜在市场能力。6、内部协作与沟通能力(1)具有说服力、影响力和号召力;(2)对部下的激励管理和约束能力;(3)管理职能协调能力;(4)沟通能力;(5)表达能力;(6)团队带动力和绩效评估能力;(7)经营要素协调能力。7、公共关系的协调能力(1)与政府的交流与合作能力;(2)与媒体的交流与合作能力;(3)与社区的交流与合作能力;(4)与股东的交流与合作能力;(5)与客户的交流与合作能力;(6)与相关企业的交流与合作能力。8、应变与危机处理能力(1)对环境的应变能力;(2)对政策的应变能力;(3)对国际形势的应变能力;(4)正确认识危机的能力;(5)应对突发事件和化解危机能力;(6)寻求可靠的后续执行方案能力。 第二、 职业素养(也就是会做什么?) 1、进取精神和风险意识(1) 不断进取,勇于迎接挑战,能够承受风险;(2) 预测风险和排除风险;(3) 正确处理风险和回报的辨证关系;(4) 化解风险为发展机遇。2、市场意识和市场导向(1)一切以市场为导向;(2)认识产业结构和产业发展特点,能够预测产业发展趋势;(3)具有市场洞察力,善于利用市场机会;(4)善于开发市场资源。3、自我管理(1)自信和自我肯定;(2)自律和自控能力;(3)客观公正、坦诚待人、团结协作、尊重规则;(4)有效的时间管理;(5)合理地分配智能和体能;(6)建立和管理自己良好的心智模式;(7)重视个人信用管理。4、团队协作 (1)明确工作程序和工作规则;(2)合理调度和使用各种资源;(3)监控业务流程。5、敬业与尽职(1)恪尽职守、忠诚于职业角色;(2)以身作则,有强烈的事业心和社会责任感;(3)保持积极热情的工作态度。6、全球眼光和国际化经营(1)善于开发国际合作资源,设计和组织国际战略联盟;(2)具备国际竞争意识;(3)推进企业国际化进程;(4)善于捕捉国际商务机会。
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