管理的三大技能是什么?

bdqnwqk1年前基础13

作为管理者应该具备什么基本技能,或者说基本不基本能力,我比较赞同美国管理学者博罗伯特卡茨的观点,既有效的管理者应当具备三种基本技能技术性,技能,人际性技能和概念性技能,这三种技能是管理者必须掌握的最基本的技能,因每个人的工作性质只为高低不同所占比重,不同针对这三种技能的概念及实践应用与大家分享

管理者需具备那些能力

管理者应俱备以下能力:


1、人力资源管理意识。即明白人力资源管理的意义,知道企业为什么需要人力资源管理和人力资源管理工作者应该肩负什么样的使命。


2、基本知识与基础技能。首先是能够熟练操作电脑;其次是外语;再次是文字表达与语言表达能力,这两者不但是交流沟通工具,也是人力资源经理的工作工具;最后就是文献或资料搜索、检阅的知识和能力,即学习能力。


3、专业知识与技能。一般意义上包括人力资源管理的各个模块,包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬福利、绩效管理、劳动关系。而对各个模块的掌握应该是系统的,而不是片面和单纯的。


4、以人为本的管理理念。即确定工作以人为服务对象,知识经济条件下,重视员工,员工而在知识经济中,知识是最重要的生产要素,人是知识最重要的开发者和载体,也是知识转化为生产力的关键环节。因而在组织结构的设计与调整中,必须贯彻以人为本的原则,充分考虑改善和提升员工的需求,促进员工的沟通与合作,激发员工的积极性、创造性。


5、良好的人文素质修养以及全面的知识结构。由于人力资源管理是面向人的工作,而工作本身要求在专业管理与其他方面加强协作。所以,人力资源经理的知识必须是全面的和广博的。一般认为要求具有与人力资源专业知识相关的知识,包括了哲学,文学,心理学,社会学,伦理学,组织行为学等。


6、良好的心态与持之以恒的毅力。无论是KPI,平衡计分卡或所谓岗位评价技术,宽带薪酬等的实施,目前中国很多企业不具备实施这些先进技术的条件;现实的人力资源管理环境决定要有毅力坚持;前大家都在争先恐后的谈做战略伙伴做业务助手做行动参谋,不过,由于企业或人力资源管理方案自身等多方面的原因,有2,3次失败后,人力资源部门或人力资源经理在公司的地位沦落,此时更需要调整好心态。