思想技能、概念技能和人际技能。
1、思想技能：能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。

2、概念技能：指管理者对复杂事物进行抽象和概念化的能力。能够深刻认识组织中任何行动的后果以及正确行使管理者的各种职能。

3、人际技能：指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力，就是处理人与人之间关系的能力。




扩展资料

管理者密切关注组织内外环境的变化和事态的发展，以便发现机会，并对所发现的机会进行投资以利用这种机会。干扰对付者角色。它是指管理者必须善于处理冲突或解决问题，如平息客户的怒气，同不合作的供应商进行谈判，或者对员工之间的争端进行调解等。
资源分配者角色。管理者决定组织资源用于哪些项目。谈判者角色。管理者把大量时间花费在谈判上，管理者的谈判对象包括员工、供应商、客户和其他工作小组。
管理者是具有职位和相应权力的人：管理者的职权是管理者从事管理活动的资格，管理者的职位越高，其权力越大。组织或团体必须赋予管理者一定的职权。如果一个管理者处在某一职位上，却没有相应的职权，那么他是无法进行管理工作的。