管理者的角色和技能要求是什么?

bdqnwqk1年前基础14

1)基层管理者 出于基层的管理等级的是一线管理。他们的职责是对从事的生产或服务等特定的活动的非管理层员工进行日常的监督管理。基层管理者遍布组织的各个部门。
  2) 中层管理者 中层管理者监督基层管理者的工作,他们的职责是找出运用组织的人力和其他资源以事项组织目标的最佳方法与途径。为提高效率中层管理者需要想办法找出能够帮助基层管理者和非管理层员工更好的实现利用资源、降低成本的方法。
  中层管理者要分析判断组织的目标是否正确适当,并向高层管理者提出如何加以改进的建议。 他们工作的一个主要部分就是发展和改进工作中某种工作的技术:生产技术、营销技术,以更加有效率的利用组织资源。
  中层管理者做出的决定:如:那些基层管理者需要被选入这个项目?到哪里去找到最佳质量的资源?怎样组织员工才能得到最佳的效率?(项目经理?) 在一支一流的销售队伍后面一定有一支负责培训、激励和报酬激发他们去寻找和利用资源,以做出杰出创新性成果的校长。
  3)高层管理者 高层管理人员对组织的所有部门负责,他们附有跨部门的职责。高层管理者负责确定组织目标,决定不同部门间如何联系协作等。高层管理人员对组织的成败负有最终的责任,他们的工作效纪受到组织内外员工、投资者的考核和的监督。
管理者的角色不同,管理者的技能要求是不一样的。管理者需要具备的技能,管理学家认为:技术技能、人际技能、概念技能
  1)技术技能: 能力构成:诊断技术、决策技术、计划技术、组织设计技术、评价技术、书写技术 能力实施:履行决策、计划、组织、控制等管理职能的基础
  2)概念技能 能力构成:分析能力、综合能力、决断能力 能力实施:履行决策和指挥责任所必需 一般,对于高层管理者来说,最重要的是概念技能。
  3) 人际技能 能力构成:表达能力、协调能力、激励能力、领导能力、公关能力 能力实施:获取信息、履行领导职能、组织落实和创造良好的组织环境所必需的 。