导游有哪些基本职业技能,素质?
1要有导游基础知识,如交通,票务,宾馆常识,
2良好的带团技能
3良好的沟通能力
4语言和语文能力
5建筑的基本知识,包括园林,庙宇等
6宗教基本常识,如佛教的基本知识等
7旅游地理知识
8民族和民俗知识
导游 应该具备些什么能力
首先是领导能力,你要带领旅游团并能够掌控整个旅程
其次是语言表达能力,让游客想听你的讲解觉得钱花的值
应变能力,会有很多突发状况,要临危不乱,保障游客的人身及财产安全
忍耐力,尤其是对素质差的旅客。
导游最主要掌握什么技能,怎去煅炼有关技能
知识积累和如何讲解比较重要,因为游客什么问题都有,有的你会回答,但不可能都能回答上,
所以要能随机应变。会处理突发事件,经验比较重要。
导游也要对所去景点要熟悉。最好幽默点,容易和游客打成一片,但也要保持一定距离。
要亲切 微笑 等等。