超市收银员工作怎么做?

bdqnwqk1年前基础6

题主你好,很高兴回答你的问题。

“超市收银员,关系你我他”!这个岗位很重要,也很有意义,便民服务才是最难。如何做好超时收银员呢?我有以下看法:

1.有职业操守。俗话说‘财帛动人心’,每天跟钱“打交道”,又熟悉了里面的规则,时间久了难免会产生一些不好的想法,这种情况下我们需要几倍良好的职业操守,能抵挡诱惑。 职业操守是做好收银员的基础。

2.清晰的做事思路。做收银员会遇到很多突发状况,这时候要学会快速处理,能衡量轻重,一套清晰的做事思路会让你少去很多烦恼。

3.手脚麻利,做事快捷。要做好收银员,还要手脚麻利,做事干脆利落。因为你服务的窗口是一对多,这时候利落的做事风格能解决店里的混乱情况,减少顾客的排队时间。

4.较好的沟通表达能力。不要求你的倾听能力多强,最起码能表达自己的意思,准确无误的将消费信息告知消费者。

5.清晰的头脑。收银员时长面临顾客多,自己手忙脚乱的情况,一般这时候也是最容易发生问题的,我们需要保持清晰的头脑,避免算错帐,收错钱。这一点很重要,算错帐、收错钱除了老板有损失以外,你也会有损失。