1.组织生命和组织生命周期一样吗

好像没听说过有组织生命啊，只听说有组织生命周期。

组织生命周期是指组织从诞生到死亡的时间过程。组织生命周期实际上是一个连续的自然过程。

织生命周期思想，认为企业组织同人一样具有生命周期，有它的童年、青年、壮年和老年时期。在组织的不同时期，根据不同的要求，管理人员应该采取相适应的管理方式，渡过危机，向更高级的管理阶段过渡，以夺取更大的成功。

组织在进化过程中，一般要经过五个阶段： 1.创业管理阶段； 2.个人管理阶段； 3.职业管理阶段； 4.行政性组织管理阶段； 5.矩阵式管理阶段。 每一个阶段都有其独特的管理作风、人际关系、管理危机和组织管理方法。

组织生存的关键就在于克服困难，从一个阶段适时地进入另一个阶段。因此，管理人员首先必须了解组织的动力、需要和目前所处的发展阶段，才能使组织顺利地向前发展。

[[组织]]的生命周期（Organizational Life Cycles）说明组织的产生、成长和最终衰落的过程。组织结构、领导体制及管理制度形成一个在生命周期各阶段上具有相当可预测的形态，各阶段实际上是一个连续的自然的过程。

[IMG]myimg/1436-1.gif[/IMG] 1. 创业阶段 当一个组织产生时，其重点是生产产品和在市场中求得生存。组织的创立者将所有的精力都投入到生产和市场的技术活动中。

组织是非规范化和非官僚制的，工作时间较长，控制也是由企业主个人监督。 危机：领导的必要性。

随着组织开始成长，雇员数量增加会带来问题。创造性和技术导向的所有者面临着管理问题。

在危机出现时，企业主必须调整组织结构以适应不断的成长或产生更能干的管理者。 2. 集体化阶段 如果领导危机得到解决，组织获得有利的领导并开始提出明确的目标和方向。

部门也随着权力层级、工作分派及劳动分工而建立。雇员与组织的使命一致并花费很长的时间去协助组织的成功。

每个成员都感到自己是集体的一部分，尽管规范的制度已开始出现，但沟通与控制基本上是非规范的。 危机：委派的必要。

如果新的管理阶层成功了，那么低层级的雇员就会逐渐发现它们自己受到“自上而下”的领导体制的强大约束，低层级的管理者开始在他们的作用范围内获得自信并希望有更大的自主权。当高层管理者由于其得力的领导和愿景使组织获得成功而不想放弃其职责时，就会发生自主权危机。

高层管理者希望使组织的所有组成部分都协调和联系在一起，而组织则需要寻找一种机制去控制和协调各部门而不直接受高层的监督。 3. 规范化阶段 规范化阶段包括规章、程序和控制系统的安装与运用。

沟通虽不频繁但更为规范。高层管理通常只关心诸如战略和计划等问题，而将企业的经营权留给中层管理者。

危机：太重的官僚习气。在组织的发展中制度和规程的繁衍可能开始束缚中层管理 者，组织似乎被官僚化。

中层管理者可能厌恶支援的干涉，创新受到限制。 4. 精细阶段 官僚习气危机的解决是来自合作与团队工作的新意识。

贯穿组织的是管理者提高面对问题和共同工作的技能，官僚制可能达到了极限。社会控制和自我约束降低了增加规范控制的必要性，管理者也学会在官僚制中工作而不助长它，规范制度可以被管理者团队和工作人员简化和替代。

为实现合作，通常需要公司跨部门形成团队，组织也可以被细分为多重部门以控制小公司的哲学观。 危机：更新的需要。

当组织达到成熟以后，它可能进入暂时的衰退期。每10至20年就会产生更新的需要。

组织脱离与环境的结合或可能发展缓慢、过渡官僚制或必须经历提高效率和创新阶段，高层管理者在该阶段也常被更换。 参考资料：?wtp=tt 组织知识 现代的工作越来越多的需要人们加入到团队之中，因为这样能创造出比出色的个人工作更为丰富的生产率。

要想表现出色，相互交往的技巧和组织知识都很重要。 组织知识是一种可以协调各方面利益、解决矛盾、实现目标的能力。

它包括关键人员的知识和促使大家意见一致的能力。 组织知识和表述能力一道被排在最后，因为他们依赖于其他工作策略的掌握。

比如说，你需要首先有主动性，知道如何组建一个知识网络，知道如何以更宽的视野看问题等。 一旦你掌握了必须的技巧，你就可以沿着优秀者的蓝图发展组织知识。

首先，知道谁掌权。很多时候，正规组织的章程有些夸大最高头衔者的权力。

比方说，在一家大的报社，正规的章程规定编辑是新闻室里最有权威的人。而实际的报告显示最有权的是编辑的秘书，因为通常他们被授权推荐报道，建议改变工作安排，在编辑不在时主持会议等。

根据洞察力和网络化这两条，有些工作者敏锐地察觉到公司里的真正掌权者。 第二步是理解公司的特点。

掌握公司特点使得优秀工作者懂得如何得到他们想得到的东西且不会得罪人。 一家地区电话公司用了这样一条广告语："最尖端的技术"。

公司的一位工程师知道公司实际上仅仅回收过时的产品，但公司的管理者们很难接受这样的批评。他无法做到直接面对管理者同时又保住自己的工作。

于是他走出公司，与用户、供货商以及本行业的专家接触，证实了公司的竞争者正在开发新的产品和业务，把他的公司甩在了后面。

2.组织是指是什么

什么是组织 组织，一般有两种含义，一种是动词，就是有目的、有系统集合起来，如组织群众，这种组织是管理的一种职能；另—种是名词，指按照一定的宗旨和目标建立起来的集体，如工厂、机关、学校、医院，各级政府部门、各个层次的经济实体、各个党派和政治团体等等，这些都是组织。

从名词上说的组织可以按广义和狭义划分。组织的涵义 从广义上说，组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。

系统论、控制论、信息论、耗散结构论和协同论等，都是从不同的侧面研究有组织的系统的。从这个角度来看，组织和系统是同等程度的概念。

在这个定义中包含有生物学中有机体的组织，在西方原义来源于器官（organ），因为器官是自成系统的，如皮下组织、肌肉组织等等出自细胞组成的活组织；动物的群体组织，如一窝蜜蜂就是一个以蜂王为核心、秩序井然、纪律严明的群体；还有人的组织等。 从狭义上说，组织就是指人们为着实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体，如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。

狭义的组织专门指人群而言，运用于社会管理之中。在现代社会生活中.人们已普遍认识到组织是人们按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团，组织不仅是社会的细胞、社会的基本单元，而且可以说是社会的基础。

本书所要研究的组织是指狭义的组织。 巴纳德认为，正式组织是有意识地协调两个以上的人的活动与力量的体系。

卡斯特对组织的定义是：一个属于更广泛环境的分系统，并包括怀有目的并为目标奋斗的人们；一个技术分系统——人们使用的知识、技术、装备和设施；一个结构分系统——人们在一起进行整体活动；一个社会心理分系统——处于社会关系中的人们；一个管理分系统——负责协调各分系统，并计划与控制全面的活动。组织的定义有很多，人们对组织的认识仍处于不断深入的过程中，随着人类实践的向前发展，人们的认识还会进一步演变和深化，但这并不妨碍人们对组织的理解。

组织的性质 组织的性质是由组织本身所决定的，或者说由组织的构成要素所决定的，组织的性质同时也反映了组织的构成要素，可以通过了解组织的性质了解组织的构成要素。从人的认识过程来说，也是先了解组织的外在性质，然后才能进一步去研究组织的内在构成要素。

在系统科学研究中，人们从各个方面描述了系统的具体特征，例如整体性、统一性、结构性、功能性、层次性、动态性和目的性等等。其中，是目的性、整体性和开放性是系统最普遍、最本质的特征。

组织也是系统，因此，所有组织，无论是社会组织或生物组织都具有目的性、整体性和开放性这三个主要特征。 一、目的性 一般系统论是把系统的“整体性”作为基础的。

贝塔朗菲说：“在严格的形式中，一般系统论具有公理性质，即在‘整体’概念下概括的观点是严格从‘系统’概念及其所适用的公理中演绎出来的。”除了系统的整体性之外，我们会发现系统理论还存在另一个基本假设，那就是系统总是在一定的范围和条件中存在的。

物质的存在是哲学的最基本假设，一般的哲学理论都是在此基础上展开的。系统在一定的范围和条件的存在就意味着系统有一定的稳定性。

系统的发展变化也是在稳定基础上的发展和变化，然后达到新的稳定。系统的稳定性指的是在外界环境影响下，开放系统具有一定的自我稳定能力，能够在一定范围内自我调节，从而保持和恢复原来的有序状态、保持和恢复原有的结构、性质和功能或达到新的有序状态。

任何开放和控制系统都处于内外环境的作用之中，都受到来自内部和外部的种种干扰。在这种情况下，系统要具有确定的性质和功能，系统要保持其整体性，就必须具有能抵抗干扰的稳定性，否则系统便不能长久存在。

归结起来，系统的稳定性的含义大致有以下两类： 第一类：外界温度的、机械的以及各种其它变化，不致对系统的状态发生显著的影响。如系统受热会发生膨胀而变形，但温度降低又会恢复原状。

一般的非生命系统都具有这种稳定性。 第二类：系统受到某种干扰而偏离正常状态，能够恢复到正常状态或者系统自动趋向某一状态。

此类稳定性含义是我们所要谈论的稳定性，社会组织、人工控制系统、生物系统等这些组织都属于这种稳定的系统。这种稳定系统往往具有自调节、自组织、自适应等系统特性。

生命系统的这种稳定性我们也叫做目的性。 是否具有目的性是生命系统和非生命系统的区别。

二、整体性 在系统和组织研究中，人们从各个方面描述了系统的具体特征，在系统的特性中，整体性是首要的，也是最重要的。 三、开放性 系统管理理论学派的理论要点是组织是一个开放系统，最早提出开放系统概念的是冯.贝塔朗菲，他在《一般系统论：基础、发展和应用》一书中说：“生命系统本质上是开放系统。

开放系统被定义为与环境交换物质的系统。”系统学派的代表人物卡斯特接受了这种观点，他认为：物理系统和机械系统在它们与其环境的关系中可以认为是封闭系统。

与此相反，生物系统与社会系统则不是封闭的，而是与其环境不断相互作用的。这种将生物和社会现象视为开放系统的。

3.组织的内部知识有哪些

内部审计组织机构一共有五种设置模式。内部审计组织机构设置模式分别是董事会下设审计委员会，在行政系统——经营管理系统设置审计机构、设在董事会、设在监事会、隶属于总经理、隶属于财会部门这五种设置模式，其五种设置模式的特点和利弊如下：

①内部审计组织机构设置模式：在行政系统——经营管理系统设置审计机构。该机构是内部审计组织机构中最高层次、地位和独立性的内部审计组织机构设置模式，其有利于审计人员独立开展工作。

②内部审计组织机构设置模式：设在董事会。设在董事会是内部审计组织机构中很高层次、地位和独立的内部审计组织机构设置模式，地位仅次于在行政系统——经营管理系统设置审计机构。设在董事会的内部审计机构不足之处表现在董事会是集体讨论制，凡事都通过董事会集体讨论决定，正常的审计工作就很难进行。

③内部审计组织机构设置模式：设在监事会。设在监事会是内部审计组织机构中较高层次、地位和独立的内部审计组织机构设置模式。内部审计机构设在监事会下，利弊表现在实际中往往会将二者的工作混为一谈或顾此失彼从而削弱彼此应有的作用。

④内部审计组织机构设置模式：隶属于总经理。隶属于总经理的内部审计组织机构中层次、地位和独立稍差的内部审计组织机构设置模式。隶属于总经理的内部审计组织机构表现利弊主要是，其有利于对企业直接的生产经营活动进行审计，但不利于对企业高层次决策及经济行为进行监督，审计范围相对窄小，审计工作受到一定限制。

⑤内部审计组织机构设置模式：隶属于财会部门。隶属于财会部门是内部审计组织机构中较差或者较低层次、地位和独立的内部审计组织机构设置模式。隶属于财会部门的内部审计组织机构只能开展部分日常性的审计工作，不能直接为经营决策者服务，不能很好地实现审计的根本目的，这是隶属于财会部门内部审计组织机构的利弊。

4.2015标准,以下哪些是对组织的知识管理要求

组织应确定过程的运行和达到产品和服务的符合性所需的知识。

这些知识应得到维护并在需要时易于获取。

在应对变化的需求和趋势时，组织应考虑现有的知识，确定如何获取必要的附加知识和所需的更新。

注1：组织知识是组织的特定知识，是获得的经验，是实现组织目标所使用和分享的信息。

注2：组织知识可以基于：

a） 内部资源（如：知识产权、从经验获得的知识、从失败和成功项目中获得的教训、获取和分享非文件化知识和经验、过程、产品和服务的改进结果）；

b） 外部资源（如：标准、学术交流、会议以及从顾客和供方收集的知识）。

5.组织知识共享的基本方式是什么

知识共享是指员工彼此之间相互交流的知识，使知识由个人的经验扩散到组织的层面。这样在组织内部，员工可以通过查询组织知识获得解决问题的方法和工具。反过来，员工好的方法和工具通过反馈系统可以扩散到组织知识里，让更多的员工来使用，从而提高组织的效率。

从组织中知识的来源看，组织知识的最主要的原始来源是个人知识，而个人知识的隐性化程度最高，所以个人知识的共享最不容易。个人之间有两种交流知识的形式：文档交流和直接交流。Hansen等人认为，根据个人知识不同的交流方式，组织知识的共享可以分为两种：编码化方法和个人化方法。

(1)、编码化方法指组织通过内部的管理机制和沟通渠道，将个人知识复制成较为显性的知识表现方式，如工作流程，或进一步表达成数据库的形式。这种方法中，信息技术将发挥重要的作用，用以存储编码化的信息。作为一种员工与知识进行交流的工具，编码化方法的基本思想是将解决问题所需的知识标准化。

各个组织都或多或少地利用了知识编码方法来提高效率，而方便员工使用的知识编码体系是编码化知识共享成功的基础。在编码化的方法中，知识共享的编码体系可以有两种形式：工作流程和数据库。组织可以根据知识的可编码程度，以及知识本身的性质，将知识编码成工作流程或数据库的形式。编码化的工作流程将知识嵌入到组织的业务流程、信息流程等，将工作流程编码化、规范化甚至标准化。而数据库形式是最显性的表达知识的方法，知识通过编码进入数据库后，就可以方便地被其他组织内部成员使用。

(2)个人化方法指将没有掌握某种知识的人和掌握该知识的人紧密地联系在一起，知识的共享主要通过人与人之间的直接交流。如处理战略性课题时，由于问题本身复杂又不具有重复性，通过咨询专家之间的交流有助于提高效率。实施个人化方法的基本思想是根据要求，将具有不同领域知识的人组成一个团队，通过团队成员间的相互交流解决问题。

根据个人之间的交流方式的不同，将个人化方法分为两种：人-人和人-连接-人。人-人方式指个人之间直接进行交流，面对面或者通过电于邮件等媒介实现信息共享。这种方法适用于个人之间比较了解，可以直接确定谁对某个领域比较熟悉的情况。人-连接-人方式指个人之间通过一种连接工具进行接触，如一张记录所有专家的研究领域的列表，还可以是一个联络小组，专门负责帮助组织内部员工寻找所需求的专家。

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