营销的基本知识与技巧教程
1.视频营销的技巧有哪些
1、内容为本,最大化视频传播卖点:视频营销的关键在于“内容”,视频的内容决定了其传播的广度。
好的视频自己会长脚,能够不依赖传统媒介渠道,通过自身魅力俘获无数网友作为传播的中转站。 网民看到一些或经典、或有趣、或惊奇的视频总是愿意主动去传播,自发地帮助推广企业品牌信息,视频就会带着企业的信息在互联网以病毒扩散的方式蔓延。
因此,如何找到合适的品牌诉求,并且和视频结合是企业需要重点思考的问题。 2、发布力争上频道首页:在视频类网站,比如优酷、土豆等都分了多个频道,企业视频可以根据自己内容选择频道发布,力争上频道首页,如果能上大首页则更好,能让更多网民看到。
在推广的时候也要注意标签,关键词的运用,这样利于搜索。 3、增强视频互动性,提升参与度:网民的创造性是无穷的,与其等待网民被动接收视频信息,不如让网民主动参与到传播的过程中。
在社会化媒体时代,网友不仅希望能够自创视频内容,同时也喜欢上传并与他人分享。有效整合其他社交媒体平台,提高视频营销的互动性,可以进一步增强营销的效果。
比如视频发布出之后,留意网友的评论并互动等。 。
2.推荐下优秀的营销知识视频
也不知道你想要什么样的。。。是讲座还是科普还是学术性的?
讲座类的网上有很多,但都不算优秀。
国内乱七八糟的讲座我就不写了,写个我认为不错的吧,虽然我很外行。
/programs/view/lBKTTm7thvk/ 如何制定营销计划——欧美营销科普类节目,基本介绍了营销知识。
还有一个全英文的,Seth Godin 的讲座,虽然不长,但是很有范,片子最后的广告也很典型。这个视频国内网上找不到,我把它发到你的邮箱里吧。
3.销售的知识和技巧有那些
优秀销售人员的基本素质和特征 销售是一项艰苦的工作,因此,不是任何人都适合做销售工作。
做销售不易,做一个优秀的销售人员更不容易。一个销售人员的优秀与否与个人性格紧密相关,而个人性格在很大程度上受到其先天的秉性、生活环境、后天的教育等诸多因素的影响。
优秀的销售人员必须具备一定的基本素质,即自我认知、营销理念、法律意识、专业知识、社会技能等。这些基本素质构成了优秀销售人员丰富的知识结构(如图所示),从而指导着他们不断地克服销售障碍,不断地取得进步,进而逐渐地从普通走向优秀,直至向卓越发展。
优秀销售人员的知识结构 优秀的销售人员首先对自己有一个清晰的认知,对自己的追求、期望与定位非常明确,也就是说,优秀的销售人员对自己的职业生涯具有良好的规划。然后他会根据这个规划,去调整、充实其知识结构,比如准备必须的营销知识、法律知识、销售的专业知识以及活跃于社会生活中的人际关系、社会角色等社会技能。
事实上,营销理念与法律意识、专业知识以及社会技能等反过来又会不断地促使优秀销售人员对其自我认知的提高与调整,如此这般,循环不断地推动着销售人员的成长。 具体地说,优秀的销售人员必须具备一定的工作胜任能力,才能完成其个人销售任务,刷新公司的销售指标,进而实现公司的营销战略。
销售人员的工作胜任能力,就是指销售人员在完成某项销售任务时,所需要各种能力的最完备的结合,以使其创造性地迅速完成销售任务。一般地说,销售人员的工作胜任能力由三个方面组成: 首先是知识(Knowledge)。
知识是头脑中的经验系统,它是以思想内容的形式为人们所掌握,知识是个人能力形成的理论基础。销售人员需要的知识,既包括宽泛的营销理念、法律知识以及社会交往中的人际关系、社会角色等;也包括销售业务所涉及的专业知识、专业理论等。
其次是专业技能(Skill)。专业技能是操作技术,是对具体动作的理解,它以行动方法的形式为人们所掌握,专业技能是个人能力形成的实践基础。
销售人员需要的专业技能,既包括对销售业务中涉及的对机械、设备等的演示、操作技能,也包括处理销售业务中涉及的错综复杂的人际关系等社会技能。 第三个方面是社会角色(Social Role)。
所谓角色,是指人们在所处的特定的组织与社会中的地位。而社会角色,则是指一个人投射给其他人的形象或印象,社会角色取决于个人的价值观、个性特征与行为动机等。
销售人员的社会角色是一个复杂多变的综合体:在公司,他需要扮演一个销售业务人员,配合生产部门、研发部门、售后服务部门等各部门人员的工作,他需要处理好上下级关系、同事关系、领导与被领导关系等;在客户那里,他需要扮演一个指导客户购买的助手,以帮助客户作出购买决策,他需要处理好公司与个人、公司与客户、个人与客户等方面的关系;在家庭,他需要扮演一个家庭成员的角色,儿子、女儿;丈夫、妻子;父亲、母亲等,他需要处理好亲情、友情与爱情等方方面面的关系。 进一步说,自我形象是由人们对其自身所持有的认识或态度组成,是个人对自己的性格和能力的自我知觉。
个性特征则是人们身上经常地、稳定地表现出来的心理特征的总和,包括人的气质、性格等。行为动机是导致人们去做他们想做的事情的一个过程,行为动机是在销售人员希望其需要得到满足时被激发产生的。
总而言之,优秀的销售人员需要不断地发现自我的内在需求,需要不断地自我激励与自我超越。 优秀销售人员的特征 成功的销售,关键在于对人的理解。
美国著名销售专家曾说,“销售的98%是对人的理解,2%是对产品知识的掌握。”除了对人的理解之外,优秀的销售人员还需要掌握一些销售技巧。
概括地说,优秀的销售人员表现出如下一些特征: 首先,具备正确的、先进的现代营销理念。 作为优秀的销售人员,他需要清晰地了解现代营销的发展方向。
具体地说,营销理念的形成与发展,经历了从以公司为中心的生产理念、产品理念与推销理念,现阶段正沿着以客户为中心的营销理念、关系营销理念、社会营销理念方向发展。 生产理念的特点是供不应求,被动接受;公司以生产为中心,不断改进生产过程,提高生产效率。
产品理念的特点是注重品质,忽视需求,克服“营销近视症”,公司以产品品质为中心,向市场提供自己能够生产的产品。推销理念的特点是以销定产,开拓市场,扩大销售。
公司的任务是不遗余力地将已经生产出来的产品推销给客户。上述三个阶段的营销思路都没有对客户引起足够的重视。
因此,在现代营销趋势下来看,都存在着或多或少这样那样的不足。 以客。
4.销售的知识和技巧有那些
原发布者:随缘之day
培训课一·客户心理一、客户购买心理分析六个法宝法宝一:客户购买行为分类法法宝二:客户购买决策过程分析与销售控制法宝三:客户购买心理分析法宝四:“比较法则”的应用法宝五:“拉销”的心理技巧法宝六:“群体心理”应用技巧法宝一、客户购买行为分类法购房客户属于哪一类?1、按照客户购买的介入程度以及品牌间的差异程度分类差介异入高度介入复杂的购买行为减少失调感的购买行为低度介入寻求多样性的购买行为习惯性的购买行为品牌差异较大品牌差异较小法宝一、客户购买行为分类法夜郎型2、动态型分类挑剔型暴躁型自私型顾客分类多疑型沉稳型独尊型率直型犹豫型动态型分类之1夜郎型特征:自以为是,盛气凌人,容不得反对意见,有拒人于千里外之势。应对:恭敬谦虚、不卑不亢,对其正确的见解不妨稍加恭维,以适应其心里需求,但切忌轻易让步。动态型分类之2挑剔型特征:诸多挑剔,要求众多,销售人员稍作解释就会遭到驳回。应对:少说为佳,对于关键性问题以事实进行陈述;对于挑剔的问题,有理有据的耐心解答。动态型分类之3暴躁型特征:性格比较暴躁,表现为说话急躁,易发脾气。应对:用温和、热情的态度来创造轻松的气氛,不要计较对方强硬的态度,而应耐心的、合乎情理的给与解释;即使对方大发雷霆,也不应以硬碰硬,而应婉言相劝、以柔制刚。动态型分类之4自私型特征:私心重,斤斤计较,寸
5.推销的入门知识和技巧
仁兄的问题不是很具体,没有说明企业、行业详细情况,
我试着说下具体方法吧,
一般在初期,电话电函法、上门拜访等收集潜在顾客的资料:年龄、层次、嗜好、生日、电话、地址等等(总之越细越好)
之后,便保存好这些珍贵的第一手客户资料。以后可采用逐个拜访、邀请座谈、行业研讨、产品服务展示、电话营销等手段做好CRM(客户关系管理)。CRM是成败的关键。
等到几次“交手”后,你会发现,这些原本的潜在顾客已不再陌生,国人现在越来越讲究关系营销,与客户建立了良好的客情关系后,生意的事情也就慢慢水到渠成了。
你们企业应该有CRM这块吧,那就更好办了,既然有客户资料,那受众就更明确了,直接发邮件给客户,告之企业网站,并说明便捷性、优惠措施全面云云~
拜访客户其实有很多讲究技巧,你既然是新人,那我也不想说的很书面化
粗略的讲几个例子,希望能对你有所帮助与启发
1,我曾经去拜访客户,说好了什么时候见面,但他却没去,我打他手机,他停机。我想这下完了,谈不成了。突然想到,停机难道不是机会么?于是我帮他交了100元话费,打电话过去,说,***总,知道你很忙,手机停机了怕耽误你事,我给你交了话费,你看有空能见一面吧。他很爽快答应了,当天便下了500W订单。(细心,真诚,脑子活,不怕失败……
2,我公司来了个推销打印纸的,一次次来,一次次面带笑容,一次次被拒绝,一次次被给脸色,他总笑着说,那我下次来,下次依然照旧,因为我们还有很多纸,终于一天,我们纸用完了,而他也照例又来了,我们自然而然的在他那订了上万的纸,晚上大家一起吃饭,问他为什么不怕失败,他带点酒意说,因为没有一块冰不被阳光融化!
(做业务要有毅力,别怕脸色,别怕失败,你和客户是平等交易关系,不分贵贱
意技巧,推销时候随便点、自信点,象朋友样的~口气 记得
见了以后~~`~~~~靠你自己了 尽量先聊其他,先消除陌生感~~~再谈业务
记得类~~~~ 不见得非要电话营销,可以直接拜访,约见等等