1.市场部不符合项报告怎么填

你是说的质量贯标的不符合项吧？

一般情况下，市场部在质量管理中，负责客户质量反馈的职责，即及时将客户对产品的质量问题、用户满意度调查等信息及时向公司内部的管理部门反映，以有针对性地制定相关品质提升的工作，以提高客户的满意度。

同时，质量贯标中要求“做我所写，写我所做”的原则，即相关管理文件（程序）编制时，以实际情况出发进行编写，而你的记录文件以程序要求进行记录（前提是你按程序要求进行工作开展），这样发现有不相符的项目，记录并加以关闭就可以了。

2.不符合项是怎么定义的

马甲是浮云 - 有功力没学历 赞同来自： 一、审核的原则：

正面求证（找出能证明符合的证据）、反面报告（对不符合的地方当面向受审核方提出）。

二、缺失判定的原则（建议事项可提出，也可不提出）：

1）在管理体系运行中，标准要求的某个条款未被规定和引用于公司管理文件、有规定但是没有执行，这样就判定为严重的不符合项。

2）在管理体系运行中，标准要求的某个条款、公司管理文件中规定的事项执行不彻底（偶尔没有执行）或有疏忽的地方，这样就判定为一般（轻微）的不符合项。

3）没有证据证明不符合，但是依据审核员的经验，若不加以重视和改进可能会导致成为不符合的潜在危险的事项，视为观察事项。

三、审核结果（可能有三种）：

1）在审核中没有发现在管理体系运行中有任何的不符合事项，结果是无条件通过。

2）在审核中发现在管理体系运行中有一项或多项轻微不符合项，但是没有同时三个或三个以上轻微不符合项集中在某一个条款要素或集中在某一个部门，结果是有条件通过（需要针对不符合事项限期作出整改）。

3）在审核中发现在管理体系运行中有一项或多项严重不符合项，导致管理体系的全部或部分标准没有被建立、运行和丧失了有效性（不能证明建立的管理体系的有效性），结果是本次审核不能通过。