国内知识管理

bdqnwqk1年前学者15

1.国内有哪些知识管理的咨询公司

“我是一名高级经理,天天想怎么提高业绩,前两天冒出一个好点子,今天怎么就想不起来了,倒霉…” “我是人力资源主管,问我们单位搞研发谁最有经验?那肯定要数王博士,可最近他要出国考察三个月,谁来接手他那一大堆项目、怎么接?” “我是企业一把手,花了不少钱上信息化,可我要想查个数据、要个报表,怎么那么难呢?” 这时,AMT为您提供“知识管理”的咨询服务,其中包括: KM策略咨询:制定企业知识管理发展策略、应用模式和导入策略。

KM业务咨询:应用知识管理改进业务流程。 产品/技术咨询:如,不同厂商的知识管理系统、企业信息门户系统之间的差异比较。

系统实施咨询:在企业具体实现其知识管理系统的过程中,提供相关的咨询服务。 从而帮助您的企业明确: 为何管理知识?帮助企业形成知识管理愿景的明确意见,我们进行知识管理的目标是“提高运作效率”、还是“加速创新”、“提高客户忠诚度”; 管理什么知识?哪些知识对于我们来说是非常重要的,它们存在于企业的什么地方? 怎样管理知识?不同的企业、不同的业务过程对于管理知识的途径并不一致,有的偏于对系统的管理,而有的偏于人的管理,这就需要确定企业管理知识的模式; 用什么来管理知识?我们会帮助您明确用什么支持性的手段(软件、制度建设等)来落实企业的知识管理。

对于知识管理,AMT认为: 知识管理应该是基于企业发展战略的知识管理,应该对企业的发展创造巨大的价值; 在进行企业的知识管理时,我们要关注三个要点,人、流程、技术,只有将这三点紧密结合起来,才能获得真正的成功。关注人,是因为知识管理不仅仅是一个技术项目,它还涉及到文化的创新和变革;关注流程,是因为业务流和知识流应该高度集成,否则无法对业务进行有效的支撑;关注技术,是因为目前的知识管理技术虽然百花齐放,但不一定都适合您,稍有不甚,就会误入歧途; 人、流程和技术的结合应该体现在知识管理的战略规划、业务规划、系统实施、评估改进等各个阶段,其中最为重要的体现形式之一就是知识历程图和知识网络图。

2.国际、国内做企业知识管理比较好的三家企业分别是哪三家

在国际国内,企业知识管理成功的案例有:

案例一:西门子公司的知识管理实践

案例二:施乐公司的知识管理战略

案例三:汉密顿咨询公司营造知识共享文化

案例四:巴克曼实验室的知识转移中心及其技术论坛

案例五:3M公司的“客户导向型产品创新战略”

案例六:思科系统公司服务与支持经理的“知识之门”

案例七:福特公司的标杆管理实践

案例八:微软公司的组织学习

案例九:Lotus知识管理信息化平台

案例十:celerni公司测量无形资产的

3.什么是知识管理

“知识管理是什么、知识管理为什么?”

虽然理论界对此问题有各种各样的说法,但我们认为,知识管理即非玩华而不实的时髦理念,也不是包治百病的灵丹妙药,知识管理就是要实现一个简单的目的:在适合的时间、以适合的方式将适合的知识传递给适合的人。而作为知识管理手段的文化塑造、制度出台以及系统的建设,都是围绕这一简单的目的而努力。

来至 知识管理点滴谈 .cn/KM/ShowArticle.aspx?ArticleID=30

知识管理的“为什么?”、“怎么样?”、“如何做”

比较长,您可以点这里看原文:.cn/KM/ShowArticle.aspx?ArticleID=29

节选了部分给您参考:

如何推进知识管理?

对于目前国内企业来说,知识管理从理念走向实践还存在或多或少的困惑,根据我们的研究和实践发现,这些障碍可以总结为三个方面:

图1 知识管理六个层面的系统解决方案

ü 视而不见——这主要是“不知道”的问题,目前国内还有很多企业不知道什么是知识管理、不知道为什么要知识管理、不知道自己的知识管理做得如何、不知道自己的知识管理存在哪些关键问题。对这些企业来说,要推进知识管理还需要在基础层面解决认知问题。

ü 见而不行——这主要是“不能够”的问题,目前也有很多国内企业对知识管理这个事情已经形成了共识,但如果做心里还没有一个谱,比如:不能够明晰影响知识管理企业的整体战略目标和关键战略举措、不能够识别企业的核心知识领域、不能够对这些核心知识领域采取正确的知识管理行动、不能够合理安排和有效执行知识管理行动等等。对这些企业来说,需要引进外部的知识管理专业服务机构来辅助他们来进行知识管理规划和实施。

ü 行而不达——这主要是“不愿意”的问题,企业已经走上了知识管理之路,但总有人不愿跟上,也有人怎么一段路就掉了对,如何保障企业的知识管理能够有一个持续的发展和提升,也是非常重要的一个问题。在这个方面,需要重点关注知识管理配套管理制度,关注知识管理的效果评估,在实施策略上则需要通过局部试点成功的鼓舞,来带动全局。

对应于这三个方面的问题,需要有针对性的应对之道,既要有理念宣导层面的,也需要方案规划层面的,更需要IT产品实施层面的,只有这样才能充分保证知识管理在企业中有很好的执行力。具体来说,需要从六个层面来系统解决上述三个方面的问题

4.国内有哪些公司在做自己的企业知识管理

浙江协鼎教育科技有限公司开发的【团队激励宝】是真心不错,您可以去了解一下

1.用积分制建立健康的企业文化 积分制管理

积分制管理可以把员工的任何行为与积分挂钩,员工好的行为就用奖分进行认可,员工的不良行为就用减分进行约束,因此积分制管理非常有利于建立健康的企业文化。

2.用积分制增强制度的执行力 团队激励宝

实行积分制管理,员工所有的违规、违章行为都可以不扣钱,改为减分,不影响员工的工资,员工人人都能接受。同时,通过减积分,员工又接受到了处罚的信号,有了这套管理体系,大大增强了制度的执行力。

3.用积分制解决分配上的平均主义 企业管理系统

实行积分制管理,积分代表一个人的综合表现,员工的积分按照名次排得清清楚楚,奖金都与积分名次挂钩,人人都有的不平均发,少数人有的可以放在台上公开发,彻底解决了分配上的平均主义问题

4.用积分制节省管理成本 员工股权激励方案

一是积分不需要花钱买,是一种取之不尽、用之不竭的激励资源,积分不直接与钱挂钩,用的永远是名次,待遇分配方案制定以后与积分用的多少没有关系,二是用了积分,把原来平均分配的福利待遇转为与积分名次挂钩,开支不增加,由于拉开了差距,激励效果成倍增加,也相当于节省了成本。

5.用积分制留住人才 员工激励方案

实行积分制管理,员工工作时间越长,表现越优秀,积分累计就会越高,积分越高,成就感越强。同时,得到的各种福利也会越多,有的甚至配了股份,解决了归属问题,企业就有了留人才的砝码,员工也就稳定了。

6.不需要修改规章制度,改变流程 公司奖励方案

每一个企业都有自己的管理体系,都有自己的规章制度,都有自己的流程,但这一切都不需要改变,只需要把积分体系配套导入就可以了。因此,这套管理方法任何一个企业都可以放开使用。

积分制管理与传统管理方法的 4大区别

区别一:简化了管理工作。不需要给员工洗脑,不需要轰轰烈烈的员工内训,不需要过多的批评教育,以奖分和减分做为导向,通过奖分和减分产生信号,让员工在信号下工作和生活,而且这些信号全部是正能量的导向,因此,积分制管理使用起来既简单,效果又好。

区别二:传统的管理少不了给员工内训,要求员工要感恩,要有奉献精神。这些方法调动的是员工外在的积极性,因此很难持久。积分制管理中员工挣积分是为了出国旅游,为了多拿奖金,为了得到公司的股份。积分把企业的需求和员工的利益梦想串联在一起。因此调动了员工内在的积极性。

区别三:传统的管理总是少

不了扣员工的钱,而不扣钱制度又没约束力,现在改用积分,员工有错不扣钱,只减分,把员工反感的东西丢掉了。同时,员工挣积分可以得奖票,可以参加快乐会议(员工大会)抽奖,处处体现了认可,一切以人为本,因此比传统的管理更加人性化,员工更容易接受。

区别四:传统的管理方法是一种封闭式的管理,管理的范围总是有限,而积分制管理方法只需要共性的规章制度和奖减分标准就可以了,管理的范围可以延伸到"应知应会、公序良俗",涵盖每个人的所有行为和表现。

团队激励宝 积分制管理专家

5.如何进行知识管理

进行知识管理主要有以下几步:

1、建立专门的知识管理部门,并设立知识主管

知识主管的主要任务是指导企业建立完善的知识管理体系,将企业的知识资源转化为最大的收益,激励员工进行知识共享和创新,提高企业的竞争力。其主要职责是:了解公司的环境和公司本身,理解公司内的信息需求;建立和造就一个能够促进学习、积累知识和信息共享的环境,使每个人都认识到知识共享的好处,并为公司的知识库作贡献;监督保证知识质量、深度、风格、并与公司的发展一致,其中包括信息的更新等;保证知识库设施的正常运行;加强知识集成,产生新的知识,促进知识共享的过程等等。

2、促进知识共享,鼓励知识创新,营造良好环境

企业实施知识管理,关键在于营造一个利于促进知识共享,鼓励知识创新的工作环境。在这种环境内,人们相互信任,关系融洽,畅所欲言,气氛轻松,思想活跃。其中信任尤为重要,因为每个人的思想都是不同的,要想达到企业内的知识共享,每个员工的想法、点子、建议、意见,都应受组织和其他员工所理解和尊重。此外轻松活跃的气氛也是十分重要的。在轻松活跃的工作氛围中,员工心情舒畅,可以尽情构思。无限想象,从而新想法、新点子、新思维层出不穷,知识创新潜能得到极大发挥。

3、不断e化企业,建立企业的信息网络

现代企业可以借助信息技术,构建一个信息网络,作为联系员工、交流信息、共享知识、合作创新的媒介。例如,安达信咨询公司通过Notes软件把大约2万名咨询人员连接在一个名为“知识交易所”的网络上。这个“知识交易所”拥有2000多个数据库。通过这一网络,该公司的咨询人员不仅可以一天24小时使用上述数据库,而且可以彼此交流最新想法,共享知识,共同创新。

在企业内部网中还应建立企业知识库,集中存储企业活动过程中所需要的各种信息和数据,以及员工的建议。

4、引入激励机制,建立评价体系

知识分为显性知识和隐性知识。显性知识是指已经凝固在一定物质载体上的人类智慧。隐性知识是指存储于人们大脑的经历、经验、技巧、诀窍等尚未公开的秘密知识或只可意会难于表达的知识。隐性知识往往具有独占性,开发利用价值比较高。显性知识实现共享,可以借助于一定的技术和媒体实现,但隐性知识的共享,取决于企业员工的个人意愿。在传统观念中,人们认为自己的隐性知识是其个人价值所在,如果把这部分知识拿出去共享,他就可能因没有价值而失宠甚或丢掉工作。而知识管理不仅仅提倡“知识就是力量”,更重视“共享知识就是力量”。因此,必须建立一套有效的激励机制和评价体系,鼓励员工提供自己的隐性知识供企业共享,并积极进行知识创新。

5、雇佣愿意共享知识的员工

“若你希望有共享知识的员工,最好是从开始做起”,专家谈到;“要创立一个员工共享知识的文化必须从招聘员工这一步开始,因此,我们仅招聘那些我们的员工感觉能够与之进行良好工作的人员。”所以,公司的应聘过程通常持续连续几天,要求应聘者与现在的员工进行广泛的商业及社会交流。这种过程最后以群体讨论的形式达到高潮,员工将对应聘者的表现评估,只要有一个反对意见,应聘者就不能录取。此外,公司还以员工回答了多少公布的问题,多快能回答问题,当他们获得答案后,是否能经常总结问题并将问题及时公布于公司内部网上等标准来对员工进行绩效评估。

6、建立知识管理的反馈系统

知识管理的实施过程中难免会出现一些问题和变化,通过知识管理的反馈系统可以及时地将这些信息反馈给知识主管,便于知识主管能够快速准确地采取相应的措施,解决出现的问题,以便使企业的知识管理成本降到最小,使知识管理能够顺利进行,从而提高企业的知识管理效用。

除这些方面外,企业还应采取更新经营管理理念,与其他企业开展合作性竞争,保护自身知识产权和无形资产等措施

6.有没有好的知识管理,资料管理软件推荐

楼主可以考虑汇博通,前身为3Hmis,是一套以知识管理为基础的办公自动化(OA)系统,开发基于绍林科技的面向对象的管理、集成数字化管理和与职能相适应的权限管理理念,并在此基础上,实现了组织机构的虚拟化(数字化)、认证的集成化(统一用户认证平台)和应用的模块化(OA、文档管理、知识管理等基础模块结合客户关系管理等应用模块)。

总的来说,可以应用到企业管理的各个方面,包括文件管理,档案管理,内容管理,证照管理,综合知识资源整合以及大数据应用等以知识文档为基础的众多领域,助力推进企业知识文档的一体化管理,不论显性或隐性知识都有相应的功能模块,实用性较强,并配有移动端,可实现移动办公/协作,移动考勤,即时沟通,信息查阅以及只是共享等功能楼主可以参考一下他们官网的解决方案吧。

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