1.各位 我请问医院的电脑的一些管理系统和电脑的日常维护有哪些、、

摘要：随着医院信息化水平的不断提高，以及医院内外部各类信息资源的不断丰富，对信息资源的沉淀、共享、应用、创新将日益成为医院信息化的重要领域。

本文介绍知识管理为何可以帮助医院实现上述目的，并逐步延伸到临床医学和科研管理，提升医院业务水平和盈利能力。关键词：知识管理、知识地图、显性知识、隐性知识1 医院知识管理概念医院知识管理就是对一个医院的知识与技能的捕获——而不论这些知识和技能是存在于计算机中、被印刷于纸上亦或是存在于人脑中——然后将这些知识与技能转移到能够帮助医院实现最大产出的任何地方的过程。

医院的知识包含哪些？在医院日常工作流程中处理的门诊、手术、病人和药品，还有所有的发表论文、公众知名度、医疗记录，另外每位医生和护士每日从各类期刊，包括因特网和其他信息源获得的竞争智力，还包括每一份胶片、文件、数据表格等，这部分属于显性知识。上面所列出的仍然是医院内知识资产的一个很小的部分。

另外，绝大多数的知识资产存在于医院内知识员工的头脑中：他们的技能、经验、洞察力、直觉和他们的信任、医院内外的各种人际关系。这部分知识属于隐性知识，是更难评估、共享和衡量的。

2 医院为何要导入知识管理？2.1 现有医院信息化存在一些固有的不能解决的问题医院信息化第一代主要以财务收支和药品管理为线索，第二代面向病人，以临床为主，这些均与医院正常业务流程密切相关，需要改变医院已有管理模式，有较大实施难度，如果实施失败，对医院正常业务会造成较大影响。而知识管理（KM）从医院知识角度切入医院的信息化，他的实施不会影响医院正常业务流程，对医院正常管理没有负面影响。

如果实施得好，KM能大幅提高医院获取知识信息的能力和进行知识管理的能力。2.2 知识管理是HIS的应用容器医院的信息化包括管理、医疗、科研、教学等各个方面，医院在长期HIS运行中积累的数据只是医院信息化管理的基础，必须将单纯的HIS数据库概念扩展为知识仓库概念，对HIS系统中大量的医疗统计信息进行深层次的分析，为医院的管理和决策服务，为医院临床和全体医务人员服务，这需要完整的知识管理理论和技术的支持。

同时，当医院信息化到达一定程度，或者医院信息数据有了初期的积累，如何处理这些信息，是医院面临的新的问题：包括哪篇文档最重要？谁写了这篇文档？还有哪些人知道这些文档所包含的主题？有谁在什么地方用过这些信息？还有没有其他类似的文档？有谁是这方面的专家？等，解决这些问题的关键，是把医院的数据、信息和知识文档关联起来，通过相关的知识管理工具建立起医院相关信息知识的透视图，发现医院中人、场所和事件之间的关系，分析信息知识的含义，分门别类，实现知识应用目的。2.3 管理内容的发展需要医院信息化管理的内容不仅包括结构化的数据和信息，还包括非结构化的信息，包括各类医疗记录、图片、表格、医生的诊断（临床信息、电子病历），更需要管理医务人员的经验和知识，现有的信息化手段无法提供完整的解决方案，只有知识管理才能全面地实现这一目的。

医院可以进行知识管理的内容包括：Ø 医院的各类知识文档，包括规章制度、文献、稿件、珍贵历史资料，照片等各种管理部门的档案，我们可以采用知识管理平台来进行完全的整理，有效地组织和规划文档，使文档的获得、归类、查找和提取更容易。Ø 在临床医学方面，医务人员之间的协作较少，各自为战居多，新进医生向专家的学习普遍需要经历漫长的时间，不利于医院内专家知识的共享和有效转移。

知识管理可以在一定程度下实现医疗卫生知识的共享、知识发现，实现院内会诊、病例讨论、诊断治疗方案讨论评估与新技术研讨等。Ø 医院内医务人员的病例诊断能力、手术经验、洞察力、直觉和医院内外的各种人际关系。

各种药物及器械使用经验、对医疗检验表格、图片和PACS图片诊断经验。Ø 在知识管理平台上发布新药（包括院内制剂）的各类资料、使用指南、配伍禁忌、不良反应，帮助医务人员快速、准确了解药物使用知识，缩短医务人员使用新药的时间，降低新药使用的风险。

Ø 在临床药学方面，可以通过知识管理监督药物对疾病的治疗效果，包括药物在病人体内的衰减期观察，以指导医生对病人正确用药。Ø 相关辅助学科（放射、超声、检验、病理等），可以采用知识管理建立针对某个检验项目的知识库，包括此检验项目相关的技术标准、相关的设备资料，如何使用此检验项目，此检验项目针对不同人群的指标，指导医生准确地使用检验项目，指导医生根据病人的病史、临床病症和检验结果，进行综合诊断。

Ø 医院与国内外同行的交流和互动，包括借用外部专家是提升医院医疗水平的有力手段，医院知识管理系统可建立医院外部专家网络，以方便指导医院知识员工。知识管理系统除了将专业知识直接放入系统中，也可把医院外部专家的详细履历及其专长放在知识库中。

通过查履历数据库，使用者可以迅速找到他们所需要的专家，并且直接与专家联系以取得帮助。Ø 医药卫生知识库：知识管理可以帮助医院建立以CNKI信息。

2.医疗卫生基础知识都包括什么

《医学基础知识》主要包括生物学、人体解剖学、生理学、药理学、病理学和诊断学六个部分。

第一部分：生物学。 主要包括：1、细胞：主要内容为细胞的基本概念、分子组成、细胞膜、细胞表面、细胞质、细胞核和分裂繁殖；2、生命的遗传与变异：主要内容为遗传的基本规律、分子基础、遗传病的概念及分类、单基因、多基因遗传病、染色体病和线粒体遗传病。

第二部分：人体解剖学。 主要包括：1、运动系统：主要内容为骨学、骨连结和肌；2、内脏学；3、消化系统：主要内容为消化管、消化腺和腹膜；4、呼吸系统：主要内容为呼吸道、肺、胸膜和纵隔；5、泌尿系统：主要内容为肾、输尿管和膀胱；5、生殖系统：主要内容为男性、女性生殖系统；6、脉管系统：主要内容为心血管和淋巴系统；7、感觉器：主要包括：视器和前庭蜗器；8、神经系统和内分泌系统：主要内容为总论、中枢神经系统、周围神经系统、内分泌系统、神经传导通路以及脑和脊髓等。

第三部分：生理学。 主要包括：细胞的基本功能、血液、血液循环、呼吸、消化和吸收、能量代谢和体温、尿的生成和排出、感觉器官、神经系统的功能、内分泌及生殖等。

第四部分：药理学。 主要包括：药物效应动力学、药物代谢动力学以及阿托品、局部麻醉药、抗癫痫及抗惊厥药等35种药物的药理、临床应用、不良反应和禁忌症等。

第五部分：病理学。 主要包括：疾病概述、血液循环障碍、炎症、肿瘤、心血管系统疾病、呼吸系统疾病、消化系统疾病、泌尿系统疾病、女性生殖系统及乳腺疾病、常见传染病和寄生虫病的概念、特征、类型、病理变化和病因等。

第六部分：诊断学。 主要包括：发热、疼痛、水肿、呼吸困难、等32种病理现象的发生机制、常见原因和临床表现等。

3.医院管理人员应该买什么书

一、《解密华西》全国医院综合排名第二的四川大学华西医院，除了悠久的治病救人历史，过去20多年因管理而崛起的历程尤其令业内着迷。

《解密华西》详尽记录和解析了华西医院20年蓬勃生长的内因。23万文字不仅铺陈华西医院改革创新的方法，更跳到管理后台，还原当时的决策过程和改革者的内心世界，既细述他们的改革“是什么”，同时呈现“为什么”。

二、《非营利性医院的企业式经营：向长庚医院学管理》本书以“企业式经营”为轴，在大量实地访谈和调研的基础上，完整而系统地记录、分析和总结了长庚医院的管理思想、方法和经验，内容主要涉及医管分工合作、幕僚角色及职能、责任经营制度，品质管控，以及绩效评核与奖励制度等领域，对于中国大陆各级各类医院，在当前医改背景下迅速提升管理水平，实现降本增效，均具有重要借鉴作用和参考价值。三、《医改传奇——从经典到精益》十年前，美国西雅图市的弗吉尼亚梅森医院是个典型样板，一个体现着医疗行业的诸多弊端的样板，这些弊端在当今的医疗界依然屡见不鲜。

十年后，梅森医院做到了：医疗服务仁心仁术、医疗成本良性可控、医疗质量安全无忧。作者以几十位当事人的亲身经历为叙事线索，为读者全面、生动地再现了弗吉尼亚梅森医疗中心超越自我，追求卓越，追求完美患者体验的艰巨历程。

四、《向世界最好的医院学经营：克利夫兰诊所的经营之道》本书为你解密克利夫兰医院如何专注于决定医学未来的八大关键趋势：1、为什么医疗集团不仅能提供更好的方案，还能提供更经济的医疗服务。2、为什么合作医疗更有效。

3、如何使用大数据来提高医疗质量，降低成本。4、合作如何成为创新源泉。

5、为什么换位思考是改善患者治疗效果的关键。6、为什么精神和身体的健康都取决于医疗保健，而非病时治疗。

7、如何在不同的环境下提供舒适和有价值的最佳方案。8、个性化定制医疗方案是如何针对人而非疾病本身来设计的。

五、《护理样本》这本书记录了云南省玉溪市人民医院利用有限资源推动责任制整体护理理念和模式的改革全过程。内容涉及医院护理改革中的思想准备、排班模式、培训方法、后勤保障、质量控制、岗位和绩效管理，以及医院护理改革未来的发展方向和护理改革对于医院整体发展战略的意义。

还重点关注推动改革发生的条件，改革过程中的纠偏和保障措施，改革所引起的各种矛盾和冲突的化解。六、《活学活用PDCA》浙医二院质量管理一向做得很好，自这家百年老院通过JCI认证，并将成功经验写就《JCI评审攻略》后，第二本质量管理力作《活学活用PDCA》也顺利出炉。

PDCA“落户”浙医二院，掀起了一场由下至上的持续质量改进，员工们原本熟视无睹的短板被盯住和改善，至今已累积案例数百，覆盖医疗服务和内部协同的角角落落。本书从中优选70余个具有普适性和代表性的案例，向读者坦诚分享。

七、《医疗技术管理指南》英国国际发展署针对发展中国家的需要资助出版了一套临床医学工程管理的指南性丛书。2014年，这套丛书的中文版问世。

该套丛书针对发展中国家的特点，以医疗及相关后勤、辅助设备为主要对象，从设备管理的策略和组织、计划和预算、采购和调试、高效运营、设备维护和财务管理六个方面，以六册图书的形式进行了具有前瞻性和实操性的详细阐述。八、《迈向智能医疗》简而言之，这本书：一是总结数字化医院建设的阶段规律以及各个阶段的主要特征；二是揭示数字化医院的本质特征和内在规律，重构数字化医院信息模型和系统构成，特别是贯穿全业务过程的知识库和智能化应用；三是按照“以病人为中心、以临床为核心、以医嘱为主线”解剖各个系统之间业务流程和数据关系；四是用人性化理念介绍各个业务系统的最新发展和未来趋势。

九、《精益医院》2004年美国将精益思想应用于医院管理，取得了良好的社会效益，本书作为全美国医院精益运作系统的经验总结，记载了现在美国各地医院学习丰田精益生产系统的方法并将它运用到医疗服务中的情况。基于《精益医院》第1版获得新乡奖的成功经验，第2版解释了如何通过精益管理系统在减少开支的情况下改进安全、质量、流程以及风气。

十、《医院全面预算管理》由国内权威专家编写而成，给你呈现这样一本书：预算理论与医院实践紧密结合，尤其注重对医院实际工作中先进预算经验与方法的归纳总结和吸收推广；案例极其丰富，特别是在案例运用上不仅完全模拟医院实务情景，而且涵盖所有预算类型；本书最后一章专门以某医院为实例，非常形象直观地总结演示了医院全面预算管理的全部做法，以便读者在对全书完整理解的基础上能加以模拟应用。