1.卫浴柜的专业知识

简介 实木浴室柜浴室柜的面材可分为天然石材、人造石材、防火板、烤漆、玻璃、金属和实木等；基材是浴室柜的主体，它被面材所掩饰。

基材是浴室柜品质和价格的决定因素。 浴室柜-浴室柜的基材 ① 刨花板 最常见用于一些廉价的电脑台和家具以及厨具，成本低，由木工加工时的废料加工而成的，吸水率极高，从开孔与接口，板材边缘可鉴别。

厂家制作时往往通过贴防真纸皮、木皮、塑料皮，边缘用其他材料包边，再上各色油漆加工而成。不良厂家和经销商往往依据其以假乱真的外观效果，根据购买者对原材料的不懂，以此类产品来充当实木产品。

② 细木工板 比较多见于一些低价或中高价位的木制家具中，因为是实木拼接而成，有分不同的木种，价钱因此不同，抗压能力因木种不同和制作工艺不同有很大差别，如表面油漆做得不好，暴晒和潮湿都会裂开。 ③ 中纤板 中纤板浴室柜比较多见于一些普通的电脑台及办公家具，家居家具，用于室内展台展架装修，防水防潮不理想。

容易膨胀开裂，不能用于浴室里多水的潮湿环境。但一些不良厂家和经销商往往用贴上木皮的中纤板产品来冒充实木欺骗消费者。

④防潮板 虽然该板具备一定的防潮性能，也有一些制造商用三聚氰胺饰面，但该板因板材里面添加了很多防潮胶水，甲醛含量严重超标，不属于环保建材产品。 ⑤橡木板 橡木具有独特的木纹，心材耐腐，密度高，质地坚硬，属硬木类。

用橡木制作的家居用品具有红木家具端庄沉稳高贵的优点。但价格比红木低很多，由于橡木众多的优点，该材料被广泛用于制作啤酒桶、葡萄酒桶、浴室木桶、地板、室外木桥等。

是制作浴室柜的最理想材料。橡木按颜色来分可以分：白橡木和红橡木两种，我国产量极为稀少，一般进口于美国，马来西亚和泰国。

⑥不锈钢板 不锈钢浴室柜采用优质不锈钢板等材料经数道工序精制而成，款式多样，设计别致，环保，防潮、防霉，防锈，防水不会产生任何有害物质，美观耐用，而且不锈钢板还可以回收再用。常用板材有202#,304#,201#等规格。

意轩不锈钢浴室柜浴室柜就采用彩色不锈钢，仿真木纹不锈钢等特殊效果，色彩逼真。 [编辑本段]浴室柜保养小常识 1、浴室柜在搬运时，应轻抬轻放，不要硬拖拉；放置时，地面不平，应将腿垫实 2、不要放在阳光下暴晒浴室柜，也不要过分放在干燥处，放在适宜通风处 3、浴室柜有裂缝了，可用油漆和颜料搅拌后嵌入堵平，以保持长时间不坏，但是油灰和颜料要和原颜料色泽一致，以免留下疤痕 A 烧痕：烟火在浴室柜面留下的焦痕，若是漆面烧焦，可在牙签上包上一层细纹硬布，轻轻擦抹痕迹，然后涂上一层薄醋，焦痕即可消除 B 烫痕：浴室柜上留有白色烫痕，一般只要用酒精、花露水、煤油弄湿的布擦拭即可 防潮板浴室柜C 水渍痕：用湿布盖在浴室柜上的印痕，用电烫斗小心按压湿布，痕印即可消失 D 擦伤：浴室柜漆面擦伤，未触及漆下木质，可用同柜颜色一样的蜡笔或颜料，在柜的创面涂抹，以覆盖外露的底色，然后透明的指甲油薄薄地涂上一层即可 4、经常用软布为浴室柜去尘，去尘之前，软布上沾点喷洁剂，不要用干布抹 5、定期打蜡：每隔6至12个月，用膏状蜡为浴室柜上一层蜡 A 去除水印：用干净的吸水纸铺在浴室柜面的水迹上，用加热烫斗重压在上面，也可用牙膏涂抹，过后将之擦干、上蜡 B 去除白印：用布沾有烟灰与柠檬汁混合物涂抹，擦干后上蜡 6、浴室柜的日常清洁：陶瓷盆日常清洁可以用清水及洗洁剂、肥皂水等清洗 7、浴室柜的陶瓷盆划痕处理：陶瓷盆表面应经常保持清洁，尘土沙子及时清除一方磨伤表面，当陶瓷盆表面出现划痕时，可在划痕处涂上少许牙膏，用软干布反复擦拭，在上蜡，可使浴室柜表面光滑如新。

[编辑本段]浴室柜的分类 依据柜体材料 1、实木类，指用蒸馏脱水后的实木为基材，经过N道防水处理工艺加工而成的柜体。台面（或盆）可以用玻璃，陶瓷，石材及人造石，以及和柜体相同的材料等，其特点是款式自然、古朴、雍容华贵、能充分体现主人的家居档次和身份的尊贵，经过多道防水工序和烤漆工艺处理后防水性能很好，但实木柜体最大的缺憾是如果所处环境很干燥（如空调风口或本身自然干燥譬如新疆等地）则容易干裂，故保养时应用比较潮湿的纯棉抹布经常里外檫拭。

2、陶瓷类，指的是以直接依据模具烧制成的陶瓷体做柜体，台面一般也是陶瓷。特点是很容易打理，能充分体现主人干净明快的节奏，但陶瓷是易碎物品，若有重物碰击，则容易损伤。

3、PVC类，可以依据木板材加工工艺制作柜体，柜体原材料为PVC结皮发泡板，台面也与实木类相似。特点是防水性能极好，并且烤漆的颜色光泽度鲜艳夺目，适合时尚前卫型消费者使用，但PVC板在受到重力时会产生受力变形，长期后不能恢复，故这类柜体一般所承受的盆体都不是很大，重量较小。

4、压克力类，必须依据模具来加工，先高温软化压克力材料，在根据模具的造型来加工成各种款式柜体；这类产品也是防水性能极好，但其本性很脆，容易产生划痕和裂痕。 5、密度板类，以密度板为基材制作柜体，然后进行防水处理，其质量的好坏区别。

2.洁具销售技巧

推销攻略： 1.专业知识 充分利用自己对产品的熟悉和家装的了解，为顾客提供有益的资讯和亲切适当的建议。

2.如何吸引顾客 A. 光亮整洁、装修别致、富有特色的店面是市场中吸引顾客驻足观看的亮点。 B. 公司进行的促销活动中，我们要将张扬、富有感染力的促销海报装帖于店外显眼的地方，吸引顾客入店观看，相应的促销品应陈列在靠近店门口最易被顾客看到的地方。

C. 经常性的在市场门口和店门口发放产品资料吸引顾客，特别对于促销活动的相关宣传单页资料更要大范围、大量派发，以扩大影响力。 D. 为顾客创造一个舒适的购物环境，例如：音乐、空调、茶水、洽谈位以保证顾客有足够的停留时间进行选择。

E. 顾客进店时，马上帮助其安放随身物品，利用玩具照料其所带小孩，都能让顾客有更多的时间及精力去了解选购产品。 3.如何引导顾客 A. 产品有什么作用呢？ 产品能让我们的卫生间整齐、美观、不杂乱，而且合理的利用产品安放浴巾、毛巾、洗涤用品等能切实为顾客提供方便。

B.时刻宣传你的品牌 要记着告知客人你的产品是品牌产品、是做品牌的、也就是暗示客人 您要购买的产品是好东西、这样的价格很合理。 顾客为什么要购买你的产品呢？ 我们的产品不仅能提供产品本身实际的功能，还能体现和提升顾客的生活品味。

C. 引导顾客观察五金配件的光滑焊接点，拈量、比较同类产品的份量，触摸卫浴明镜的顺滑车边、都能直接有效的加强顾客对品质的认可。 总之，我们要充分的利用顾客视觉、听觉、触觉刺激顾客，产品联想和购买欲。

D. 积极询问顾客家中卫浴产品的安装情况，顺势延伸介绍各产品的功能，及时提出建议，引导顾客考虑卫浴空间的布置； 例如：你家装修的怎么样啦？瓷砖是什么颜色？马桶是什么品牌的？有没有买好毛巾架、厕纸架、马桶刷？ E. 在顾客对几种款式选购心存犹豫时，利用二选一法帮助顾客做出决定， 例如：您看是买※※呢？还是买※※呢？您要不要送货呢？ F. 多利用假设、暗示法。 例如：你把这个双层平面置物架安装在洗脸台旁边即可以放洗面奶、香水、洗发水等洗涤品还能叠放干毛巾、把刚洗用的毛巾挂起来晾干，既方便使用又充分利用空间，美观大方、整洁。

4.如何把握顾客？ A. 从顾客进入店面开始，就要对顾客察言观色，并通过交谈分析其性格类型，能正确地判断他的心理价位投其所好、推荐其能够接受的款式和价位。 B. 在与顾客的交谈介绍中，要把握时机，及时提出成交请求。

例如：那就选这个吧，不要只是一味介绍和解答，忽视追求成交的目的。 C. 对长时间犹豫不绝，软磨硬泡的顾客，要施加必要的压力，在交易中时间拖得越长，成交的可能性越少。

D. 善于利用各种销售工具和交易单据，为自己的介绍作出有力的证明。 E. 强调产品安装后所能达到的效果。

多说“一定、肯定会很漂亮”的字眼，激发顾客购买的欲望。 F. 站在顾客的角度考虑问题，根据顾客的实际提出合理建议，让顾客感觉你在为他着想，从而信任并接受你的建议。

5.如何促成交易 A. 充分利用人的随众心理，向顾客介绍某些顾客熟悉或与其住所接近的人员的购买情况，促成交易。 例如：某某花园前段时间在我这儿买了这种款式的挂件和镜子，效果很不错。

B. 在销售中，顾客对产品已基本认可时，营业员要主动、灵活帮其做出决定，将没有明确表态当成默许，不要害怕失败。 C. 明确顾客谁是真正的购买决定者，然后重点击破。

例如：我看你夫人挺对的，很有眼光。 D. 重视陪同人员的话语作用。

6.赞美的利用 要养成赞美的良好习惯，当顾客自己选中一款式产品时，多说：“这个款式一般有独特眼光的人才会选”或说：“这个款式一般是那些大学教师或医生、律师一类的人才会选。” 注意赞美时从事实出发，从内心由衷的发出既具体而适度，不要让顾客觉得你虚伪产生反感。

7.肯定自信的表述 在为顾客介绍产品品质和作出承诺时，语气要肯定，没有谁会相信一个连自己都不敢肯定的承诺。 8.合理推荐产品 营业员要每天了解库存情况，合理推荐有足够库存的产品，保证产品销售成功。

9.应变 认真对待销售中出现的突发情况，同事间相互配合顺利解决，不要对超出自己权限的事情表态，也不要对自己所不了解的事情，随意的作出应答。 10.顾客类型 A. 男性消费者性格豪爽，购买时比较理性，因此介绍时要着重强调产品的实际功能，并引导其注重装修的长期，从面重视品质一步到位，不去购买低档、廉价的产品。

B. 女性消费者注重细节，讲究感性，有攀比虚荣的心理，因此介绍时要强调产品在使用中带来的点缀效果和美感以及带给她品牌享受的满足，推荐中，列举一些影响力的人员或高档楼盘的购买情况，有效加强她的信心。 C. 老年人讲究实际，精打细算，营业员要对老年顾客真诚的表示尊重，并实际的关心其晚年生活的品质，提出建议，推荐产品。

例如：马桶旁边建议安装扶手，可以防止她起身时摔倒的危险。 D. 青年顾客购买商品房进行家庭装修时，绝大部分为社会上成功人士及事业单位公务员、企业白领等。

他们侧重于装修风格的体现和个人品味的实现。 E. 经济状况一般的普通消费者，要引导其考虑产品使用。

3.卫浴怎么选才好

选购卫浴要遵循“六看”原则

选购卫浴遵循“六看”原则 “货比三家”是购买商品亘古不变的原则，箭牌董事长谢岳荣先生建议消费者在选择卫浴厂家和产品时，遵循以下“六看”原则。

“一看”实力。卫浴企业的历史和规模是卫浴产品的最好保证，所以要看这个企业是否具备先进完整的成套生产设备、专业的设计、管理和服务团队等。

“二看”口碑。口碑好，是最可靠的消费保障。

“三看”材料。不论是台盆、浴缸还是马桶，材质好是一个最基本的保证。现在浴缸制作一般采用 “亚克力” 材料，它在吸水率和色泽上都达到了一个新的高度；如果生产厂家生产实力达不到一定的高温，那么陶瓷材料在烧制过程中会因为温度达不到的原因，结晶程度不够，将来的缝隙非常大，所以要问清导购人员烧成温度；玻璃盆肯定没有吸水率，但打理起来非常不方便。

“四看”价格。同样材料和加工品质下各卫浴品牌的价格各有不同，而同样价格下不同牌子的品质也有所差异，同时，标示价格与实际收费是否一致等都关系到消费者的切身利益。

“五看”做工。一线卫浴品牌厂家在产品制造流程中都作出了一系列严格检验措施，来保证产品的质量可靠性和持续性。

“六看”设计。要看洁具的色彩是否和谐、与家居环境相协调，空间利用是否合理等等。

如果上面的解答还没有让你感到满意的话，建议你到

里面看看，有跟多相关的专业知识供你选择，嘿嘿

4.我是女生

呵呵， 精国不让虚没 呵呵

我看好你

1.你必须把卫浴洁具方面的所以专业知识给搞定

2.明白你们公司的销售策略（如果没有那肯定不是什么好公司，建议离开）

3.最快的速度建立好销售渠道（赚大钱成为精英必须要有销售渠道）

4.那就是和客户搞好关系了。

不知道你形象怎么样，好的话成功就更快了。

呵呵，人都是爱美的动物. 如果不好也没有关系 努力就行.

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5.如何推销洁具

洁具营业员的推销技巧： 营业员是店铺的形象，是“品牌特使”，直接面临面地与终端客户接触，是销行的关紧环节，对品牌公司而言更是群体营销整体体系的末尾神经器官。

营业员的群体素质能力直接影响着市场及消费者对公司品牌的认知度和睦美满誉度，也是影响市场销行额的关键因素，所以营业员的销行技法水准是品牌决胜市场的前提。在洁具行业中，客户的购买决策70百分之百出处于营业员的引荐，据英仕（bathplus）洁具对终端的考察数值，优秀的营业员可以发明的销行量是天然销行量的5倍以上。

因为这个，洁具经售商要增长自个儿的销行成就，在品牌和店面位置既定的事情状况下，首先要从营业员的销行技法着眼。怎么样增长营业员销行技法？英仕（bathplus）洁具为我们供给了以下几个要领，供洁具经售商参照。

一 辨别主顾，准确指导 对人客的辨别水准表现出来了营业员的销行经验。营业员只有准确辨别了主顾身分，能力管用针对主顾需要施行销行。

准主顾或潜伏主顾，一般有潜伏的购买品牌的需要，它们需求理解品牌，需求相比较品牌，感觉不一样品牌的优劣势，最后做出购买表决。营业员需求对这些个主顾的心理需要有一个正确的把握，然后做出针对性的绍介，加大深度主顾对品牌的认知度，这么能力争取到主顾的购买行径。

准确的指导涵盖主顾关切的是价钱、品质、售后服务、环门卫全等问题。譬如当主顾问询到价钱，营业员可针对主顾的需要定位施行指导式购买；再如品质方面，营业员可使用体验认识式导购，让主顾接触样品，亲身感觉产质量量在握抚摸时的感觉、外观方面的表现出来；额外营业员需求让主顾感觉到品牌的实在的力量，让主顾心情安定购买，解决主顾的“顾后之忧”。

英仕（bathplus）洁具提议营业员首先要把主顾当成自个儿的最要好的朋友，不是卖产品给主顾，而是控制感情“首领顾选产品”的心态，帮他挑选最合宜的品牌产品。把主顾当朋友，能防止与主顾对立，树立相信，因此赤诚待人形成购买行径。

也为主顾的二次购买和引荐购买埋下美好的“伏线”。 额外，营业员务必不要对“只是逛逛看看”的主顾置之不理，鹰洁具应当捕获机缘宣传自个儿的品牌，把这些个主顾转化为品牌的准主顾或潜伏主顾。

记取，众多不注意的放在心上有时候便会变成你的买卖。 二. 专业知识，巧借道具 对于营业员来说，即可看为一个销行代表，营销学知识没有疑问是务必掌握的，专业的产品知识更不由得不重视。

要做好一个符合标准的营业员，英仕（bathplus）洁具有明确要求，譬如理解同行品牌的独特的地方、浴室空间的预设、浴室水道的安置、产品特别的性质、材料特别的性质、运用办法、保护调养需知等。 对主顾而言，营业员务必更专业，能力给主顾管用的导购，能力赢得主顾相信。

没有专业的产品知识作为销行的根基，只能视为入垄，没有办法真正施行管用销行。 当然在实际的销行过程中，营业员要充分利用一点现存的道具，让道具讲话。

如展览样品、产品文字说明、品牌经售权力委托证书等作为销行过程中有力量的论点。 三.微笑服务，以诚相待 微笑服务已经是服务行业的未变革则，更是人与人配合得当沟通的要素。

微笑的第1印象服务，能管用地拉近与主顾之间的情谊，使消费者有一种宾至如归的感受，也有帮助于对产品品牌形成令人满意的口碑效果。 众多主顾的确对洁具产品的知之甚少，英仕（bathplus）提议营业员务必不可以因为这个就小瞧主顾把它们当“戆头”。

我们可以向主顾多输送一点扮饰装修常识、洁具产品的保护调养知识等来争取服务的主动权。要晓得，主顾的购买是在另外的人的引荐，还是是相比较多次后表决的，惟有诚恳能力赢得主顾最后的许可。

主顾在采买的过程中需求我们的尊重和许可。适合时宜地对主顾的目光、品质施行称赞和认同，也能博得主顾的青眼，同时让主顾在消消耗时间获得喜悦的享用。

四. 重视艺术，把握机会 重视语言艺术，这点需求营业员在与主顾沟通中不断的体验领会和总结概括。做一个特长细心听取的营业员，做一个通情达理的营业员，做一个实打实又很有感染力的营业员。

维持积极乐观的心态是每个销行担任职务的人应当具有的心理素质能力，鹰洁具并能做到适合时宜调小曲整，不要让一次败绩的销行经历影响到更多即将施行的销行。所以营业担任职务的人要对自个儿有信心，更要对所经售的洁具产品有信心。

每每与主顾沟通后总结概括在口头商量中的每个细节，是哪一些方面没做到位，下次该怎么样修改。 我们都晓得，买方市场的主顾基本都是采买的。

因为这个，我们不可以都在做“分母”，都被主顾相比较后跟另外的人购买去。把握机会，踢进“临门一脚”很关紧。

我们需求在主顾犹疑不决、摸棱两可的时刻做好买卖的推成。 五.供给方案，量身定做 营业员需求理解主顾装修的空间体积、档次定位、爱好寻求等，趁早把握主顾需要、多关切主顾所想，立即做出与之相适合的、主顾满足的组成一套方案并做详解，着重提出优良的性价比、卓然的产质量量、令人满意的售后服务等。

这么主顾能力更好地感觉到你的专业和所打理品牌的终端服务。此法不止。