1.人事招聘常识

1、在总经理的直接领导下，全面负责单位人力资源管理和开发工作。

2、主持单位人力资源部工作，召开本部门工作例会，贯彻落实公司关于人事工作的决定、指示和决议。

3、主持编制单位人力资源部管理工作的各类制度、规定与方法，并对施行后的贯彻落实情况实行监督检查。

4、根据单位整体发展规划和既定方针目标，组织开展单位人力资源的现状调查和优化开发方案设计以及人力资源需求预测、供给工作，编制单位的人力资源计划，并执行招聘计划。

5、在上级领导、总经理办公会的指导下，组织开展对单位的组织架构设置、职位设定、职责分工、人事编制等的分析研究、方案设计与改进优化工作。

6、积极开展员工培训工作，并对各部门的培训计划与组织实施进行指导。

7、在上级领导的指导下，开展员工绩效管理与考评实施工作。

8、在上级领导的指导下，开展员工薪酬、福利、保险的办理与调查改进工作。

9、安排布置、指导检查、考核激励下级工作，制定下级的职务说明书，编制部门工作计划并督促实施。

10、负责审核员工的招聘录用、转正、定级、考勤、奖惩、异动、晋（降）级、离职等人事手续。

11、开展人事访谈，进行有效沟通，协调工作关系，优化管理环境。

12、完成上级交办的其它临时性工作。

2.事业编常识都考什么

事业单位考试内容分值分布可以参考以下数据：（不同地市，分值分布略有不同）

公共基础知识25题左右，每题0.88分；

言语理解与表达20题左右，每题1.22分；逻辑判断题10题左右，每题0.96分；

类比推理5题左右，每题0.53分；

定义判断5题左右，每题0.62分；

数字推理5题左右，每题1.01分；

资料分析10题左右，每题0.91分；

另外事件排序和图形推理可能会考察5题左右，每题0.66分；

根据各个地域不同，招聘单位不同，考试科目也有不同：

1、市教育局、农业局、水利局、文化局、粮食局、环保局、卫生局、安监局、劳动局、妇联等部门招聘笔试科目设置为：《公共基础知识》和《职业能力测验》。采用封闭笔试，满分100分，考试时间一般为120分钟。面试和笔试的比例，笔试占60%，面试占40%（有省市的事业单位笔试面试的比例为50%对50%）。笔试内容：政治、时事、法律、职业道道德等公共基础知识和职业能力，题型有客观题和主观题，很多单位只设客观题。

2、医院、高校卫生单位招聘：

《岗位必备专业知识》，根据不同的岗位，考试内容不一样，一般由考试招聘单位进行自主命题，不设定具体的考试大纲和考试教材。 《医学基础知识》，医学类学科的基础知识的测评，内容基本一致，但是也有不同，依据考试招聘单位的职业性质不同，要求的知识点不同。 《医学专业知识》，专业不同，专业知识不同，比如说基础护理，内外科护理，药理学等。 《综合基础知识》， 《公共基础知识》的内容：国家的法律法规、政治经济理论、时政方针、公共管理等基础性知识和综合写作。《专业基础知识和文字组织表达能力》 《行政职业能力和综合知识测试》 《职业能力测验》

3.事业单位常识怎么备考

常识部分涉及的学科包括科技、人文、历史、地理等。在复习常识知识点时，切不可毫无重点的复习，要有所侧重。建议考生要注意以下三个方面：

1.内容上有所侧重

总结历年考试真题，可发现常识部分考试中，试题还是有侧重点的。因此，在复习时，考生应多参考历年考试真题和当年的考试大纲，找出考试重点。

2.时间上有所侧重

在时间上，如上所述，没有必要专门花时间来复习常识知识，而应和其他模块的复习穿插进行。但是，对于常识部分中的重点部分，有必要采取集中复习。

4.请告诉我一些基本的人事行政知识

我来谈谈我的经验，可能有点多，别嫌烦啊。

不说理论，理论上讲人事工作就是所谓的六大模块，那玩意没什么实战意义，随便上网一查就能知道，实际的工作通常为招聘，日常工作管理，人事流程工作还有培训，基本分为以上四类。

招聘，招聘工作是人事工作比较重要的一项，因为他代表的企业的脸面，招聘工作也是分阶段的，初试和复试，初试的话比较简单，了解一下应聘者的基本情况是否符合自己公司的录用条件，以及简单介绍一下企业的环境和情况，确定应聘者能否接受企业的管理制度和作息时间。到了复试就专业一些了，一般不会是人事人员来做，应该请求用人部门的负责人的支持，因为毕竟招进来的员工是为他们部门而分配的，满意与否决定权应当交予他们。

日常管理工作：这些是指员工的工作档案的管理，员工信息的更新及变动管理，基本资料和人员汇总的整理，再有就是相关表格的制作与分类管理。

人事流程工作：这里包括员工的入职、离职、转正以及岗位调动，不同的企业有不同的工作流程，向我们单位来说，先说入职，首先将入职人员的求职登记表上报领导审批签字，审批下来后通知其到公司办理入职手续，通知的内容有时间和所需要带的相关资料。

离职那就相对简单一些，让提出离职的员工填写一张离职审批表并找其相关上司签字并确认该员工以做好交接工作后上报领导即可。

转正是提前十天通知即将转正的员工上交转正申请，然后在一个工作日内上报领导审批，待审批下来后向该员工下发试用期满转正审批表和通知，并告诉其上交户口本复印件及白底彩照等办理社保的相关资料。

岗位调动一般不需要什么固定的流程，只要各部门之间衔接好后跟财务部说明后变更其薪资就行了，如果变动后和变动前的薪资没有变化的话直接在公司内发出通知即可。

培训，这一项是比较重要的，企业的文化及理念都是需要通过培训人员来传递给员工的，日后员工在工作中的积极性也是需要培训人员来灌输的，作为培训人员是要懂得和员工之间进行互动的，所以说做好这一项工作不容易。

以上是我个人的小小建议，因为我也是从事人事工作的，说实话，写的并不全，因为我不是领导，就薪酬制度设计和绩效考核这两项我就参与不进去所以这两点我没法给你意见。

5.文员的基本常识

办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：

1. 接听、转接电话；接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 管理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13 社会保险的投保、申领。

14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15 管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

16. 接受其他临时工作.

6.关于人事管理技巧

人事经理的坏习惯 1、不注意与直接上级的关系 直接上级是你的直接领导，也是你工作的直接安排者和工作成绩的直接考评者。

搞好上级的关系不是让你去溜须拍马、阿谀奉承，而是要注意经常与上级沟通，了解上级安排工作的意图，一起讨论一些问题的解决方案。这样可以更有利的完成自己的工作。

2、忽略公司文化 每个公司都有自己的企业文化，不论公司是否宣传这些文化，它都是客观存在的。特别是新员工，在刚来公司时，一定要留意公司的企业文化。

企业文化通俗地讲就是企业的做事习惯，不注意这些习惯，就会与其他人格格不入。 比如公司员工经常加班加点的工作，而你却非要按时来按时走，一分钟都不愿在公司多呆，这种不良的工作习惯势必会影响你在其他员工心目中的印象。

3、对他人求全责备 每个人在工作中都可能有失误。当工作中出现问题时，应该协助去解决，而不应该只做一些求全责备式的评论。

特别是在自己无法做到的情况下，让自己的下属或别人去达到这些要求，很容易使人产生反感。长此以往，这种人在公司没有任何威信而言。

4、出尔反尔 已经确定下来的事情，却经常做变更，就会让你的下属或协助员工无从下手。你做出的承诺，如果无法兑现，会在大家面前失去信用。

这样的人，公司也不敢委以重任。 5、行动迟缓 在接受到工作任务之后，应该立即着手行动。

很多工作都是多名员工相互协作开展的，由于你一人的迟缓而影响了整体工作的进度，会损害到大家的利益。有些时候，某些工作你可能因为客观原因无法完成，这是你应该立即通知你的上级，与他讨论问题的解决方案。

无论如何，都不应该将工作搁置，去等待上级的询问。 6、一味取悦他人 一个真正称职的员工应该对本职工作内存在的问题向上级提出建议，而不应该只是附和上级的决定。

对于管理者，应该有严明的奖惩方式，而不应该做好好先生，这样做虽然暂时取悦了少数人，却会失去大多数人的支持。 7、传播流言 每个人都可能会被别人评论，也会去评论他人，但如果津津乐道的是关于某人的流言蜚语，这种议论最好停止。

世上没有不透风的墙，你今天传播的流言，早晚会被当事人知道，又何必去搬石头砸自己的脚？ 如何对待员工 人事经理是公司人力资源管理的负责人，所以人事经理应该具有与公司人力资源管理理念相适应的管理者形象。如果公司的员工对人事经理没有信任和好感，很难说能让员工认同公司的人力资源管理政策。

现代的人力资源管理更加强调员工的沟通和自主，所以人事经理自身也应该体现这样的特点。下面是人事经理如何对待员工的四个基本常识。

1，尊重员工 尊重员工是人力资源管理政策的立足之本。美国IBM公司提出的口号是尊重个人，如果员工不能在公司受到尊重，就谈不上员工能够尊重和认同公司的管理理念和企业文化。

作为人事经理，更应该身体力行，把尊重员工落到实处，而不只是停留在口头。 尊重员工首先是尊重员工的言行，人事经理应该最大限度的与员工进行平等的沟通，而不是对对员工的言行不闻不问。

让员工能够在人事经理面前自由的表达自己的意见和看法，这一点非常重要。尊重员工还表现在尊重员工的价值观，公司的员工来自不同的环境，有着各自的背景，所以每个人的价值观也会不尽相同。

只有尊重员工的价值观，才有可能让他们融入公司的管理理念和企业文化中。 2，对每位员工充满兴趣 人事经理必须对公司每位员工充满足够的兴趣，不能根据个人的好恶来亲近或疏远员工。

对于部门经理而言，他需要对自己的下属能够公平对待；但对于人事经理而言，他需要对公司所有的员工公平对待，因为人事经理肩负着公司整体员工管理的职责。 对每位员工充满兴趣，并不是一定要让人事经理整天与公司每位员工打成一片。

但人事经理应该让员工感觉到自己在公司中的重要性和地位。每个人都有被他人重视的需要，人事经理要了解并满足这种需要，这样做可以更好的推进公司人力资源管理工作的进展。

3，不要随意评价员工 人事经理由于对公司的每位员工都比较了解，所以会有意无意地进行一些比较和评价。这种比较和评价并非绝对不可以，但它必须是公正的，并且是有意义的。

对于一些随意的评价，最好能尽量的减少。 由于人事经理的职位关系，人事经理的评价往往代表着公司的评价，有一定的权威性。

有些无意识的评价由于缺乏严密的调查和思考，有时会失真，这种不正确的评价如果被当事人了解到，会产生抱怨的心理，并对公司及人事经理产生不信任。如果人事经理对几位员工做了不正确的比较，可能还会引起员工之间的矛盾和冲突。

4，以期望员工对待你的方式对待员工 人是一面镜子，你用什么态度对待他，他就会用什么态度对待你。人事经理与员工相处时也是如此，管理者对待员工的态度也就是员工对待管理者的态度。

不要认为自己有一定的权利和地位就可以让员工更加尊重你，虽然员工不会当面对你进行评价，但员工私下里对每位管理者都会有自己的评价，而这种评价取决于你对员工的态度和你的工作能力。 如何编写制度 当公司发展到一定规模时，需要一些规章制度来规范公司的管理。

制定制度。

7.人力资源都要学习什么知识

1、一、人力资源管理：

是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。

二、人力资源规划：

谈及人力资源规划在中国众多的人力资源的经理可以说是有的百感交集，有的一片茫然，不是这些人力资源经理没有经验，只是中国的企业实际情况在某种程度上限制和制约着人力资源规划的发展，人力资源引进中国这些年我们看到了中国企业对人力资源的重视程度逐渐加强，但要上升到人力资源战略规划的角度我们的路还有很远。很多企业依旧停留在人事管理阶段。正如我曾去面试人力资源总监的一家公司，我问总经理：“贵公司五年的发展规划和人力资源目标是什么？”总经理告诉我公司的发展规划和人力资源基本上没什么关系，你只要做好你的招聘和基本的管理工作就可以了。这句话也许反映出我们现在很多企业决策者对人力资源的空白理解。造成这种现象也许因为企业的决策者的价值观、道德观对企业人力资源的规划和建设起着关键性的作用，我们历览历史发现凡是企业以利润为中心，而不是以文化和人为核心的企业生命周期都不会太长。

三、招聘与配置：

企业要发展就一定要招聘更优秀的人才加盟，让整个人力资源流程呈现出良性循环发展，然而在中国尤其是北方，招聘和人力的配置显的并不是那么合理。当准备好了相关职位的招聘工作的同时我们的很多HRM忘记了一个最重要的问题就是我们招聘的人员他们应该具备什么样的人生观、价值观、世界观？因为他们和企业文化的融合时间和速度是检测招聘效果的一项重要依据。我们的很多HRM忘记了这一点。

另外一个很有意思的现象就是经验比能力重要，现在是开放的经济时代，现在是信息高速流转的时代，我们30年前的工作经验对现在而言究竟可以为企业的发展做出多大贡献我们不得而知，很多外企在中国招聘重点考核你如果加入公司为给公司带来什么，你能做什么？你想得到什么样的发展？而中国的企业问的绝大多数问题是以前有过什么成绩，做过什么业绩。中国现在有32岁的上市集团CEO，有19岁的总经理，有7年的时间做出让世界寡目相看的企业……这样的例子也许太多，实际能力和经验如何兼顾是人力资源和老板都要想的问题。

四、培训与开发：

培训做为福利和人才培养的方式在很多企业都备受重视。我本人做了三年的培训师去过很多企业讲课，见过很多培训师，也接触过很多咨询行业的朋友，然而不论外训还是企业内训都有其相对的不足之处在我们的实际应用过程当中。

外训：企业花了很多钱请了咨询公司的什么专家、学者给企业自身量身打造了一整套的方案，在培训时和培训后也许可以维持几天的热情，几天后问题依旧是问题，仿佛没有什么改变？为什么？我们很多老总并不知道什么样的课程和培训可以交给外面去做？什么样的培训必须在企业内部完成？外训过后企业自身的后续工作还应该有哪些？另外很多外训机构根本不负责任。有一个著名的专家曾亲口告诉我：“我只是靠我的嘴挣钱，企业的生死和我没什么关系。”

五、绩效管理：

这是老板最喜欢，员工最痛恨的模块，这里牵扯到了利益的得失，这是一个无法调和的矛盾体。既然无法调和作为HR我们的工作在这个时候仿佛才显现出来老板普遍认同的成绩。可悲！

好的绩效管理体系可以在很大程度上可以帮助企业的内部管理成健康发展的态势，也就是在这个关键点上我们企业管理的劣根性和人的劣根性更加的表露无疑。国外的很多先进管理方法我们都在学习应用为什么效果不是那么明显？比如曾非常流行的5S、6西格玛、360度考评、海尔的日事日毕、日清日高等等。原因很简单我们并没有抓住各岗位KPI的具体指数和权衡比例。忙碌了很久，认真总结的时候才发现白忙一场。

六、薪酬福利管理：

钱不是万能的，可没有钱是万万不能的，谈到这里，仿佛又把老板和HR推到了浪尖。在这里我不想多说什么，只想告诉公司的决策者们，在中国历年以来人才的跳槽原因最多的就是不满薪资福利。我们都认真的分析原因，如果利润不能共享，我相信员工的智慧和创造力你也不会共享。

七、劳动关系管理（员工关系管理）：

最不好处理的一块，轻则相安无事，重则对簿公堂。好则家和万事兴，坏则鱼死网也破。我只想说一句，依法行事，让每个人都怀感恩的心。

学术界一般把人力资源管理诠释人力资源管理核心思想所在，帮助企业主掌握员工管理及人力资源管理的本质。

8.人事管理的技巧有哪些

面试的技巧：如何设置面试问题，采用何种面试方式，如何提问，整个面试流程时间的把控等等，这是为企业招聘到适合岗位的人才。

培训与开发：良好的语言表达能力，思维清晰，把苦涩的产品知识讲的生动，让员工有兴趣，培训课堂的互动，如何调动员工的学习积极性等等。

绩效考核：在考核前沟通的技巧，让员工感受到考核没有那么大的压力，考核指标设定的技巧，考核结束考核结果评估的技巧等等。

薪酬管理：设定何种的薪酬结构和薪酬水平更具有市场竞争力，更能很好的留住员工等。

在具体的工作中还有很多技巧去掌握，比如领导下达一件事情，让你去执行，但是员工积极性不高，你如何在规定的时间内把任务完成，这也是需要技巧的。

希望可以帮到你。

9.做人事主管需要掌握一些什么方面的知识啊

我是国家机关的一名办公室主任，从大学到工作，我总结做人事主管，要有以下几方面才能：

1、对企业或单位的业务能熟最好，不熟也要懂6-7成， 这样考核别人时，可以说出个依据；

2、良好人际协调能力，因为这是开展与人工作的第一步和基础，管人没有好的人缘，永远是管不住的；

3、要学习公文的写作和行政事项的办理程序等，因为要进行考核或是人才的选拔等，没有一定的行政程序是无法完成的，除非人少，是个小作坊，可以老板一句话就定下要不要人了；

4、要有细微的洞察力，观察人是一件非常有意思的事情，但不容易，要靠多与不同的人接触才可以积累经验，观察下属、观察领导都很重要，少任何一方你的工作都无法完成。

5、心胸开阔，如果心胸不开阔，经常容易带着有色眼镜看人，那就会把人才错过，或把只善于讨好你的人用上，那就无法真的有利于企业的发展，作为人事主管也不称职了。

以上这些，仅供参考，还有疑问可以与我联系。QQ:11120271

10.行政人事岗位相关常识有哪些

行政工作岗位职责：

（一）、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订；

（二）、负责贯彻公司领导指示。做好联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；综合协调各部门的工作；检查和督办有关工作；

（三）、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督；

（四）、按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求；

（五）、及时准确传达上级指示；受理下级上报的合理化建议，按照程序处理；

（六）、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；

（七）、组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理各项会议记要，并将有关的会议任务传达到有关部门，并跟踪落实到位；

（八）、负责公司来往文件和信函的收发、登记、传阅、拟办，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查及文书档案资料的归档立卷管理的工作；

（九）、做好公司历年大事记的原始资料和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物；

（十）、负责公司办公用品的管理，包括公司办公用品采购联审、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用；

（十一）、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，监督各部门有计划的安排用车，满足公司业务用车的合理要求。

（十二）、指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作；

（十三）、配合并协助其他部门的工作，公司资料的备案、保存工作；

（十四）、公司所需物质的申购、发放，及有关资料的制作、保存；

（十五）、公司印章、证照的管理；