1.有保安员考试的试题吗

保安员培训考试试题参考范本（附答案） 第一题 题目 XX小区保安在巡逻时，发现有一陌生人多次穿梭于住宅楼之间。

根据以上情况，请回答以下问题：（1）该保安应否做出行动？如做出行动，应采取什么措施？（2）根据该陌生人的具体情况，列出各种处理方法。参考答案 （1）答：应做出行动。

主动礼貌地询问对方，了解情况。（2）答：1）若对方是辖区物业的用户或用户的客人，不熟悉情况，就应热情帮助客人，主动为 他排忧解难；2）若对方是小商贩、推销人员，就应劝阻他们尽快离开，不要影响用户的工作和休息；3）若对方神色慌张、语无伦次、支支吾吾，应将其带到保安部接受进一步的调查；4）若发现对方与公安部门要通缉的人员相貌特征相似，且行动诡秘、狡诈，应尽快拨打“110''电话报警或通知保安部派员协助将其送到公安部门查处。

第二题 题目 值日保安正在执行楼宇巡逻的任务，该保安按规定路线巡逻到A4栋303房时，听到屋内有异常的声音，该保安马上提高警觉，侧耳细听，根据屋内混乱的脚步声及对话，保安确定屋内有2—3名犯罪分子挟持业主，实施抢劫，约5rain后，这几名犯罪分子完成对该住房的抢劫，准备开门逃走。根据以上情况，请回答以下问题：（土）当保安发现这几名犯罪分子进行抢劫时，应立即采取什么措施？（2）当这几名犯罪分子准备逃走，而该保安又确定暂时无法制服罪犯时，应采取什么措施？参考答案 （1）答：1）拨打“110''电话报警，并发出信号，召集附近保安员或群众支援；2）保持镇静，思考制服罪犯的良策或在确保自身安全的前提下采取措施。

（2）答：1）在公安人员尚未到达现场，又无法制服罪犯时，应根据其相貌、身高及其他明显特征，及时报告保安部和公安部门；2）要保护好案发现场，禁止其他人员进入，等保安部或公安部门人员接手处理并经批准后方可离开；3）要沿罪犯逃跑路线，仔细察看有否犯罪遗留的物品，特别是作案工具，要避免破坏脚印和指纹痕迹。题目 现需设立物业管理公司的保安部。

（1）请列出基本的保安部管理框架。（2）为搞好物业保安管理，应制定哪些规章制度，这些规章制度应包括哪些主要内容？参考答案 （1）答：（2）答：物业保安管理，一般应具备下列制度：1）职责范围和岗位责任制。

2）巡回检查制度：①规定巡回检查路线；②规定巡回检查时间；③明确巡回检查的要求。3）停车场管理制度：①明确停车场车辆停放规定；②明确车辆出、人检查规定；③明确车辆出、入操作程序；④明确违章处理规定；⑤明确停车场管理员纪律要求。

4）消防设备定期检查制度：①消火栓定期检查制度；②消防自动报警系统定期试验制度。5）智能化防盗保安系统定期检查制度：①闭路电视监视系统定期检查；②智能化可视对讲门铃系统定期试验；③其他智能保安系统的定期检查。

6）物业重要部位灭火方案：①机房灭火方案；②仓库灭火方案；③公共场所，包括商场、娱乐场所、餐厅等灭火方案；④财务部门灭火方案；⑤学校灭火方案。7）定期进行消防演习制度。

8）突发事件应急处理措施：①治安突发事件（抢劫、斗殴、司碍认屈、可疑物件、恐吓、强行闯入等）应急处理措施；②设备事故灾害（电力中断、电梯困人、人员触电、水管破裂、饮用水中断、煤气泄漏等）应急处理措施；③自然灾害突发事件（台风、火灾、水灾、地震、建筑物倒塌等）应急处理措施。9）物业保安人员培训和考核制度：①通过有计划地培训物业保安人员，提高理论水平、技术水平和实际操作能力；②定期考核。

10）物业二次装修设计消防报建管理制度：①审核是否符合消防设计，是否符合“消防设计规程”要求；②负责与消防管理部门联系，报建。11）定期回访制度：定期回访住、用户，征求意见，找出差距，制定措施，改进工作。

第四题 题目 电梯警铃鸣响，电梯内人员发出呼救信号。根据以上情况，请回答以下问题。

（1）你值日的工作岗位是监控中心，应如何采取措施？（2）你是营救被困人员的主要负责人，应如何处理该事件？参考答案 （1）答：1）通过监控中心的监控屏幕观察电梯内的活动情况；2）通过电梯对讲电话详细询问被困者有关情况，安抚被困者保持镇定，耐心等待营救，并与被困者保持联系，没有设置电话机系统的电梯，应观察电梯楼层指示灯牌，以确认停止不动的电梯及层数；3）立即通知电梯维修人员前来处理。（2）答：1）协助电梯维修人员开启轿厢门。

2）营救被困人员。3）被困者中如有小孩、老人、孕妇或因人多供氧不足的，需特别留意，必要时请求消防人员协助。

4）被困者救出后，需询问：①是否有不适，是否需要帮助等；②提供姓名、地址、联系电话；③如被困者不合作及自行离去，则记录备案。5）必须记录事件从开始到结束的时间，详细情形及维修人员、消防员、警员、救护人员到达和离去的时间，消防车、警车及救护车号码等。

6）必须记录被困者救出的时间或伤员离开时间，查询伤员送往哪家医院。

2.保安员应掌握哪些方面的知识

保安员应掌握的基础理论知识包括：保安服务业的产生和发展；保安服务业的概念及性质；保安服务组织的职责及组建条件；保安员的职责和权限；保安员的基本素质及行为规范。

保安员应掌握的基本业务知识包括：保安勤务知识；安防技术与设施知识；消防安全知识；现场保护知识；现场救助知识；内务管理知识；保安礼仪常识；安全管理知识；交通安全知识；计算机操作知识；防卫术知识；人际沟通技巧。保安员应掌握的法律、法规知识包括：宪法；刑法；刑事诉讼法；民法通则；民事诉讼法；合同法；公司法；治安管理处罚法；保安服务管理条例；企业事业单位内部治安保卫条例；物业管理条例；公安部等有关部委制定的相关规章和地方性法规；其他与保安的法律法规及部门规章。

3.求一些关于保安的专业知识

保安部专业知识题 一、判断题 1.客人使用自备电器，在得到店方允许后可自行安装。

答：错。应由饭店指定电工安装。

2.醉酒的客人违反治安管理条例可不给予处罚。 答：错。

应当给予处罚。 3.保安部安排警卫在店内巡逻，巡逻间隔不超过1小时。

答：错。应为30分钟。

4.液气罐不得露天存放，但可以在楼内使用。 答：错。

禁止在楼内使用。 5.公安、司法人员来店调查、传唤员工，应首先由人事部接待 答：错。

应首先由保安部凭介绍信接待。 6.可燃物开始续燃烧所需要的最低温度叫闪点。

答：错。叫燃点。

7.可燃物的燃烧过程一般可分为氧化阶段和着火阶段。 答：对。

8.饭店室内消防栓3米，室外1.5米内严禁堆放物品。 答：错。

应是室内1.5米，室外3米。 9.高层建筑的消防管理基本原则是“预防为主，防消结合。”

答：错。应是自防自救。

10.当燃烧不充分时，会产生一氧化碳这类有毒气体。因为它在空气中含量达到1%时就会中毒的危险。

答：错。应是0.5%。

二、问答题 1.火灾如何扑救？ 答：发生火灾时，除立即报告饭店保安部，要立即呼唤周围员工，并提拿灭火器赶到现场扑救，同时要切断火场电源。在扑救中禁止开窗户，防止空气对流引起火势扩大，在抢救中要本着“先救人后救物”的原则进行灭火工作。

2.灭火器如何使用？ 答：灭火器种类很多，目前饭店使用的是ABC型干粉灭火器。使用方法是，首先拿起灭火器，拔掉安全掩护物插销倒立上下晃动几次，然后对准起火点将压把按下，喷出雾状干粉进行扑救。

3.怎样防止火灾？ 答：用火用电要按规范操作；不准乱接电线； 不准超负荷用电；不准设备有带病工作现象；明火作业、非正常用电要经保安部批准。 4.消防工作方针和原则是什么？ 答：预防为主，防消结合的方针和谁主管谁负责的原则。

5.“三不落地”内容是什么？ 答：烟头不落地；火柴杆不落地；烟灰不落地。 6.安全工作的“四不”内容是什么？ 答：不发生火灾、不被盗、不中毒、不发生治安灾害事故。

7.火警电话号是多少？饭店报警电话是多少？ 答：火警电话：119；饭店报警电话：1199。 8.《黑龙江省消防要例》对大风天气防火工作有哪些规定？ 答：遇五级大风，城乡禁止引起火灾的生活用火，禁止室外吸烟和明火作业有六级以上大风，禁止能够引起火灾生活用火，生产用火，对三类输配线路供电单位停止使用。

9.天鹅饭店发生一起特大火灾在什么时间？何原因？ 答：1985年4月19日凌晨三十分，是客人酒后躺在床上吸烟引起的。 10.防火工作把好哪三关？ 答：要把好火源关、电源关、防火制度关。

11.作一名饭店职工在安全防火方面要基本掌握些什么？ 答：要掌握防火知识；要懂灭火知识；要会报警；要会使用灭火器；要会扑救初期火灾。 12.饭店有哪几种灭火器？怎么样使用？ 答：干粉灭火器和消火栓。

干粉灭火器使用时首先将机身翻几次，然后拔下保险鞘将喷嘴对准火焰根部，按下压把喷射，首先拉开消火栓柜门后，将已缠好的水带盘拿到外边，双手托着握住水带头部，注意水带不能打褶，用力向起火的方向甩开，拉直，然后将水枪头接在水带前端，水带另端接在栓口处，随即将水闸打开。 13.你岗位（部门）怎么样做好防火安全工作？ 答：1）熟悉你所在工作岗位的环境； 2）你应该清楚你工作岗位上消防设施、设备的位置、如何使用； 3）做好班前班后的交接工作； 4）能够掌握好和发与你所在岗位上火险隐患和不安全因素； 5）你应该能够正确使用你工作岗位上的设备掌握它的性能避免使用不当造成火灾和其它意外事故； 6）在工作岗位上要做一名安全防火的宣传员。

14.预防火灭的基本措施是什么？ 答：1）控制易燃物； 2）隔绝空气； 3）消除火源； 4）阻止火势蔓延。 15.扑救火灭的重要方法是什么？ 答：隔离法、窒息法、冷却法、抑制法。

16.因值班人员脱岗等不负责任的行为而发生火灭造成严重后果的是否构成犯罪？ 答：根据刑法第187条规定，国家工作人员玩忽职守造成严重损失即构成渎职罪。构成罪行是玩忽职守罪。

17.确保安全防火的内容是什么？我单位是几级防火单位？ 答：发生火灭危险大、发生火灭损失大、伤亡大、政治影响大。我单位是一级防火重点单。

18.火场上徒手救人有哪几种方法？ 答：背式救人、拖式救人、托式救人、肩负式救人。采纳哦。