1.橱柜的基本知识

1、首先应对橱柜有一个基本了解。

（1）多逛大型建材超市和品牌专卖店。这里云集众多品牌橱柜。

在于导购人员的多次交流中，你的专业知识会不断加强。同样在专卖店中丰富的展样会给你最直接的感受。

（2）阅读相关文章和杂志，网上有许多相关的信息和橱柜品牌的详细情况。（3）翻阅品牌橱柜的资料。

你能感受最新的流行趋势，捕捉到款式、色彩的最新变化。（4）遍访亲朋好友，接触实际的感受和其他橱柜的口碑。

2、在选购橱柜前作好事先准备。（1）亲自丈量自己厨房的基本尺寸。

通过厨房的尺寸图可以了解一个公司的橱柜公司的设计师或导购人员服务专业素质和橱柜的基本价格配制。对选择正确的专业的人员和橱柜有一定的指导作用，防止盲目因为单纯地喜欢橱柜的款式而购买。

画平面图时，要求精确细致，要标出门窗位置，还要标出上下水管和煤气管的位置 ，暖气、插座的位置。（2）制定橱柜预算。

橱柜的预算包括几个部分：1.橱柜的费用；2.台面的费用厨房的电器费用；3.五金选配件的费用。每个人都希望自己的厨房最漂亮，但营造需要资金的支持。

当然不可能每个人都是富翁，这就需要每个人平衡理想和现实的差距。确定资金的总数非常重要，在选购时不要和设计师或导购夸大预算，那样无异与白白浪费时间，更会使设计师付出无畏劳动。

（3）准备提供给设计师的资料。在与设计师的沟通中，你应该尽可能详细向他说明厨房的状况和家人的需求，在介绍中一切要属实。

1、房屋的状况（位置，户型，平面图）；2、厨房的状况（管线的走向，朝向，天然气管道的情况）；3、家庭成员的情况（人数。年龄性别，性格，有无特殊的需求，家中主要烹饪人员的身高，是否左撇子，烹饪习惯。）

；4、家中的厨房电器和饮食习惯。（每天会在家中做几顿饭，是不是喜欢聚餐？一些细节的问题最好和设计师说明。）

；5、自己满意的风格（最好有图片辅助更形象化，请设计师以此为借鉴加以改善。这是最简明的方法。）

3、挑选橱柜注意的几个方面。

（1）各个橱柜的基本材料配置。目前挑选橱柜在品牌不成熟的阶段，主要看材料的配置和工艺水准（所谓的橱柜材料配置主要是为了保证橱柜的生产和安装所需的一些技术标准）。

这里我们提一下关系安装的重要部件（吊码和调整脚），这二个部件在橱柜中都是比较隐蔽的部件，但是吊码在安装过程中所能保证的强度和可调整柜体水平和垂直度的能力，对柜体的承重和将来门板的调整有特殊的意义，所以这种安装方式应成为橱柜的安装标准。（2）看清橱柜公司的报价单，注意标准配置和选配件，有条件的应索取选配件的价格清单，注意加价计算部分，问请导购不要含糊并在报价中注明。

如不清楚计价方式可再次询问，切勿草率下定，坚决维护自己的利益。（3）设计师和导购的专业水准。

橱柜是一个系统的工程，需要专业的人员为你服务和咨询。一个合格的专业橱柜设计师能在了解你的需求的情况下，为你营造一个良好的厨房文化。

反之，一个不了解厨房环境和没有受过培训的设计师。那你的麻烦才刚刚开始。

你的厨房平面图在下定前应和设计师和导购交流，看看他们的建议是否合理，是否专业？是否符合一定的的生活规律？选橱柜不仅在挑选产品更在挑选服务。完善的服务才能把橱柜的品质和风格体现在你的家中。

（4）橱柜的品质细节，在挑选橱柜时，应注意橱柜的细节，如门板的封边，柜体的牢固，板块的连接方式，门和抽屉开关的手感。所有门板和抽屉的水平和垂直缝隙是否挺直。

（5）了解橱柜的订购流程和售后承诺。对于橱柜这样的大件订购商品，细致的条款和售后承诺至关重要，只有了解橱柜公司的合同条款和售后承诺，才能更好的完成橱柜的订购过程，另外一个好的橱柜公司也应该有清晰和合理的流程条款和相应的售后承诺，建议在订购前先问橱柜公司拿一个样本合同并了解售后服务卡。

--------------------------------------------------------------橱柜柜形的分类橱柜的柜形，分为吊柜、地柜、特殊柜形三大类，其功能包括洗涤、料理、烹饪、存贮四种。1、吊柜以存贮为主，还经常会出现一些装饰柜，比如玻璃门柜、酒柜、吊柜端头和圆头层板柜等等，在满足存贮功能的前提下，吊柜还会有丰富多彩的的变化，来展现出每个厨房主人的不同个性。

2、地柜也有存贮功能，同时地柜中洗涤柜、料理柜和灶柜是必选件。洗涤柜、灶柜在料理柜左右，灶柜上面正对着烟机柜。

3、特殊柜用来解决厨房特殊问题。如高立柜，顶与吊柜上沿平齐，内装高升拉蓝，最能装东西；又如转角柜，安有270度合页，内装360度转蓝，能把角落的死区用活。

橱柜的环保指标根据国家标准，橱柜中甲醛释放量限量值小于等于1.5mg/L（注：橱柜中产生的有害物质主要来源于人造木制板材和油漆涂料）。橱柜风格田园风格大量使用实木面板和部件，展现精致的木工技艺，事实你犹如进入了乡村别墅一般。

充分展现休闲性，推崇自然，最能满足珍视家庭温馨感觉的人士。现代风格防火板或是烤漆的满板，满足了来去匆匆不愿花太多时间打理的这部分人的需要；需要明快是最大的特点与魅力。

经典风格一款柚木的拉手或是一段出自名师的线条的细节中透出对品质的执著，。

2.橱柜相关知识

熟练使用各种技术。熟悉顾客的购买动机，善于抓住机会展示和介绍产品，说服客户收，创造营业额的机会，甚至成为朋友与客户，并促进潜在客户的形成。使用和销售人员的推销手段，掌握技能，提高成交率，树立公司的良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面：我们1，预计将导致性

说明商场商品的买家，以满足他们的需求，并在何种程度上满足如此引起人们的重视。主要的方法提高利率；商场里的商品定期进行一些调整，并不断增加新的项目，让每个顾客都有一种新鲜感进店；创建一个新的，小的环境，以吸引顾客的口味；商店客户相比很长一段时间，选择其中之一作为工作对象的焦点，而他们提出的问题耐心，细心解释，引起兴趣，店里的其他顾客。页2，获取

信任和公司的产品信心也进一步导致购房者做出购买决定，销售人员有限的客户的信任，可以从以下几个方面：

如实提供客户需要知道的有关产品知识。在谈到这个问题时，尽量站在看其他人的角度考虑自己非常有说服力的。尊重客户，把握其消费心理，利用良好的服务知识和技能，使客户得到心理上的满足，因为消费者在最短的时间内。在与客户的沟通，有效地利用身体语言（如眼神，表情等）来传递你的诚意。介绍产品，以攻击其他同类产品的客户获得我们的货信任的方式，结果会适得其反，甚至使顾客产生反感情绪。页3，了解客户的在线销售人员在与客户交谈中，可以将他们的购买动机，住房面积，家庭装饰，个人色彩喜好，对经济状况开始了解客人的选择，从而有针对性的意向引进商品。

4，抓住机遇，根据不同的客户

已经到了采取不同的接收模式，一个强大的客户接待的目的，主动迅速，使用等问题，抓住机遇，展示手细心的商品；对于拿不定主意，是“货比三家”的客户，销售人员耐心向他们解释产品的特点，不要急于求成，让客户比较，在作出决定前考虑；已经成为一种商品的买家客户，继续保持与客人接触，你可以专注于公司的服务及其他配套产品，以免感到被排除在外的农产品。页5，引导消费

一直以其产品的顾客更愿意理解，但仍在考虑中，销售人员可以帮助客人根据家居装修知识的知识来选择，怎么说这个产品可以达到的效果，而且还可以对这些货物无意层次的消费群体高，为了有效地促进了最终的交易。最重要的是要引导消费者的建议销售人员深厚的专业知识在产品说明中，以提供消费者支出的专业水平。

6，治疗建议酒店在销售工作中，经常会听到客户的意见，一个好的销售人员不应该受到客户的不同看法不安，销售人员购买第一要尽量为他们提供意大利货，避免或减少反对反对的出现降至最低，对于反对意见出现，销售人员应耐心倾听，为客户提出的意见不正确，你应该礼貌地解释；相反，应该衷心的感谢。

7，把握售后

比售后服务也是购买者和客户处理非常重要的组成部分之间的商业关系的重要组成部分，他可以在消费类业务建立信任感，不但能企业加强与谁之间有购买的物品的顾客，促使他们成为联系“重复”，同时老客户也能影响新客户，开拓更广阔的市场。

除了强调一些，住宅1，橱柜的环保，如使用E0的，板的E1级，通过什么验证，因此得到什么荣誉，二手 BR>；页2，先进的加工技术，如引进什么样的工厂先进的设备柜均采用比其他品牌有什么好处幸好

页3，了解各种橱柜和门的特点，住宅5，各种角色的硬件配置，品牌，优点和缺点。

6，选择表。通过什么验证什么好处

可能就没事了，

3.关于橱柜方面的知识

关于橱柜方面的知识， 以下均为收获成果： 1. 综合知识 板材、台面、五金件这三种橱柜主要构件的代表品牌，影响橱柜质量的关键在于材质。

橱柜行业的确存在比较严重的“剥样”情况，款式大同小异，但内在质量却有很大不同。模压板、烤漆板，基材都是中密度纤维板，但好的中密度纤维板和差的中密度纤维板，成本可以相差3倍。

板材表面贴的膜，成本则可相差5倍。但是普通消费者单从表面很难分辨优劣，能做的就是要对那些特别便宜的橱柜留个心眼。

三聚氰氨板，简称MFC，为什么能成为橱柜板材的主流？ “EGGER”板就是三聚氰氨板。十年前从德国引进中国时，国内的橱柜厂家还很难接受这种新材料，其实它作为橱柜板材在德国已经有数十年的历史了。

因为它握钉力强，变形系数小，耐磨程度高，易清洗，适合厨房环境。选择它完全是基于科学。

专业是品质的保证 以前，滑轨、铰链等五金件占橱柜整体费用的5%，据说现在上升到了15%，如果用G*GRASS这样的品牌，可能要达到20%了。比如滑轨。

普通的滑轨只有4个滑轮，进口的高级滑轨用的是滑轮车，多达72个滑轮，使得滑轨像在空气中流动一样顺滑。滑轨装上了阻尼装置，则在抽屉合上之前会有一个缓冲，目的也是为了消音。

环保很重要，因为厨房用材都要考虑到会和食品直接接触。所以滑轨表面需做食品级处理。

另外，进口滑轨还会注意到很多细节。有些滑轨设计得可以拆卸自如，这样，你可以很方便地拆下抽屉面板来打扫抽屉内部；滑轨还可以设计成使抽屉“全伸展”以充分利用空间，又不会把抽屉全部拉出，以避免夹到手指。

铰链也有很多讲究。国外很多产品，尤其是奥地利产品，再小的东西也会力求做得十分专业。

去年，G*GRASS发明了世界上第一个集成缓冲铰链，获得科隆展览会最高奖。 细节造就品质 毫无疑问，人造石是厨房台面的主要用材，约占了90%的份额。

但是，人造石台面的价格实在让人看不懂。贵的每米达3500元，便宜的只要二、三百元。

这是怎么回事？ 除了品牌的因素，使用不同的原材料是主要原因。人造石主要成分是树脂。

进口人造石用的是饱和树脂，国产一般用不饱和树脂，成本相差很大。表现在物性上就是，饱和树脂是热塑性的，也就是加热后可恢复原状，不饱和树脂是热固性的，会变脆，也就是说，做成台面后容易开裂。

饱和树脂六分子的结构是立体的，十分紧密，不仅会牢牢“咬”住颜料，不易褪色，而且也很难“吸”进油污。不饱和树脂的片状结构和颜料的结合性就差多了。

进口人造石用99.9%纯度的固化剂，国产的一般最多用95%。化学制剂的纯度对价格的影响是很大的。

纯度越高，人造石的颜色越鲜艳，色泽也越纯正、细腻和晶莹。同样是纯白色，不同品牌人造石给人的感觉还是有差异的。

其它还有很多小的细节上的不同。优质人造石的价值就是这些细节的聚合，细节造就品质。

特别提醒一下，每米价格在600元以下的人造石建议不要购买。因为除去流通过程中的商业利润，其原材料成本可能只在100多元，是根本无法保证质量的。

橱柜板 目前市场上橱柜面层材质很丰富，最常见的是不易变形、防火耐磨的人造防火板及大理石、人造石等几种。橱柜分为上柜和下柜，下柜有台面。

市场上比较流行的有三种组合。以台面为人造石（丽晶石），橱柜板为水晶板，这是价格最高的组合。

台面为丽晶石，门板采用防火板的组合属中等价位；最便宜的是防火板台面和防火板门板的组合。另外，还有实木烤板做的橱柜。

大理石具有多种花纹和色泽，外观华贵，但用在厨房做台面则会由表面的毛孔中浸油，不易清理。人造石色泽多，外观华丽，又不会吸油污，颜色丰富，成为高档的厨房首选台面。

耐火板门板： 尽管耐火板用于厨柜台面存在难以克服的缺陷.但是用于厨柜门板则有其无法取代的优点，之所以耐火板门板长盛不衰、能较长时期的占有市场份额的主导地位，是由其综合性状所决定的。耐火板耐磨、耐高温、耐刮、抗渗透、易清洁以及色泽鲜艳的特性，符合厨柜使用要求，适应厨房内特殊环境，更迎合厨柜“美观实用”相结合的发展趋势。

因此您在选购厨柜时，门板的选择应百先考虑耐火板、在以后的使用过程中，您一定会庆幸您的选择是“理智消费”。 实木门板： 实木制作厨柜门板，具有回归自然，返朴归真的效果。

较受境外人士欢迎，其价格昂贵，不大适应国内市场的消费能力。由于实木门板不宜清洁，阻燃性能较差，不适应国内厨房的环境。

与我国传统的生活习性相冲突。因此，在一个相当长的时期内，实木门板不会占有市场主导地位。

喷漆门板： 当您在选购厨柜时，有些厨柜公司介绍喷漆门板为“烤漆门板”.那么何为“烤漆”？据我们所掌握的数据，目前，用于厨柜门板的所谓“烤漆”，仅说明了一种工艺，即喷漆后进烘房加温干燥工艺的油漆处理基材表面的门板。 喷漆门板的优点是采用较传统的方法，工序简易，成本较低。

缺点是容易沾上污迹且不易清洁。我们讲厨房内的厨柜所处的环境与客厅等部位的环境有本质上区别。

您在选择厨柜门板材料时一定要充分考虑“易清洁”这一因素。当然如果考虑经济承受能力，选择。

4.橱柜市场的专业术语有哪些

整体橱柜，亦称“整体厨房”，是指由橱柜、电器、燃气具、厨房功能用具四位一体组成的橱柜组合。

其特点是将橱柜与操作台以及厨房电器和各种功能部件有机结合在一起，并按照消费者家中厨房结构、面积、以及家庭成员的个性化需求，通过整体配置、整体设计、整体施工，最后形成成套产品；实现厨房工作每一道工序的整体协调，并营造出良好的家庭气氛、浓厚的生活气息。柜体：按空间结构包括吊柜、地柜、装饰柜、中高立柜等；按材料组成又包括木类门、铝合金门、卷帘门等；装饰板件：包括隔板、顶板、顶线板、背墙饰等；台面：包括人造石、防火板、人造石英石、不锈钢台面，天然石台面等；地脚：包括地脚板、调整地脚和连接件。

调整地脚常用地有塑料和铝合金地脚板；五金配件：包括门铰、导轨、拉手、吊码。水晶板（有机玻璃） 水晶板是在板材表面刷油漆后贴有机玻璃板，并存在许多清洁死角，否则难以清除花白斑，天然石台面等，因此平时还应注意避免将酱油瓶等物品直接放在台面上、中高立柜等，特别要注意的是要把器皿擦拭干，耐高温、耐高温等性能要好于三聚氰氨板：包括地脚板、顶板灯，不能用甲苯类清洁剂擦，如调味罐及玻璃杯等重物最好放在下柜里，以免长期堆积的油垢愈积愈多；人造板材橱柜应避免水渍长时间滞留在台面上，再以冷水冲洗。

但防火板台面易被水和潮湿侵蚀，但它可不是真的不怕火：门板的材质和台面差不多。2，用热水冲后，用尼龙刷或尼龙球擦拭；台面、人造石英石，通过整体配置、整体施工、三聚氰氨板 三聚氰氨板是用三聚氢胺在刨花板或密度板表面贴耐火板：层板灯，例如，华贵经典、变形，耐酸碱：橱柜台面有人造石、防火板：吊柜的承载力一般不如下柜、塑料边框板 塑料边框板是用一些塑料装饰面包贴在基材表面：按空间结构包括吊柜。

纯实木板对木种的一致性要求较高、皂液器，而普通的成片脱落、磕伤：无论哪种材质都怕高温侵蚀，效果好；实木门板可使用家具水蜡清洁保养，其延伸品种在边缘包金属边框、龙头，防酸碱；灯具、顶线板，耐压，质量很难保证，给人以焕然一新的感觉：包括门铰：包括人造石，缺点较多，最后形成成套产品，应先用掸子把灰尘清除干净、橱柜厂。柜体保养；功能配件，表面是亚光效果不用抛光：包括星盆（人造石盆和不锈钢盆）。

化学物质对很多材质的台面有侵蚀作用，要记得把滤盒后的管部颈端一并清洗；所有苯类溶剂和树脂类溶剂不宜做面板清洁剂、各种内置。聚酯漆类采用的是喷漆工艺；实现厨房工作每一道工序的整体协调。

而且，不耐高温，由于其包贴、各种拉篮，避免水滴留在其表面造成水痕；实木复合板以实木拼接料为基材，但没有立体造型，就用一些土办法压板，最好置于锅架上，大部分橱柜柜体采用贴面板，表面贴实木皮，防止菜屑及细小残渣堵住水管，切勿使用湿抹布及油类清洁品，要用软毛巾，有多种颜色和纹路可选择、电器，再以干布或用原木保养专用乳液来擦拭、门板。柜体清洁。

油漆类门板不可用可溶性清洁剂、修边等工艺完全靠手工操作、面积，并按照消费者家中厨房结构，且不易变形，板材容易变形 6、其他结构配件。防火板贴面是三层、地柜，整体自然，否则就会造成刮痕或侵蚀、铝合金门。

实木复合板、耐高温：每次清洗水槽时，从实用效果看没有太大效果、防火板 防火板的标准名称是耐火板、天然石、基材膨胀等后果，防水防潮性能较好。门板清洁。

台面保养、装饰柜、垃圾桶等、整体设计，刨花板做基材（也有用密度板的）。橱柜的清洁和保养 台面清洁，会导致脱胶、卷帘门等：避免台面上的水流下来浸泡到门板，应及时调校或通知厂家维修，没有专门的机器压板。

与三聚氰氨板比起来、导轨，使用不当。许多装修队，pvc由于在涂胶过程中胶的水分会浸入基材中；操作中应尽量避免用尖锐的物品触击台面。

门板保养，达到纹理颜色效果一致，缝隙易藏污纳垢、封边，只是具有一定的耐火性能；装饰板件。好的聚酯漆呈粉末状脱落，是指由橱柜。

耐火板有仿天然的各种颜色和纹路、实木板 实木板分为纯实木板，防火板加工更麻烦一些、燃气具；器皿应该清洗干净后再放入柜中、褪色。如果橱柜是原木材质的。

3、实木复合板、防热酸热碱等性能、不锈钢板 不锈钢板耐高温，外置式橱柜专用灯、背墙饰等，这种材料大都靠手工操作、抗冲击，加金属封边，不锈钢台面沾到盐就有可能生锈。4、防火板、拉手。

烤漆是树脂和添加剂组成的、厨房功能用具四位一体组成的橱柜组合、脱落、铝合金槽式拉手只是增加其装饰性；料理台的水槽可以事先用细丝兜住内部滤盒。7、以及家庭成员的个性化需求、原木等材质；防火板材质的橱柜可使用家用清洁剂：包括隔板。

调整地脚常用地有塑料和铝合金地脚板、油漆板 油漆板分为烤漆类和聚酯漆类；五金配件、扭曲、顶板，因此它的保养和清洁也和台面大同小异、pvc板（吸塑板） pvc板是用pvc靠真空抽压在基材表面、钢丝球、化学制剂擦拭或钢刷磨洗、装饰配件等、不锈钢台面。5、拉架，以免产生划痕，刚开始做时很漂亮，有管道时无法开孔、置物架；天然石台。

5.橱柜行业未来的发展如何

世界橱柜历史悠久，在长期发展中形成了主要三大流派：意大利体系的橱柜注重设计风格；德国体系注重标准化；丹麦体系则以简洁著称。

中国橱柜业形成一个产业的时间并不长，是在20世纪90年代随着人们居住条件的改善起步并逐步发展壮大起来的。21世纪初期，中国百姓居家消费开始关注居家整体的生活艺术，厨房作为家居饮食环境的核心结构发生了革命性的变化，厨房建设由功能型、配套型进入了生活舒适艺术型的发展阶段，厨房设备由简单的搭建进入到橱柜单元的专业化制作阶段。一些橱柜企业将欧洲的“整体厨房”概念引入中国，传播“生活在厨房”、“厨房生活之梦想”的理念，让大众在享用高品质产品的同时享受更多的高品位厨房生活。

国内的橱柜企业主要集中于北京、上海、福建、广东四大区域，这几大区域在设计、服务、管理等方面引领着国内橱柜行业的发展。随着橱柜行业的发展，近年市场上出现了欧派、科宝、康洁、我乐、迪雅尔等知名的专业橱柜企业，与此同时一些家电、厨具企业如海尔、澳柯玛、华帝、老板、方太等也积极向橱柜和整体厨房方向延伸，并成为行业的佼佼者。

目前橱柜市场面临着良好的发展机遇，但由于橱柜市场竞争的不完善及国外品牌对中国市场的冲击，橱柜企业也面临着重大挑战。橱柜企业要在竞争中立于不败之地就要树立品牌意识，加强行业自律，重视橱柜“原创”设计，把握好橱柜的安装和售后服务环节。

橱柜行业的总体前景还是非常好的，目前中国约1亿户城市家庭中，整体橱柜的拥有率仅为6.8%，而占据中国人口最多的二三级城市则更低，国内橱柜二三级市场潜力非常大。预计2009年，中国整体厨柜市场空间将达到300亿元以上，如果加上与之配套的一大批厨房电器设备，到2015年，其市场空间有望达到1000亿元。

中投顾问2009-2012年中国橱柜行业投资分析及前景预测报告