协调能力

在企业里，冲突难免会发生。此时，彼此间应互相支持和理解，互相协调，而一旦冲突激化，管理者就必须出面进行解决。作为管理者，要敏锐地察觉到下属的情绪，建立疏通、宣泄的管道，对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，要坚决地加以排解。

自我管理能力

管理者在企业制度上要以身作则，不能“只许州官放火不许百姓点灯”，要讲诚信，实现对下属的承诺。比如公司交给你一项新制度：除在指定吸烟区吸烟，禁止任何人在办公区吸烟。而此时，你是个吸烟爱好者。这时，你就应该一起遵守这项新规定，不能给自己开小灶，哪怕一次也不能出现，否则会影响到员工对这项规定的执行。

培养他人的能力

优秀的中层管理者应更多的关注员工的潜能开发，鼓励和帮助下属取得成功。培养优秀人才，是管理者的重要任务。因此，作为管理者，在发布指示时，不用太过详尽，由此引导员工反复思考、亲自制定计划策略并付诸实行，让员工能够独立自主，逐渐可以独当一面。

决策与执行能力

管理者需要有决策与执行能力。虽然有很多事情以集体决策为宜，但管理者仍常常需要独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等。决策之后，就需要团队共同的执行。而团队执行力的关键是管理者自身的执行力。

规划与统整能力

管理者不能只着眼于短期的策略规划，还需要有制定长期计划的能力。管理者不能目光短浅，要深谋远虑，有远见，并且适时让员工了解公司的远景，让员工不至于在繁杂的事务中迷失方向。一个没有规划与统整能力的人，是做不好管理者这一角色的。

带领团队的能力

在一个团队里，成员各有各的特点和风格，之所以能够协同作战，是因为管理者在其中起到的关键作用。在实际管理工作中，管理者是团队中的“灵魂人物”，他们善于营造一种团队协作，平等沟通的文化氛围，他们有带领团队的能力。团队合作对于管理者的工作起着举足轻重的作用，很多时候，管理失败，就是因为管理者处不好关系，带不好团队。

管理者，除了指挥他人为公司缔造业绩，以及充实自身的专业技能外，在成为优秀的企业家，需要具体以下基本的领导能力：

1、沟通能力

为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力

优秀的管理者必然具备了高度的协调能力，他可以化解部属之间的争端，部门之间的矛盾，不会对组织内部的冲突视而不见，或是随着员工的情绪而上下波动。面对冲突事件时，他会召集相关部属，直接理清冲突的原因，并且在冲突萌芽之际，就立即采取化解之道，甚至化阻力为助力。

3、规划与统整能力

管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。

4、决策与执行能力

在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力

管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。

6、统驭能力

有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。