医药代表是负责相关药品的推广工作的人员。有些负责医院，也就是医院代表，客户为医院;有些负责药店，也就是OTC代表，客户为药店。我主要从事终端药店销售，从2011年步入这个行业，大概也有8个年头了。其实医药代表就是一个桥梁，把医药生厂商和医药经销商串联起来。我把几年的一些经验分享给大家，主要从OTC方面，分三点简单讲讲医药代表具体日常工作是什么。

一、拜访前的准备

做好工作计划，越详细越好，出门前重温每周工作计划表，如果有需要，最好提前预约，有目的性的去跑店，提高拜访的效率，每天进步一点点，积少成多。并且准备好拜访材料和销售工:计划表，产品资料，价目表，开户手续，活动赠品，这个时候就像哆啦A梦一样，客户需要什么，你都要满足他，做好充足的准备。

二、拜访的步骤流程：

1、进店准备:清楚自己要达到什么目的，调整好自己的状态做到有条不紊，回想药店店长和主要负责人的姓名和特点。如果是新店通过位置，装潢，客流量，大概估算流水，预估销量，前期不好办到，慢慢积累经验，熟能生巧。

2、进店流程: 进店无非就是查看自己产品的情况，熟悉竟品的情况，做店员教育，做产品促销活动。

检查和记录我们产品批号，有利于查看动销效率，查看竟品信息，从侧面了解销量提升或下降的原因，针对性的做出销售政策调整。查看药品陈列情况，对于顾客有吸引眼球的作用，对于店员有督促销售的功效。终端张贴POP的是帮助我们产品销售和提高提升知名度的有效手段。

培训产品知识，店员不会卖自己不知道的产品，一定要见一次说一次，让店员被“洗脑”。培训要讲技巧，不能生硬的讲知识，要抓住兴趣点，店员唠家常，店长谈发现规划，穿插知识点。

促销活动：药店最终要销售出去，才能形成良性循环。产品促销活动，是最有效的提升销量的办法，但一定要多样化，不能一味的送白菜和鸡蛋，要有新意。

三、拜访后总结

根据本次拜访中未能完成的工作以及出现的新情况，制定下一次的拜访目标或活动政策。分析当天的拜访成效，找出成功和失败的原因，做到举一反三。

我就简单总结到这，流程没有什么难的，难的就是坚持。只要熟练掌握了，并且创新自己的方法套路，就能如鱼得水。希望大家多发表自己的看法，多交流，共同学习成长。