1.如何做好项目跟踪

如果光以口头汇报为主的话，是不行的，一定要制订严格的报告、报表制度。

B、定期的会议。

C、现场的检查和跟踪。这些工作就方法而。生产部门的定期报告制度要好一些，甚至连值班日志都已经很规范了，但其他大多数部门可能就是以口头汇报为主，这是不行的，一定要制订严格的报告、报表制度。

B、定期的会议。

C、现场的检查和跟踪。这些工作就方法而言，并不复杂，但关键是要能细致并且不断坚持。 工作追踪第二步：给予评价在进行工作追踪进行评价时要注意以下四个要点。

第一、要定期的追踪。管理者有时候工作一忙，就顾不上去了解下属的工作情况，而一旦形成三天打渔、两天晒网的习惯，下属的工作就有可能渐渐松懈。对下属工作追踪要养成定期的习惯，同时让下属也感到主管有定期检查的习惯，这是非常重要的。

第二、分清楚工作的主次。管理者的事务很多，不可能事事追踪，因此一定要分清事情的主次，对重要的事一定要定期检查，而次要的事则不定期抽查。

第三、对工作进行评价。工作评价的一个重点是看目标是否偏离，有时候是与目标有差距；有时候是具体的方法的差异；有时候看上去业绩实现了但目标实际上是偏离了，就像前文所述分公司的例子。如果评价发现目标有偏离，就要及时把他拉回来。

第四、避免只做机械式的业绩和目标的比较，应当发掘发生偏差的原因。在分析偏差时，必须首先分清哪些是下属无法控制的因素引起的。比如分配去做市场调研，但是经费迟迟无法到位，下属无法找到足够的调研员，从而延误了时间。其次还应分清哪些因素归因于下属本人，比如由于下属工作不得力造成销售额没有完成。正确地分清这两类原因，就可以有针对性地在采取相应的措施。

工作追踪第三步：及时反馈经理必须定期地将工作追踪的情况反馈给下属，以便下属：1、知道自己表现的优劣所在。

2、寻求改善自己缺点的方法。

3、使自己习惯于自我工作追踪及管理。如果发现下属目标达成不理想，那么可以提建议。有的下属，当你指出他的工作偏离了目标，他能够很快地意识到这一点，根据主管的建议去进行调整。另一种方式就是强行把目标拉回来。不论是采用哪种方式，都必须做到及时反馈，这样坚持得时间长了，大家就会发现，凡是偏离公司目标的事情是绝对不允许的，这就在公司内形成了一个基本的职业原则。既激励大家去完成目标，又威慑那些有可能故意偏离目标的人。学会授权，改变工作追踪方法要做好目标管理，领导者必须改变自己的领导方法。第一个是心态，切忌事事指挥，横加干涉，越殂代疱的现象。做为下属，他在公司里面一般都是希望把事情做好，他不会说是要故意把事情做砸。关键是你允不允许下属按照自己的想法做事情，我觉得这一点是需要明确的。就是说在某种程度上，我们要允许下属按照自己的想法做事情。第二个就是要对下属做教练工作。国外在这一点上做得比较好，他把这个人放到这个岗位上，是经过严格培训和锻炼后的，是这个人确实具有了这个岗位的工作能力。而我们国内的有些企业，他把这个员工放到这个岗位上，实际上是有一定距离的。对这种情况，有的就可能说，我这儿招不来这个人。这没错，事实情况是招不到正好合适的现成的人才，但是企业一定要有计划。首先对这个人的能力进行提高和训练，然后在他的能力达成基本要求的情况下，给他一些机会，让他去做事情，这样的情况下，才能减少一些干涉，也才能保证我们的工作追踪不是给下属下命令或者是支招。 如何克服下属的抵触措施

一、使下属了解有效工作追踪的必要性。◎计划的偏差是很自然而且是可预知的。◎及时觉察出偏差是非常重要的。◎按照这种方式，他们会更容易达到目标。◎如果下属更清楚自己错误的话，他们就更容易进行改进。◎如果经理更了解下属的需求的话，就更容易协助他们工作。

措施二、使下属了解工作追踪不是简单的监督工作情况，关键还在于辅助下属更好地完成工作，达成预定的工作目标。通过工作追踪，及时发现存在的问题，及时进行相关的调整，找到解决问题的方法和措施，这样，有利于下属独立工作能力的提高。

措施三、在设定目标、计划工作、追踪绩效表现，以及执行改正措施时，要让下属们亲自参与。

措施四、工作追踪中，遵循对事不对人的原则，保持客观冷静的态度。不能与员工算旧帐。

措施五、不要以权威的形式、以命令的方式进行工作追踪。中层经理应时刻牢记目标管理中主要角色是完成各项工作的下属，自己承担的是引导、辅助的任务，以便充分发挥下属的工作积极性，提高下属工作能力的作用。

措施六、中层经理要对下属遇到的困难表现出理解，并针对不同情况，努力帮助下属解决困难。对于较困难的与不可避免的问题要有弹性。

2.跟踪与反跟踪

原发布者：v2v2123

跟踪手段成功跟踪的秘诀在于不要孤立于人群之外，尤其是对方已经知道你长得什么模样。穿上颜色比较中性的衣服，比如灰色和棕色，不要穿图案张扬或商标明显的衣服。穿上与你平日衣着风格不同的衣服。要在街的另外一边跟踪你的目标，与其步伐一致，以保持行走的速度一致。表现得若无其事。一定不要盯着你跟踪的人，而只要时不时地瞥一眼就行了，如果恰好他们朝你这边看，你就假装在忙其他的事情，比如用手机通电话，或者在找某个房子。如果你的跟踪对象停了下来，你不要立即停下来。继续走一段，然后停下来假装系鞋带或打开包在找什么东西，直到对方重新出发。如果对方进了一座大楼里面，你就待在一个隐蔽的地方，在那里可以看到大楼出口的情况，直到对方出来。如果你觉得被发现了，不要惊慌。如果你立即逃离，就会很明显暴露出自己在跟踪她。最好的逃脱办法是，看着手表或假装在读短信，然后大声喊“天啊，我真的迟到了！”然后从她身边快跑过去，这样就不会显得可疑了。反跟踪的技术手段首先，要先弄清什么叫反跟踪。当然这是一个最简单而又不用介释的问题。就是说，与跟在后面的坏人作斗争的技术反制手段。其次，要搞清楚或者说判明有没有跟踪。这一点是很重要的，要做到，有情况能够及时发现察觉，没情况也不要疑神疑鬼，自己吓唬自己。一般确定有没有跟踪的方法有：听、停、看、转、回等方法。所谓“听”，就是听听有什么动静、有什么人讲什么话、有没有特殊的声响。“停”即是

3.跟踪项目的时间,技巧及必须了解的内容

虽然不知道你是销售什么产品的。但是这是一个效能型的销售。在下有以下几点建议仅做参考。

1，跟踪大型项目，短时间不会马上有效果的。所以要有耐心，并且要有足够的信心，这样才能在心理上占到优势。

2，有事没事要多跑跑，多去现场，给人留下印象，免得大把的业务人员，都弄不清谁是卖什么的了。

3，要弄清里面的复杂关系，谁是核心人物，谁是辅助人物，该如何将他们的人心通过感情收拢，必要时要使出商业贿赂这个杀手锏。

4，要公司各个部门的充分协调，因为大的项目不是一两个人的力量所能及的。

5，多和对方有效沟通，及时了解购方各个负责人的心理动态和他们提出的要求，用心解决。

4.求销售跟踪管理的常用方法,谢谢

“走动式管理”这一管理概念，最早是由管理学大师帕卡斯尔（R. Pascale）提出，后经过汤姆•彼得斯在《追求卓越的激情》一书中把走动式管理具体化，使得这一管理理念名噪一时，被无数企业誉为“圣经中的圣经”。

进入21世纪，管理的理念发生着日新月异的变化，而走动式管理被越来越多的企业纳入常态的管理机制，要求各级主管深入市场，走到员工和客户中去，了解工作进度和存在的问题点、听取客户反馈的意见、检视员工的执行力。就在众多企业大张旗鼓地推行这一新政时，最大的受众目标——销售主管，却被这一管理机制忽悠了，不知道走动管理怎么走。

作为基层单位的销售主管，要真正的把办公室搬到市场，必须把日常的走访市场当作一门功课来做。“看、访、查、追”是走动管理的四步曲，做好这四步工作，才能让走动行之有效，才能把管理落到实处。

第一步：看市场。 “看市场”成为销售主管的一句口头禅。

主管们大部分的工作时间耗在看市场这一事件上，可真正走在市场上时，却不知往哪看，主管看到的和业务人员看到的大相径庭，做不到独具慧眼。看能见度、看陈列、看日期、看价格是主管看市场时必做的“四看”。

市调公司的数据固然可以让能见度结果一目了然，但这些数据只拘泥于一段时间和一个区域，无法体现出具体。主管在行进当天的走访行程时，看和记并用，让自己扮演着市调员的角色。

区分出品类和通路类别，记下每一售点必卖SKU的上架率（包含竞争品牌的）。这样一天的行程下来，最新最具体的能见度状况掌握在手了。

在稍后的追踪步骤中，就可以制定出明确的铺市指标，让业务人员快速准确作出反应。 陈列改变市场，这句话屡屡得到销售精英们的验证。

在快消品行业，陈列不仅对产品的销量起了决定性的作用，同时也反映出业务人员的动手能力。在通路行销资源有限的情况之下，业务人员的动手能力显得尤为重要。

主管要深谙陈列的十五大原则，结合实际陈列状况，发掘不足之处。看陈列时，主管应坚持“看到哪里就改善到哪里”的原则，发现问题时，现场第一时间通知业务人员或陈列人员立即到场改善，这样可以逐步提升下属人员对陈列工作的重视度。

另外，陈列状况还可以反映出该产品在当区的市场地位。 流通中产品的生产日期影响着流通速度。

消费者在“新鲜不新鲜，注意看时间”的教唆之下，产品的生产日期成了消费者购买的诱因。销售主管除了尽可能的让所售产品的日期保持新鲜度之外，还需要时刻警惕着市面产品回转的状况。

一旦发现滞销或即期了，应采取相应的处理措施，以免造成更大的处理费用。通过对比货架上竞争产品的生产日期，有经验的主管还可以根据自己产品的销量，推测竞争产品的销量。

另外，销售主管还应通过关注市面上产品日期来协调产销关系。 看价格不仅要看零售价，还得看通路价。

末端零售价的制定，是以企业产品的价格策略为依据的。销售主管所要关注的是：零售价在各终端通路的差异度，产品在促销前后价格的振幅度，及竞争品牌的一些价格动作。

发现错价、乱价现象，应及时进行沟通和协调，必要时采取一定的措施，使价格正常化。要做到货通天下、物畅其流的首要条件是通路价格的稳定性。

典型的通路模式为厂家——经销商——二批——终端。各阶通路的利润必须得到有序的分配，一旦某一环节出现乱价现象，会产生骨牌效应，将给市场带来诸多不利，所以稳定通路价格是价格策略的先决条件。

销售主管必须对市场价位保持高度的警惕性。 第二步：拜访客户。

客户是上帝，客户更是信息专家。任何和市场销售有关的信息，最先得知的一定是客户，而且最为全面。

销售主管获取市场信息的最佳途径是拜访客户。主管在进行市场巡访时，到每一个售点尽可能做到“走进去，聊出来”。

访谈的内容一定要有：产品的销售状况，业务人员和供应商的服务状况，存在的问题点，竞争对手最近的通路动作，以及征询客户的建议。销售主管把这些信息有条理的收集汇整，更加清晰市场态势，从而把握销售机会，调整通路行销策略，把销售管理落实到位。

另外，通过主管对客户拜访，会让客户有被重视的感觉，无形中增进了客情。 第三步：对业务员工作的查核。

在大多企业里，管理者和下属的关系，犹如猫和老鼠的关系。怎样才能让老鼠中归中矩做好自己的本职工作呢？除了设置好游戏规则外，还需要一只勤劳的猫。

制度的设定不是用来惩罚员工的。但是，企业没有不犯错误的员工。

这个时候，作为主管就有责任和义务尽可能少让下属少犯错和不犯错。经常性地查核下属工作，不但可以了解工作进度，还可以发现问题点，更重要的是防范问题的发生。

销售主管在做走动管理时，不光做到看和访，查核的动作务必跟得上。下属不会给你想要的，只会给你要查核的。

说白了，倘若主管在走出办公室之前，告诉下属今天要去查核他的某项工作。他一定会在你到达之前把这项工作做得稳妥。

所以，主管的查核工作必须是随机性、多样性和突发性的。积极的查核会让业务员更有紧迫感，从而进一步规范自己的行为，这样一来，不但能做好工作，还可以使工作好做。

第四步：追踪。

5.项目跟踪是什么

项目跟踪、监测和控制是项目管理的重要活动，贯穿项目生命周期的全过程。从CMMI（能力成熟度模型集成）的角度来说，项目监控，有两个目标：

1、通过跟踪、监测，及时了解项目计划的实际执行情况（包括工作量、成本、进度、缺陷、承诺以及风险等），评价项目状态，为项目组长以及各级管理者提供项目当前真实情况的可视性，并用以判断项目是否沿着计划所期望的轨道健康地取得了进展。

2、如果项目状态偏离了期望的轨道，例如工作量或进度的偏离超过了允许的门限值，则应采取纠正措施，改进过程性能，使项目的规模、工作量、进度、成本、缺陷以及风险得到有效控制，必要时修正项目计划，最终将项目调整到计划所期望的轨道上。

6.培训跟踪需要做哪些工作

伯特咨询回答为了确保培训效果，及时了解员工实际操作和相关知识掌握情况，需要对参训人员的每一个培训项目进行后期评估与跟踪，及时改进员工的不足之处等，贯穿于培训始与终，使培训达到预期的目的和有效性。伯特咨询基于多年的实践经验总结有以下方法开展培训效果的跟踪：

1.抽查时间：培训结束后次月开始跟踪抽查，后续也作为不定时检查。2.抽查要点：根据当次的培训内容及要点进行抽查；3.抽查人数：按各工序培训人数10%的比例进行抽查；4.抽查方式：观察员工现场实际操作和提问员工相关知识等，记录抽查结果；5.对抽查不合格的人员，当即给予指导并重新考核。