知识管理网

bdqnwqk2年前基础20

1.知识管理门户都包括那些内容

企业知识门户(Enterprise Knowledge Portal,EKP)是EIP的一种新表现形式。EKP更关注于企业内部员工和信息内容,它是知识管理系统KMS与企业信息门户EIP的结合。一般意义上,EIP更关注于业务过程和内外网的整合。

企业知识门户具有信息集成、知识分类、个性化展示和系统资源管理的集成。

1. 应用与数据集成

由于企业信息可能以多种数据格式保存,所以知识门户必须提供足够的信息检索、信息共享能力。

2. 知识分类与内容管理

信息抽取、分类意味着从门户内各种信息源自动取出元数据,并能帮助用户识别各种信息之间的关系。

3. 个性化

通过EKP接口展示的信息可加以定制(即个性化),为不同角色的用户提供个性化服务。

4. 系统管理集成

门户系统使用统一的帐户管理,借助目录服务系统(如MS AD和LDAP)使得采用一致的用户帐户和密码,一次登录企业所有的信息系统,包括知识管理系统。

希望上述回答对您有所帮助!

2.知识管理门户都包括那些内容

企业知识门户(Enterprise Knowledge Portal,EKP)是EIP的一种新表现形式。EKP更关注于企业内部员工和信息内容,它是知识管理系统KMS与企业信息门户EIP的结合。一般意义上,EIP更关注于业务过程和内外网的整合。

企业知识门户具有信息集成、知识分类、个性化展示和系统资源管理的集成。

1. 应用与数据集成

由于企业信息可能以多种数据格式保存,所以知识门户必须提供足够的信息检索、信息共享能力。

2. 知识分类与内容管理

信息抽取、分类意味着从门户内各种信息源自动取出元数据,并能帮助用户识别各种信息之间的关系。

3. 个性化

通过EKP接口展示的信息可加以定制(即个性化),为不同角色的用户提供个性化服务。

4. 系统管理集成

门户系统使用统一的帐户管理,借助目录服务系统(如MS AD和LDAP)使得采用一致的用户帐户和密码,一次登录企业所有的信息系统,包括知识管理系统。

希望上述回答对您有所帮助!

3.知识管理的内容是什么

从企业经营的角度出发,也许可以给出如下的定义:知识管理是指通过对企业知识资源的开发和有效利用以提高企业创新能力从而提高企业创造价值的能力的管理活动。

根据这个定义,知识管理的终极目的与其他管理的终极目的一样,是为了提高企业创造价值的能力。但知识管理的直接目的是要提高企业的创新能力,这也是知识管理在新的经济时期之所以必然出现并且广泛兴起的直接驱动力。

在由工业经济向知识经济转变的过程中,在知识经济时代,企业创新是企业在市场上赢得竞争优势和提高竞争力水平的基本途径,而知识资源在企业生产率提高和财富增长中的日益不可替代的作用是企业创新 的主要源泉。

知识管理的主要任务是要对企业的知识资源进行全面和充分的开发以及有效的利用,这也是知识管理区别于其他管理的一个主要。从企业经营的角度出发,也许可以给出如下的定义:知识管理是指通过对企业知识资源的开发和有效利用以提高企业创新能力从而提高企业创造价值的能力的管理活动。

根据这个定义,知识管理的终极目的与其他管理的终极目的一样,是为了提高企业创造价值的能力。但知识管理的直接目的是要提高企业的创新能力,这也是知识管理在新的经济时期之所以必然出现并且广泛兴起的直接驱动力。

在由工业经济向知识经济转变的过程中,在知识经济时代,企业创新是企业在市场上赢得竞争优势和提高竞争力水平的基本途径,而知识资源在企业生产率提高和财富增长中的日益不可替代的作用是企业创新 的主要源泉。

知识管理的主要任务是要对企业的知识资源进行全面和充分的开发以及有效的利用,这也是知识管理区别于其他管理的一个主要方面。以往的管理无论其对象是人还是物,都没有将企业创新的根本力量——知识看作企业的一个相对独立的资源体系而加以全面和综合的管理。

知识管理不同干信息管理。信息管理主要侧重的是建立并维持一个通畅且高效的信息网络。从事信息的收集、检索、挑选、分类、存储、传输和分析等等。尽管在信息管理的高级阶段,信息管理人员也参与一些商业竞争方面的战略分析,但对如何利用信息来进行企业创新在信息管理中并没有什么特殊的要求,而且 往往企业的信息管理者和信息的使用者之间沟通不够。而知识管理则是对包括信息在内的企业所有的知识重要实施全面的管理,要把企业的知识资源统筹起来,于其他资源相结合致力于企业的创新活动。所以,与知识管理相比,信息管理只是知识管理中的一部分内容。

4.什么是知识网络

知识被认为是组织寻求持续竞争优势的战略资源,这意味着组织不仅应具有持续的知识更新与创造的能力,而且还应具有应用这些知识的能力。另一方面,组织的知识管理环境日趋复杂,全球化的竞争、环境的不确定性、组织业务的分散化都要求组织有相应的机制与设施以保证知识的扩散并协调各项业务活动,而知识网络被认为针对以上问题的解决方案。

知识网络具有不同的定义:

1.“知识网络是基于知识的关系,它可以使企业发挥其潜在的认知协同优势”;

2.“知识网络是实体(个体、团队、组织)间的关系,这些实体具有共同的关注,且嵌入在集体的与系统的知识资产的创造与共享的动态关系的工作环境中”;

3.“知识网络是一个具有模块化结构的组织系统,它可以使企业传递与共享其可用的无形资产,特别是其自身的知识”。

以上的三个定义尽管在表述上有所差异,但所表达的要点是一致的:

首先,从静态的角度看,知识网络是一种组织结构,这是定义1与定义2中的“关系”,定义3中的“组织系统”所揭示的含义;

其次,从动态的角度看,知识网络是一个工作系统,是知识的创造与共享过程,并且相对于其作为“组织结构”的静态属性,知识网络作为 “工作系统”的动态属性更为重要:“知识网络更是'工作(work)'而非'网络(net)'”;

第三,知识网络是目的驱动的,且参与知识网络的实体具有共同的关注。

5.什么是内容管理系统

CMS是Content Management System的缩写,意为"内容管理系统"。

CMS具有许多基于模板的优秀设计,可以加快网站开发的速度和减少开发的成本。 CMS的功能并不只限于文本处理,它也可以处理图片、Flash动画、声像流、图像甚至电子邮件档案。

CMS还分各个平台脚本种类的。 内容管理系统是企业信息化建设和电子政务的新宠,也是一个相对较新的市场,对于内容管理,业界还没有一个统一的定义,不同的机构有不同的理解: Gartner Group 认为内容管理从内涵上应该包括企业内部内容管理、Web内容管理、电子商务交易内容管理和企业外部网(Extranet)信息共享内容管理(如CRM和 SCM等),Web内容管理是当前的重点,e-business和XML是推动内容管理发展的源动力。

Merrill Lynch的分析师认为内容管理侧重于企业员工、企业用户、合作伙伴和供应商方便获得非结构化信息的处理过程。内容管理的目的是把非结构化信息出版到intranets, extranets和ITE(Internet Trading Exchanges), 从而使用户可以检索、使用、分析和共享。

商业智能系统 (BI)侧重于结构化数据的价值提取,而内容管理则侧重于企业内部和外部非结构化资源的战略价值提取。 Giga Group 认为作为电子商务引擎,内容管理解决方案必须和电子商务服务器紧密集成,从而形成内容生产(Production)、传递(Delivery)以及电子商务端到端系统。

我们认为内容管理系统是一种位于WEB前端(Web 服务器)和后端办公系统或流程(内容创作、编辑)之间的软件系统。内容管理解决方案重点解决各种非结构化或半结构化的数字资源的采集、管理、利用、传递和增值,并能有机集成到结构化数据的商业智能环境中,如OA,CRM等。

内容的创作人员、编辑人员、发布人员使用内容管理系统来提交、修改、审批、发布内容。这里指的"内容"可能包括文件、表格、图片、数据库中的数据甚至视频等一切你想要发布到 Internet、Intranet以及Extranet网站的信息。

CMS是如何应运而生的? 随着网络应用的丰富和发展,很多网站往往不能迅速跟进大量信息衍生及业务模式变革的脚步,常常需要花费许多时间、人力和物力来处理信息更新和维护工作;遇到网站扩充的时候,整合内外网及分支网站的工作就变得更加复杂,甚至还需重新建设网站;如此下去,用户始终在一个高成本、低效率的循环中升级、整合…… 于是,我们听到许多用户这样的反馈: 页面制作无序,网站风格不统一,大量信息堆积,发布显得异常沉重; 内容繁杂,手工管理效率低下,手工链接视音频信息经常无法实现; 应用难度较高,许多工作需要技术人员配合才能完成,角色分工不明确; 改版工作量大,系统扩展能力差,集成其它应用时更是降低了灵活性; 对于网站建设和信息发布人员来说,他们最关注的系统的易用性和的功能的完善性,因此,这对网站建设和信息发布工具提出了一个很高的要求。 首先,角色定位明确,以充分保证工作人员的工作效率;其次,功能完整,满足各门道"把关人"应用所需,使信息发布准确无误。

比如,为编辑、美工、主编及运维人员设置权限和实时管理功能。 此外,保障网站架构的安全性也是用户关注的焦点。

能有效管理网站访问者的登陆权限,使内网数据库不受攻击,从而时刻保证网站的安全稳定,免于用户的后顾之忧。 根据以上需求,一套专业的内容管理系统CMS应运而生,来有效解决用户网站建设与信息发布中常见的问题和需求。

对网站内容管理是该软件的最大优势,它流程完善、功能丰富,可把稿件分门别类并授权给合法用户编辑管理,而不需要用户去理会那些难懂的SQL语法。 CMS是如何发展的? 内容管理从2000年开始成为一个重要的应用领域,这时.COM和B2B, B2C等经历了资本和市场的考验及洗礼,人们重新回到信息技术应用的基本面-如何提高竞争能力,而内容管理恰恰能够通过对企业各种类型的数字资产的产生、管理、增值和再利用,改善组织的运行效率和企业的竞争能力,企事业单位也开始认识到内容管理的重要性。

从企事业单位信息化的观点来看,以下因素导致对内容管理软件的巨大需求: (1) 知识是企业的财富。在Internet交互过程中,只有十分之一涉及销售,其他十分之九都和信息交互有关,员工的知识获取越来越依赖于互联网,特别是在电子商务的个性化环境中,客户为了做出购买决定,需要智能化地获取信息,不仅仅是商品的数量和价格,更重要的可能是产品的手册、安全保证、技术指标、售后服务、图片文件等等。

(2) 信息的及时性和准确性。无论在企业内网还是外网,信息的更新越来越快,企事业单位的信息生产量越来越多,且呈现成倍增长的趋势,企事业单位更需要的是一个功能强大、可扩展的、灵活的内容管理技术来满足不断的信息更新、维护,这时如何保证信息的准确性和真实性将越来越显得重要。

(3) 企业内外网统一的需求增长。随着企事业单位信息化的建设,内联网和外联网之间的信息交互越来越多,优秀的内容管理系统对企业内部来说,能够很好地做到信息的收集和重复利用以及信息的增值利用, 对于外联网来说,更重要的是真。

6.知识网络的知识网络的特点

知识网络是知识管理发展的新的阶段,被称为第二代的知识管理,相对于传统的知识管理,其特点如表1所示。

表1:知识网络的特点

第一代:传统知识管理 知识网络

知识管理方法 库存 流

中心思想 内容为中心 人为中心

基础设施 硬环境:信息封地 软环境:共享的文化

认知特征 组织记忆 关系记忆

知识拓扑 星或树 网络

7.知识管理与互联网有效结合

浅谈知识管理与互联网有效结合 一 摘要 按照美国德尔集团创始人之一卡尔•弗拉保罗的说法,“知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力”,是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。

巴斯(Bassi)认为,知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。 美国的维娜•艾利对知识管理的定义是:“帮助人们对拥有的知识进行反思,帮助发展支持人们进行知识交流的技术和企业内部结构,并帮助人们获得知识来源,促进他们之间进行知识的交流。”

斯维拜(Karl E Sverby)从认识论的角度对知识管理进行了定义,认为知识管理是“利用组织的无形资产创造价值的艺术。” 是的,各界学者对“知识”的理解各有千秋。

同样,作为以知识为对象的知识管理也是仁者见仁智者见智。 或者说互联网有多发达,对知识管理的定义就有多少种。

互联网的资源之丰富,知识之广泛自然不必多说。所以知识管理与互联网的结合是非常有利,非常有必要的。

二 关键字:知识管理,互联网,获取信息,分享信息,资源整合 三 正文 A.知识管理 知识管理(Knowledge Management)是一项在1990年代中期开始在全球掘起的学术与商业应用主题,针对个人及社群所拥有的显性知识和隐性知识的确认、创造、掌握、使用、分享及传播进行积极及有效的管理。其主要涵盖的固有理论及应用层面包括学习型组织、企业文化、资讯科技应用,及人事管理等。

而由於知识管理的概念通常与企业的各种改善愿景扯上关系,知识管理在现今企业上的实践愈来愈受到重视,亦因此为顾问和科技公司带来了不少商机。知识管理在非商业上的应用亦很广泛,其中维基百科经常被指为网际网路上其中一个最成功的知识管理系统。

B.互联网在人们眼中是什么东西 当今的因特网就象经纬线一样覆盖全球,这个二十世纪的最伟大发明,是人类社会发展到一定时期的必然产物。网络世界就像一张巨大的蜘蛛网,把每个国家、每个城市,甚至每个家庭都连接到一起。

在互联网里,可以查阅信息,便捷地了解周围的世界。通过网路足不出户可以了解大千世界,网络为教育资源的交流提供了便捷的通道,网络就像一个巨人,我们站在巨人肩膀上可以看得更远。

在现实生活中,由于年龄、性别、地域、经历等的不同,相互间的交流会有一些无法回避的障碍,但互联网具有隐蔽性的特点,在网上,人们可以进行各种各样的伪装,平等地与对方沟通信息、交流思想、表达感情,以求得对方最大的理解和帮助。 C.知识管理与互联网有效结合 引言; 利用网络有效的学习和组织学习、知识和组织知识、知识管理的概念,概括了有关文献对知识的分类,分析了知识交流的模式和知识管理的目的,但我们需要学会利用网络有效的获取信息以及进行资源整合。

1. 在互联网获取信息 在庞大的网络中可以获取许多于自己查找信息相关的内容,但是如何有效的获取自己想要的信息必须注意几点,a在打开浏览器之前,将需要查找的资料列成清单,做到心中有数。无论某些链接标题多么吸引人,只要与您的关注内容无关就不要点击,它们通常只会浪费您的时间。

另外,在看完一个网页前不要点击链接超过三次,否则您很可能忘记最初关注的内容。 b个人博客的内容通常比门户网站更有价值,因为许多博客不是为了盈利才提供内容。

c要懂得区分基础知识和前沿知识。 2在互联网上分享信息 在网络中你既是信息的接收者,也是信息的传播者。

每个人都是互联网中的一个神经元,互联网世界就是一个兴趣激发,协作互动的世界。 互联网的实时互动和异步传输技术结构将彻底地改变信息的传播者和接受者的关系。

任何网络用户既是信息的接收者,同时也可以成为信息的传播者,并可以实现在线信息交流的实时互动和协作。 互联网的协作精神决定了一方面我们要共同维护好我们共同的网络家园,另一方面我们只有相互间友好协同,才能共同编制起这张网。

3资源整合 讲个故事吧。从前,在美国有个农村里面住着个老头,小儿子和老头在农村相依为命。

有一天一个人,找到老头说:“我想把你的小儿子带到城市去,可以吗?”老头说:“你赶快滚出去!我就这么一个儿子在我身边,为什么要把他带走呢?”这个人说:“我给你这个小儿子在城市找份工作,可以吗?”老头说:“那也不可以。”这个人就说:“我给你这个小儿子在城市找一个对象,你看如何?”老头说:“那也不行。”

这个人又说:“如果我给你儿子找的这个对象是洛克菲勒的女儿,你同意吗?”老头想了想最后老头同意了。 过了两天,这个人又找到了洛克菲勒,对洛克菲勒说:“洛克菲勒先生,我准备给您女儿介绍一个对象?”洛克菲勒说:“你赶快滚出去!我还用你给我女儿介绍对象吗?”这个人说:“如果我给你女儿介绍的这个对象是世界银行的副总裁,你同意吗?”洛克菲勒笑了笑,点头同意了。

又过了两天,这个人找到了世界银行的总裁,对他说:“总裁先生,你现在必须立刻任命一位副总裁。”总裁先生说:“你赶快滚出去吧。

为什么要听你的?再任命一位呢?”这个人说:“如果你任命的这位副总裁是洛克菲勒的女婿,你同意。

8.知识管理对网络学习的作用

知识管理对网络学习的作用:

1. 有利于学习者进行自主的意义建构

建构主义理论认为知识不是通过教师传授得到,而是学习者在一定的情境即社会文化背景下,借助他人(包括教师和学习伙伴)的帮助,利用必要的学习资料,通过意义建构的方式而获得。建构主义既强调学习者的认知主体作用,又不忽视教师的指导作用,教师是意义建构的帮助者、促进者,而不是知识的传授者与灌输者。学生是信息加工的主体、是意义的主动建构者,而不是外部刺激的被动接受者和被灌输的对象。这种思想不但让学生能够学习到新的知识,还要在学生大脑中建立新旧知识的联系。在建构主义理论指导下出现了许多种教学形式,它们大都具有自主学习和协作学习的步骤。因此,能否让学生方便有效进行自主学习和协作学习,是建构主义教学思想实施成败的关键,Internet的发展为自主学习和协作学习提供了技术保证,但其海量的资源会在一定程度上降低学习者的学习效率,而知识管理工具的出现,更加方便了以上两种学习模式的实施。

2. 有利于快速获取大量的知识

目前,进行网络学习的人群中有相当大一部分是在某个学习领域进修的成年人,他们大都已经具备了相当的学习经验和学习技能,而且要改变他们的认知习惯相当不易。更由于其中大部分人时间和精力都很有限,对于他们来说,在一般性的知识上,更希望能够直接的获取而不是自己探索和发现新的知识,这样可以大大提高他们认知的速度,在相同的时间内获得更大量的知识。

3.有利于非良构领域知识的学习

认知灵活性理论将知识划分为良构领域(well-structureddomain)的知识和非良构领域(ill-structureddomain)的知识。所谓良构领域的知识,是指有关某一主题的事实、概念、规则和原理,它们之间是以一定的层次结构组织在一起的。非良构领域的知识则是将良构领域的知识应用于具体问题情景时而产生的,即有关概念应用的知识。斯皮罗等人研究发现,在传统的学校教育中,学习者普遍不能达到高级知识学习的目标,究其原因,是学习者用学习良构领域入门性知识的方法学习非良构领域的高级知识。而且由于高级知识的复杂性和实例的差异性,人们在运用知识解决实际问题时,任何对事物的简单的理解都会漏掉事物的某些方面,而这些方面在另一个情境中或是从另一个角度看时可能是非常重要的。因此,学习过程中对于信息意义的建构可以从不同的角度入手,从而获得对不同方面的理解。随机通达教学就是根据认知灵活性理论所提出的一种具体的教学方法。

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