淘宝卖家知识

bdqnwqk2年前百科19

1.如何成为淘宝网的卖家

1:首先注册一个淘宝的账户,店铺免费开店2:让后打开卖家中心,就可以点击申请3:准备好,填入资料提交就可以了4:申请成功之后就可以上宝贝了,按照你上的产品类目提交保证金就可以运营店铺了。

扩展内容做淘宝的七大要注意的事情一.照搬同行主图1.我们在做淘宝的时候,往往都是会照搬我们同行的图片的,当然了想想主图是干什么用的——点击率。顾客看到你的主图多少次才产生一次点击,当产生了点击,有多少个才能有一笔成交?2.话说回来,如果你想要的是搜索流量,主图的作用就是帮你吸引顾客进入宝贝,你的主图为什么能比其它商家引入更多的顾客呢?3.寻找主图的差异化得从卖点入手,当卖点不同于同行的同质化情况,所展现出来的主图就会基本区别于搜索环境中的其它宝贝。

而顾客在搜索时,不同地域,不同 排 序,不同时间,不同个性化设置搜索出来的可对比宝贝对大多数排名不靠前的卖家宝贝来讲都会有所不同.二,照搬同行描述1.差异化宝贝在视觉上最大的核心价值,便是宝贝描述。很多卖家由于对视觉营销的孤陋寡闻,尤其是对美工制图的管制不严格,造成制作出来的描述和同行极其相似。

2.美工在设计时特别喜欢参照别家的描述(中小卖家喜欢参照大卖家,大卖家喜欢参照国际品牌),他有什么,美工就用什么,换个颜色,换个版式,但中心意思几乎一个模子刻出来,毫无新意,也没有表达出原本一个极好的描述策划。三,照搬同行话术1交流就如捅破网购的纸窗户,将原本冷冰冰的屏幕加入一些人情味,让顾客觉得这不是在向一台机器索要商品,屏幕的另一边有着和我一样活生生的有悲欢的人存在。

2.当前在我购买产品的商家里,从交流的语言中几乎没有一家让我记忆犹新的,亲您还在吗?有现货的,所有的对话都是亲,于是我只记得淘宝对顾客都用亲,至于是哪家店铺,大概是所有店铺吧。四,照搬同行卖点1.任何购买行为都建立在顾客自身理解的卖点基础上才能完成。

如果顾问对你的宝贝有好感,但搜索后,让他产生兴趣的宝贝每一页都有至少10个以上呢?你怎么让顾客优先选择你?这时,一个独特的符合顾客需求的宝贝卖点就是胜出的关键。2.如果你依然采用同行的卖点堆砌在宝贝的标题,主图直通车图宝贝SKU,宝贝卖点文字,宝贝描述等环节的话,就等于是给了顾客一个比较的机会,这时候很可能是价低者得,你就流失了一个顾客。

2.求淘宝网卖家的起步、知识、经验

旺旺: 陶元方 一周上钻

开网店的步骤

愿意帮助没有开网店的朋友。。。开网店的步骤很简单的。我来告诉你。

1、登陆淘宝网注册,填写帐号--设置密码--设置邮箱(这个就是支付宝帐户)

2、登陆邮箱--激活--支付宝激活成功

3、认证身份证:登陆淘宝网--点击顶部--提示认证--输入相关信息--上传身份证扫描件--三个工作日认证成功

4、认证银行卡(首先,抄录支付宝帐户,持身份证到建行办理支付宝卡通,并开通网上银行功能):

(1) 、用您的支付宝帐户登陆支付宝主页并选择进入“我的支付宝”;

(2) 、进入“我的支付宝”后选择“帐户管理信息”;

(3) 、进入“帐户管理信息”后选择“银行帐号管理”;

(4) 、进入“银行帐号管理”后准确填写表格,完成后点击“立即保存”;

(5) 、支付宝将告知您的帐户信息已经保存,银行帐号绑定完成!

(6)、三天内到银行查看支付宝汇款,如果看到类似0.05元这样的就是了

(7)、登陆淘宝网-支付宝-认证-输入数字0.05

(8)、登陆您的支付宝邮箱-点击激活-系统自动返回支付宝页面-成功激活!

全部完成,上架宝贝:

(1)登陆淘宝网--我要卖--输入宝贝昵称--输入销售方式--输入价格--输入运输方式--宝贝详细描述--输入数量,选择7天自动上架--提交

(2)连续上架10件宝贝--到我的淘宝--左侧--创建店铺名称--写一下公告--确定--您的网店正式开张!

(3)买家拍下您的宝贝--显示蓝色的--您点击--按照地址给买家发货--买家签收后--确认--付款到您帐户--您评价买家--买家评价您--完成交易!旺旺是陶元方 需要帮助就联系我吧 免费指导开网店的步骤 ====

3.新手开淘宝网店需要学习什么吗

你要学会真正的去学习“有用”的知识

这是最重要的。很多刚进入淘宝的人,不知道应该学习什么东西,上派代、关注公众号,开始崇拜各种大神,因为不明白,被各路神仙收为小弟,然后还交了很多的学费。学搜索,学直通车,学钻展,学刷单,学来学去,发现自己的店铺还是没有什么起色。这就是不会学习!!

其实,我一直不否认在论坛上确实有大神存在,不管这些大神是为了培训也好、代运营也罢!但是,在论坛上也确实有一些所谓的大神,一看帖子就是典型的东拼西凑没有任何营养的。

在论坛上学习的时候,你一定要注意:不适合你的不要学,适合你的学习了也不要盲目的去应用。淘宝这个平台现在已经很成熟了,在非常成熟的情况下,几乎不太可能有一种方法可以一通百通了。

你要学会从开始就去积累你的老客户

不管你的产品能不能被重复消费,积累起来老客户都是一件非常重要的事情。你要注意,在无线端,流量的渠道和入口会越来越碎片化,你抓取流量的成本会越来越高。谁开始都没有老客户,所有的老客户都是一点点积累起来的,所以你不要总是觉得自己没有老客户,这无非就是一个细致活,维护到什么平台上,如何去维护,如何去追销,仅此而已。

4.怎样做一个好的淘宝卖家学习什么

1:打招呼 这一点很重要哦,网上不象现实,你的第一句话,就是给你的客户的第一印象,有人要问了,打招呼不就是您好吗?是的,但是我个人认为我们可以深入的想想,一般网上打招呼只有两种情况: A:别人先问你,如:你好、在吗、有空吗等等,你的回答呢,一般人都是就事论事的回答:你好、在、有的,聪明的还会加上一句:有什么可以帮助的吗?但是大家有没有发现着种回答其实很俗套的,没有吸引力,回答完以后就直接进入主题,挑商品,议价。

想想看如果我们换一种回答客户的方式呢,比如马上过年了。就直接回答一些祝福的话,或者HI,要不就直接用淘宝里面的PP的图标都可以 ,这样又告诉客户你有空你在,又让客户觉得很开心,很独特,无形之中拉进了买卖双方距离,岂不是一举两得,呵呵。

B:你先找别人说话,意思和上面大致相同,自由发挥嘛,不过要注意哦,不要用"您好",太正规了,客户会感觉和你有距离感的,切记哦。 2:询问商品 打过招呼后,就要进入正题了,一般客户会问你有没有某个商品,或者直接发图片和链接过来,这个时候你要注意了,客户发给你的DD,就是有购买意向的DD了,所以你要详细的看看客户发来的东西,即使你已经很了解了,在这个阶段,你要充分的分析客户的购买心理,客户为什么要看中这件商品,是自己用还是送人,是零售还是批发,是肯定要还是只是问问,别忘了适当的恭维一下你的上帝,所以看了客户想要的商品后个人认为你可以这样说:A:你的眼光不错,这件商品很独特的。

B:恩,这个我也在用,很好的(因为自己也在用的DD,给客户介绍起来就会更有说服力,当然说这句话的前提是你真的在用或者你非常了解这个商品),C:这个商品再设计上有一个小小的不足,在某某处(此句慎用,可能会适得其反)D:这个牌子或者款式的商品是目前最热销的,我们正在促销。 E:呵呵,我刚刚才卖了一个。

等等此类的话术,这样就可以引导客户向你发问,因为客户问的越多,你就了解的越多,是吧? 3:对付“我再考虑一下”的办法 商品介绍完了,80%的客户会说:我再考虑一下、我再看看、我再想想等等。这也是很多卖家最头疼的。

我也头疼,呵呵,因为客户离开了,就完全有可能不会再回来了, 网络上成千上万的卖家,每个卖家的商品和销售都有他们自己的特点,客户很有可能看到哪里,累了烦了,只要价格合适就在哪里买了,除非你的商品别家都没有,而且同等质量的DD价格低到别人家想都想不到的地步(假货不算的哦),所以客户说了以上的话以后,你千万不要说:好的。 因为你说了这两个字就意味着这笔生意泡汤了!那么怎样留住你的上帝呢?我总结了几句话:A:你还有什么不了解或者不明白的地方吗?(引导客户继续发问)。

B:忘了告诉你,我们这几天正好在促销,优惠很大的(前提是不要亏本了啊)。C:你看重的这个商品还有其他的几个颜色或者几个款式,也很好的,然后把主动把图片链接给客户。

D:我们还可以针对你的要求定制或者加上一些比较个性话的DD。等等,其实这个阶段是最为难的,我也只能先运用了这么多,如果大家还有什么更好的,就拿出来分享拉。

最后,如果以上几招都留不住客户的话,那么你就甩出一句话:那你先看看吧,决定了再回来找我,我给你某某优惠或者折扣。 注:我不建议强买强卖,不停的骚扰客户,会让人反感的! 4:客户怀疑你的商品的质量或者你的信誉,怎么办? 我就遇到了哦,我的信誉很低的,没有办法,人家刚刚开业嘛。

客户的怀疑是正常的,不是面对面的交易,谁会信的过谁,商店买东西还有纠纷呢,这个阶段的话你就要略微强硬一点,但是不要太硬啊,呵呵,你可以顺着客户的意思,不要强行辩解,首先要肯定客户的 观点再解释,要多用“是的,你说的对,但是。 。

”“没错,我也是这么认为,可是。

等等,对于客户的疑问你可以这样说:A:网络上都是这样,大家靠的就是诚信,如果没有诚信,淘宝也不会有这么多的买家卖家。B:商品的质量我说的天花乱坠也没有用,相信你拿到了就知道了,如果不满意我可以免费退货。

(前提是你的DD真的是很好的哦,不然就叫欺诈了)。C:我的信誉是低,但是任何人都是从头开始的,我是本着诚信做生意的,信誉是早晚的事。

D:我相信我的东西,也相信我的为人,如果你不相信我,我给你说的再多也没有用。

5.怎么成为淘宝卖家

这个

在淘宝上买东西要有三样东西:

1 淘宝会员名

2 支付宝账号

3 一张开通了网上银行的银行卡

银行卡里的钱要充值进支付宝的账号,支付宝账号是和淘宝会员名绑定的,买东西的时候就用支付宝里的钱付款,流程是下面:

拍下商品--付款到系统支付宝--卖家发货--买家收到货--买家确认收货--系统支付宝付款给卖家

你可以把支付宝看成是中介就形象了

记住,一定要通过支付宝买东西,这样能最大限度避免受骗!

注册在线动画演示:

如何注册淘宝>> /edu/signtaobao.swf

如何注册支付宝>> /edu/signalipay.swf

买家动画演示>>> /university/buyerdemo.php

6.怎样成为淘宝卖家

拍拍网个人实名认证: 登录“我的拍拍”首页点击“点此开始认证”,进入“认证及流程简介”页面, 阅读认证简介和《卖家须知和用户协议》后,勾选同意该用户协议并点击“下一步”按钮。 此时进入“交纳保证金”页面,请确认您的财付通帐户里有至少20元余额(可以充值20元到您的财付通帐户),输入您的支付密码后,作为交纳的认证保证金,我们会冻结保证金20元在您财付通帐户中。 然后进入“填写个人资料”页面,仔细填写必要的个人资料,包括姓名、电话、身份证号等,并上传身份证的数码拍摄或扫描图片,确认资料无误后,点击“提交个人资料”按钮。我们会在三个工作日内为您审核。审核通过后您发布商品不受价格和数量的限制。

只要您通过了“个人实名认证”申请的审核,即可成为拍拍网卖家。

7.求淘宝卖家快速入门如何成为一个优秀的淘宝店主店主需要注意些什么

答案(1)注册后登录商品:点击导航栏上的“卖东西”,首先选择出售的商品分类。

成功登录后,选择商品的明细分类,接下来就可以填写商品信息了。商品信息包括商品名称、描述、数量、所在地、新旧程度等,然后是设定价格:起始价,一口价,底价(您的心理底价);可以选择使用粗体显示、橱窗显示、购买推荐位等增值服务。

如果上传能够准确说明商品属性的精美图片,将大大增加交易成功率。 (2)提交交易服务费:商品网上成交时,网站将按商品成交价的比例收取一定的交易服务费。

如果由于买家违约而未能在网下实际达成交易,卖家可以根据“退费流程”就该商品向网站申请退回交易服务费。 (3)网下交易:与买家成交后,网站服务部门将用E-mail给您一封成交信,并告知联系方式。

卖家可以和买家约定如何付款,如何送货或当面交易。 (4)做出评价:网下实际达成交易后,买卖双方都有义务为对方做信用评价。

这会对将来评价买、卖双方的信用,以及再次成功交易有重要影响。 选择淘宝开店的8大绝招: 第一招:产品定位 在网上开个小店,和在网下开个实物店,是完全不一样的,在网下,只要你的店的位置不要太差,小生意就可以做的还不错,就算是卖很大众化的东西,都一样可以赚的盆满钵满。

在网上做生意,就要独辟蹊径了。一般来说,在网上销售,最好是找网下不容易买到的东西拿来卖(例如:特别的工艺品、限量版的宝贝、名牌服装、电子产品等等),这样,专门的发烧友就会找到你店里,如果你和他合作的好,那生意就细水长流,回头不断了。

第二招:价格定位 在网上销售,没有店租金的压力,没有工商税务的烦恼,更没有黑社会的骚扰,所以,我们只要能有好的货源,那赚一块就是一块,很轻松。 所以,价格就一定要比网下便宜,不要心太黑,多参考别人的价格,能便宜尽量多便宜点,这样,会有很多想省钱的客人进来,你再服务的好点,这批客人又成了你的长期客户。

第三招:丰富产品 产品定位好了,价格也定好了,你就可以去开个小店了。 那既然现在淘宝开店免费,那你的登陆产品的时候,在把握新、精、平的原则上,尽量多铺点货上去,因为每个来的客人,都希望自己所逛的店铺琳琅满目,产品丰富,如果你开店只有干巴巴的几个东西,相信人家不会来第二次了。

而且产品铺的多,这里还有一个伏笔。因为淘宝的推荐位不是买的,而是根据你的信用和店里的货物数量可以获得相应的推荐位。

所以,在你信用还很低的时候,能获得一个分类的推荐位,是有很大好处的。 第四招:详细产品说明 产品选好了,那就一定要弄上一份详细的产品说明。

我有去过一些卖家的店,产品说明相当简单,就草草几个字,几句话,让看的人云里雾里,这样,形象分可就打折扣喽。 一份好的说明,不光光只是说明而已,它体现了卖家对买家的尊重,对自己产品的尊重,好的产品说明,不单单吸引懂行的买家进来,更可以为那些不太懂但是对产品有兴趣的新手提供帮助,让他们对你所卖的东西产生兴趣,从而爱上你的小店。

特别是,一份详细的产品说明,会让来的每一个客人觉得卖家是个行家,那对你本人的信任和产品的信任又多了一点点哟。

8.淘宝卖家知识产权被侵犯了,要怎么投诉

第一、为什么被投诉?

原因有好多种,有的是因为随便使用了人家的商标,或者是用了人家的图片等等。类似这种拿来主义者,容易被投诉。

第二、被什么人投诉?

投诉的一般是专职靠投诉赚钱的公司。主要的工作是监管网络侵权,他们推销自己,和各大品牌签合同,帮这些公司维护侵权,拿这些公司的钱,他们需要拿出在淘宝网上举报的数据,来给厂家的人看,因为合同中签订了协议,必须提交一定数量的举报数字。所以说很多刚开张的小集市卖家也常常中枪——他们不管你的信用度如何的,比如产品授权、图片授权等等,就算你有厂家授权,如果他投诉你图片授权,你没有或者来不及向厂家所要图片授权,投诉是照样成立的,产品授权和品牌授权对于图片侵权是没有用的。而且他们有专业的法律顾问,有专业的“检查团队”。

第三、面对投诉,你应该怎么办?有以下几种方法:

A、可以先给投诉方打电话沟通。

这种方法偶尔可以,沟通一下听听对方的意思。但是一般的投诉公司虽然留了电话,但是并不接听你的,很多店主也反映这个现象,他们之所以不接听,就是根本不想给你处理。

B、进行申诉:

打开旺旺卖家中心——举报管理——收到的知识产权侵权投诉,然后会看到被投诉产品下面有申诉提示,点击申诉,提供你产品正规进货渠道证明,或者其它证明你的证据,也要写一些文字说明你是被冤枉的。望采纳,谢谢。

9.淘宝卖家被投诉知识产权侵权该怎么做

若收到知识产权侵权处罚,请登录到“卖家中心”—“客户服务”—“违规记录”中,可以查看到淘宝账户的违规处罚的规则、类型、开始结束时间、计分等详细信息,在“温馨小贴士”中也可以查看到处罚的具体原因,同时请关注相关邮件、站内信通知。

如对侵权处罚有异议,可以通过以下两种途径进行申诉:

途径一:进入“我的淘宝”—“我是卖家”—“举报管理”—收到的知识产权侵权投诉”,进行申诉(投诉成立后3个工作内进行申诉,逾期请通过途径二进行申诉)。

途径二:如果没有找到在线申诉入口,可以将会员名,被投诉内容以及相关凭证发送至qinquanshensu@taobao.com进行申诉,工作人员收到以后会在5-7个工作日进行审核处理。有任何问题也可以直接联系淘宝卖家热线0571-88157858。

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