家装销售知识
1.做一名装修销售,需要了解哪些相关知识
签单的成功很大程度上取决于设计师与客户的沟通是否成功,签单的艺术就是沟通的艺术。
设计师要想提高自己的签单率,一个重要的工作,就是提高自己的沟通水平。只顾埋头做设计做方案的设计师,是很难签单的。
尊重为本 尊重客户是取得良好沟通效果的前提。有很多设计师说,我一直都很尊重客户,给他以尊称,尊重他的时间安排,也不与客户发生争论,可为什么我的签单率还是没有提高呢? 尊重客户不是仅停留在礼仪的表面上,而是应通过自己的诚实守信、平等对待所有客户、极高的工作效率、对客户家装设计的认真负责来体现来完善。
尊重客户最终体现在设计师做人的品质上。 我们说尊重客户,并不仅是在签单前要对客户尊重,签单后就可以不尊重了。
一个良好的设计师,他会非常妥善地处理与客户的关系,签单前如此,签单后也是如此。而与客户交往,客户最看中的就是设计师诚实守信的品质,有一些设计师信口对客户做出了许多的承诺,甚至有些承诺带有极大的欺骗性,其目的就是要骗得客户签单。
要知道即使客户签单了,即使这些口头承诺并没有落实到书面上,但客户是记得的,当这些口头承诺最终不能实现的时候,客户就不会再信任设计师和公司,设计师和公司也必然为自己的不诚信付出很大的代价。 尊重客户就是要诚信,对自己的承诺要没有任何条件地去履行。
有时为了履行自己的承诺甚至要付出很大的代价,但没有办法。唯一的办法就是不要对客户做出太多的承诺。
设计师要平等对待所有客户,不要让客户觉得你厚此薄彼,不要让客户觉得你对他没有对别的客户重视。 客户虽然有大小之分,但设计师不要有亲疏之别。
有些设计师对签单额可能比较高的客户就格外重视,而对一些小客户则态度冷淡,或者先做大客户的方案,将先量房的小客户的方案却放在一边。大客户固然重要,小客户也不能失之,因为小客户毕竟是多数的。
有的设计师则不一样,越是小客户就越要让他感动。比方说在做小客户方案的时候,设计师又接到一个大客户的单,设计师会加班加点也要让小客户的预算、方案按照双方约定的时间出来。
当客户过来沟通时,客户发现设计师满眼红丝,显然没睡好,客户当然就会问设计师,设计师如实相告。客户发现设计师为了兑现承诺如此废寝忘食地工作,能不感动吗? 尊重客户就是要造成让客户感到自己享受到了贵宾级的待遇,让客户无限感动。
怎么去体现?有两个方法,一是提高工作效率,二是展现更多的工作内容。即使约定三天后看方案,有些客户着急呀,他会提前过来,而这时很多设计师还没有做,或者方案还没形成,客户多少会有些许的失落。
所以设计师不管客户何时来看图,回到公司立即就要投入工作,争取第二天就将方案做出来,客户何时来看都没关系,这样的效率怎么不让客户感动呢? 有些设计师,利用自己的工作技能和加班努力,将方案做的很充实,也能让客户感到自己受到了很大的重视。比如设计师将预算做了两套,主材还做了几套方案,同时将家装方案分解成装修、饰品、电器、照明、采暖、空调等相当专业详细的小方案,在客户来时还做了主材配套方案、窗帘配饰方案、陪采时间方案等,客户不仅看到了你的设计,还看到了你做的大量的工作,与别的设计师相比,他怎么不会倾向于你呢? 有些设计师在客户来时,早早就站在公司门口迎接;有些设计师,晚上八九点还给客户打电话沟通方案;有些设计师在回去做方案的时间中要给客户打好几个电话倾听客户的想法或汇报自己的方案;有些设计师在客户带着小孩子过来看方案时,还要想办法给客户的小孩送一件礼物;有些设计师在客户生病时会想尽办法去探望……尊重客户是要用心的,只有来自心灵的尊重与关怀,才能真正让客户感动。
★签单策略: 一定要让客户感到自己受到了莫大的重视,一定要让客户感到你为他做了大量的工作,一定要让客户感到你为他付出了很大的心血! 包装自我 设计师自我的包装,对于增加自己的影响力、可信度,提高客户对自己的重视程度,有很大的作用。多数设计师不善于包装自己,既没有可亲的外在形象,也没有让客户亲切信任的实质内涵,要想签单当然是很困难的。
我们知道,明星需要包装,产品需要包装,公司需要包装,那为什么不对自己进行一番包装呢? 包装产生价值。 一瓶普通的酒能卖5元,换上白瓷瓶就可以卖到10元,帖上名酒的商标,就可以卖到15元,拿到酒吧配上音乐气氛就可以卖到20元,30元。
酒还是原来的酒,但价格却翻了好几倍。 你是否想到过要对自己进行包装呢?你是否刻意地塑造过自己的形象呢? 设计师要通过包装自己,使自己成为让客户信任你、喜欢你、崇拜你的设计师。
可是,有人说我怎么包装自己呢?我觉得自己也没什么特长,长相也一般,设计能力也不比别人出众,包装也困难呀! 是的,再漂亮的女孩子,如果没有文化内涵,没有精神气质,没有专业技能,电影公司、唱片公司也不会花大力气去包装她的。所以,作为一个设计师,我们就要通过大量的阅读,增加自己的专业技能,提高自己的文化素养。
有了良好的基础,再包装自己就会如虎添翼。 名片包装 作为设。
2.关于家装销售的知识
给个参考:
如何营销
从现状来看,目前家具行业能够进入到消费者认知的,夸张地估计不会超过50个(占据了国内5万家家具企业的千分之一),普通展会对于这些企业来讲应该无足轻重。从趋势上看,不远的将来,家具行业中的部分代表性企业(根据营销学的“二八法则”预估,也就是二成左右)应该会有进入消费者认知的强烈愿望以及现实可能。因此,“两成企业认为终端营销更重要”是合理的。而对于剩下的绝大多数(至少小于或等于八成)还仅停留于行业认知的品牌来说,展会的重要性在他们营销系统中肯定占据着相当的权重。当然,这其中还要排除很多纯粹山寨型、小作坊型、“墙头草”型企业,这些企业估计根本没有能力、也没有想过要去参展,去做大企业,它们唯一的想望可能就是赚点快钱。排除了后者之后,“六成企业认为应该参展”的结果也不奇怪。
本次调查的数据意义倒不是很重要。重要的是,调查所提出的一个比较有意思的概念——“后展会时代”。联系当前家具市场萧条、企业现金流紧张、行业优胜劣汰局面加剧的语境,这个概念至少昭示了两层意思:混乱的地方展会竞争开始逐渐优化,家具企业开始逐渐摆脱展会依赖症。
它是对家具企业的一记警钟!然而,如果没有有效的应对策略,没有有效的资源与能力储备,警钟只能空鸣。
诚然,撇除展会于家具当前营销中的重要性(据当下确实还没有任何其它有效渠道来代替它)不说,由于路径依赖以及自觉的风险规避意识,对于许多已经习惯于参展的企业来说,突然放弃参展肯定是不行的。但这并不应该成为企业放弃作为的充分理由。考量当下经济环境和许多家具企业经营实际状况,这些企业至少可以作为的一点是,考虑如何在不损害企业形象、品牌形象的前提下,通过把展厅面积缩小点,把展厅装修得简单点等方式,以减少参展成本。
而对于不参展的企业来说,还是有很多替代性选择的。搜房网记者庄承浩在家具行业挖掘出了中至信的经典案例:中至信在展会前把全国的经销商邀请到中至信总部,一方面对经销商进行培训,把公司新的销售政策在会上向老经销商通报,另一方面通过他们在展会上把中至信不参展的消息告诉新客户和新经销商,让他们直接到中至信洽谈。据说中至信的这种做法效果颇佳。
其实,中至信成功摆脱展会营销的原因根本没有以上所述那样简单。笔者以为,以上做法只是促成中至信成功的直接原因或者说必要条件,不是充分条件。中至信能够彻底摆脱展会依赖症的关键原因,是其董事长陈中信长期而巧妙的品牌营销的结果。陈中信当上了广东省商会会长之后,发动策划了几件行业公益大事,进而在家具行业呼风唤雨,树立了一定的舆论领袖地位,凝聚了行业很多心智资源,这种领袖风范自然也会惠及到中至信这个品牌。而有了这种领袖风范式的品牌拉力,中至信何愁客户?
当然,我们在此并不认为陈中信当会长有有意营销的意图。但一个谁都不能否认的事实是,正是由于陈中信当上会长后,中至信才开始名声鹊起。我们姑且假定此举为“中至信式营销”。
“中至信式营销”并非每个企业都具备,它需要企业一定的实力以及老板个人魅力,而家具企业的多数老板素质都不太高,这也注定了中至信的路不是谁都能模仿的。但在中至信的案例里面,我们还是能够提炼出一个共通的模式,即只要多几条绕过展会直达行业公众、社会公众的通路,找一个能够撬动受众心智资源的支点,那么,展会的重要性就会变得越来越小,渐趋于无。
而这,恰恰考验着家具企业的营销真功夫。因为此时除了与经销商代理商的关系、与展会方的关系,与协会的关系外,更广泛的社会关系还等着你去处理,如与高素质团队的关系,与媒体的关系,与名流的关系,与政府的关系,与银行的关系等。毕竟,经营品牌就是在经营人心,经营关系网络,各路神仙鬼怪都得去招呼好。否则,一招不慎,全盘皆输。
看来,后展会时代的营销更复杂,更玄妙了:既要强本固基,又要采气造势;既要有务实的品格,又要有务虚的能力;既要有行业内经验,也要有行业外视野;既要有包容的胸怀,又要有理性的知识判断。
3.作为一个装修业务员,应该注意哪几点.
做业务的诀窍,或者说成功的诀窍,说白了就是“要有一个明确的目标”和“必须要完成目标的决心”!没有这两点,任何技巧,任何技能都是苍白无力的。
所以,如果你想做一个成功的家装业务员,你想取得更好的业绩,首先要做的,就是要梳理自己的目标,并为自己制定的目标下最大的决心: 一:个人目标体系 1:我需要什么——可以说每个人的梦想都有很多,每个人所需求的东西也有很多;但有些东西,是你必须要去实现的:挣更多的钱买一套房子,使自己有一个地方可以安家;挣更多的钱,去回报给你父母;挣更多的钱,为自己的子女未来的读书求学做好资金的储备;挣更多的钱,为自己和家人都买上几分足以保障生命和生活的保险;挣更多的钱,使自己的生活更上一个台阶;挣更多的钱,去帮助更多需要你帮助的人。
可以这么说在这个社会,不论你想干什么,都离不开钱。没有物质的基础,你既帮不了你自己,也帮助不了别人。
贫穷是一种罪恶,而挣不到钱的人就是一个罪犯! 有人做过统计,按照今天的生活标准,如果做一个衣食无忧,个方面生活都很有保障,人这一辈子,必须挣够200万元以上。所以说,我们每一个人,不管是做业务员也好,还是做其他的工作,都必须得明确的知道自己的需求。
什么才是你做业务的动力和压力? 2:我为谁而做 在很多人的潜意识当中,好像自己做业务是为公司而做的。事实虽然如此,但你更该知道:你是在为自己而做。
你希望通过做业务锻炼自己也好,你希望通过做业务挣得更多的工资以便成家立业,养家糊口也好,总之,你是在为自己而做。因此,如果你认真勤奋的工作,也可以说是对自己人生态度的尊重,如果你不够敬业,没有业务上更高更好的追求,事实上也就是对你自己人生的放纵和荒芜。
所以,今天我们之所以选择到这家公司来工作,也是自己选择的一种创业方式。 3:我是想要,还是一定要 生名源于想,成于做。
每个人都有一些惰性,如果不是一定要做,不是一定想要,而只是希望把业务做好,大多数人是做不好的。所以,在做 业务之前,把自己做业务一定要成功的理由写下来,你真的想做吗?你确定自己一定要把业务做好吗?如果你敢下如此决心,那这个世界上就没有阻挡你做业务的困难和逆境了。
二:个人业绩目标体系 目标是我们前进的方向,有了明确的目标,我们才能更好的分配自己的时间和精力。一些家装业务员,没有明确的业务目标,因此每天都不知道自己要干什么。
虽说也是每天都出去,但今天要达成什么结果,能不能去办一些其他的杂事,自己并没有明确的定位。可以这么说,明确的目标使我们的生命更充实,使我们每一天都会产生紧迫感,使我们真正意识到时间的宝贵,从而提高自己的办事效率。
1:我(一定)要签多少单 列出自己每个月必须完成的签单量,建议目标要高,但不能脱离实际。可以每个月有所进步,比如第一个月1个单,第二个月可以提高到2个或者3个。
但下目标不能太脱离实际,一个月签10个,20个单! 2:我(一定)要量多少房 然后根据公司的签单率,反推出需要量房的数量。 3:我(一定)要接触多少客户 同样也采用反推法。
三:个人能力目标体系 业绩目标是和能力目标相挂钩的,能力一定要在业绩目标的前面,如果你只定业绩目标,而很少去参加培训和学习,不去提高自己的能力,那么要想实现自己制定的业绩目标,也是很困难的。所以陈安之说,成为行业里的专家就能成功。
做家装也是一样,如果你对家装知识一窍不通,或所知甚少一知半解,你又怎么期望自己在公司里成为销售冠军呢? 1:家装知识 经常向同行的前辈学习,我建议直接和装修工人交朋友。 2:沟通和表达能力 做业务是与客户沟通的艺术,每一个业务员一定要想办法提高自己的沟通能力和表达能力,因此你要借助于公司里的早会平台,主动在内部进行锻炼。
自己也要利用一切时间,去学习有关沟通的技巧,提高自己的音质和即兴表达能力。 3:个人综合能力 功夫在诗外,家装业务谈的好,也不是仅靠专业知识就行,与人沟通关键在于自己的综合素质,业务员平常应该多看一些报纸,杂志,了解国内外的大事小事,并善于将这些转化成为与客户沟通时的谈资。
多读书多学习,成为一个博学多才的人,到处都能受到客户的尊敬和喜欢。 说了这么多!希望同行们努力啊!这也不全是本人的观点,有些是借鉴别人的看法.努力奋斗!!。
4.装修业务员须知的知识
谈单至于专业方面的知识是越多越好啊,你的学历和工作经验都是吸引客户的重要因素。1.根据现场详细的述说装修后的利弊,利自不必说,有利花钱很值。弊是当然要解决的,解决是要花钱的。客户自然会做好花钱的准备。2.替客户打算,多罗列一些你熟知的材料、工艺和预算,总有一款是适合他的,除非他只是问问而已。3.把握节奏,大可建议客户多去看看,转转,比较一下,不要给他很想谈成这个单子的感觉,当然别忘了先把自己跟公司介绍清楚。4.明确的告诉他,你们的设计和造价以及施工质量绝不会有第二家。5.其他的硬件大家都明白,好的施工队和公司的良好运作也很重要,否则您即使谈成了单也未必会服务好。
几个需要注意的方面:
(1)博得客户的信任:这点非常主要,客户对你产生信任意味着你的话就是圣旨,接下来的沟通将会非常容易。
(2)了解客户的意图:客户分为几种:有钱的,不在乎多花钱,了解这点可以着重在设计/效果/风格方面沟通,不要提装修款的事,设计风格一般为豪华/富贵。有的有钱但不想多花钱,对此可从简约设计风格入手。有的不是很有钱,但又想装出好的设计效果,对此种情况要设计、预算齐头并进,但彻重点是预算,有的没有钱,但又想装修,对此着重从质量、预算沟通,设计只是其次。(3)推销你公司:让客户打消公司的不信任感,这点可从质量、材料、信誉、服务、售后等方面入手。(4)详尽仔细的讲解:要求整个沟通过程中的讲解,尤其事涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服与你。(5)促成:适时提出让客户交纳定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近于客户的距离。另外重要的是心理素质,要不卑不亢,你要把客户当你的朋友一样谈,无话不谈,什么题材的话题都可以拿出来和他讨论。(就是让他感觉你是博学多才,记住自己不懂的地方要尽量避开)。打个比喻:你就是医生,业主就是病人,户型图就是病例,1)看到病人的要害,直点死穴。2)用刀在伤口上狠加一刀。3)再在伤口上撒盐。4)开药方,打烊收工。这样什么样的业主都能搞的定,业主还会很崇拜你,而且还觉得和你相见恨晚,沟通是很大的学问,风景美不美,全靠导游一张嘴。1、看到病人的要害:了解业主所需要的,最好是你说的比他(她)早,你先说出来,他(她)所想的你都知道,给客户以相见恨晚的感觉,谈客户说白了一点就和追女生一样,要懂的她们的心理。2、用刀在伤口上狠加一刀,说中要害:比如说说户型的缺陷,哪里不好。
5.家装业务员有什么推销技巧
迎接技巧
通过迎接顾客并与顾客进行交谈,建立一种融洽的气氛,这种开头便于与顾客进一步地沟通;迎接顾客是要完成销售,就要求与顾客建立起沟通的桥梁。在节奏紧张的现代社会中,人与人最缺乏的就是沟通与信任!迎接顾客便是建立这个桥梁的第一步。每天有许多顾客走近柜台浏览,这些消费者并不能肯定他们需要什么,因此我们必须与他们交谈,来了解有关信息,抓住每一个可能的介绍机会,主动地与顾客打招呼。而真诚的微笑是你赢得顾客的法宝。一个家装业务员的积极友好的态度,是对开始成功的交谈和销售来说很很重要。
通常,家装业务员在向顾客介绍产品后会有两种不同的反应:第一,希望能听销售人员说下去,这时,销售人员要继续介绍产品的特点、好处等等,并给顾客观察等,同时也可询问一下顾客的情况和需要,向他推荐合适的家装产品;
第二,顾客会提出问题,如:“这款跟另一款有什么不同?”等,里面包括了顾客想知道的信息。木门销售人员应该把自己的产品的优点和功能详细的介绍给顾客,并与此相同类的产品进行比较,切忌不得诋毁其他产品;好的开端是以为顾客提供给予为开始的,给予是一种服务,是一种说明,给予顾客他所关心的事物的说明。
推荐技巧:
通过谈话和观察顾客,找出与顾客相适应的木门产品,向顾客解释该产品如何适用于顾客以及考察是否满足他的需要,向顾客展示产品,并向其介绍该产品的优势,强调该产品的特点,对其感兴趣或不了解的地方要反复强调或给予肯定的确认。这时候,也是该向他推荐木门产品的时候了。对于成功的木门终端销售人员来说,尽管每一个步骤都是重要的,但最关键的一步就是推荐产品。
推荐产品有四个步骤:
第一步:确认需要与顾客达成一致,再次确认顾客的需要。让顾客确定木门销售人员已了解他的需要,并予以认真分析对待,因此,木门销售人员在向顾客介绍产品的特点之前先应肯定顾客的这些需要确实存在;
第二步:说明优势说明产品将如何适合顾客;
第三步:展示或演示产品,根据顾客具体需要说明产品的特点;
第四、为进一步增加可信度和销售力,除演示产品外有可能还可以介入体验,不仅要让顾客亲身感到、看到产品,而且还有演示和解释如何使用木门。借助于顾客的亲身体验,销售成功的计划会多一些。由于演示或体验证实和加强了销售人员对产品的说明,驱走了顾客的疑虑,让顾客真正的做到了先试后买,也使销售工作更简单,更有效。
报价技巧
如果你的产品价格较高,在报价时,就要想办法使客户充分认识到你的产品在其它方面的优势。
有一个保健品公司出售一种特别昂贵的妇女口服液,它的价格与竞争对手的比起来要高出很多,但是推销员向经销商介绍该产品时,强调的是它的效果和用量,即它的效果是同类产品无法相比的,况且每天只服用一只就可以,不像其它产品每天要服用三只,这样算下来,它的价格也就不高了。这名推销员的报价方式,就使人易于接受。
另外,报价的同时还应将交货期、付款方式、订单数量等主要交易条件一同摊出,即不要只限于价格一个问题,而应将其它条件作为互动。客户可能对交货期非常重视,本来你报的交货期为35天,而客户提出30天交货。在可行的情况下,你可以满足客人的交货期,但以交货期限太紧张为由,适当提高一下价钱,这时对方也有可能接受,你就能为自己多争取到一分利润。
送客技巧
如果顾客没有购买,可以送给他相应的服务卡或宣传手册,以便顾客再次产生购买欲望时,以便联系;如果购买了产品,木门终端销售人员应该给顾客介绍相关的产品服务事宜,以便之后引起不必要的纠纷;送别顾客并表示感谢,有始有终,从而达到我们销售的目的。
家装业务员迎接顾客、了解顾客的需要、推荐合适的产品等一系列过程,其目的只有一个,让顾客购买产品。需要提醒的是,不要因为顾客没有购买产品而懊恼,他今天不买并不代表今后不买。顾客就是上帝,如果你忘记了这句话,那么,你以上所做的一切没有任何意义,而且还会产生意想不到的负面效果,影响企业的形象。当你完成了销售过程时,千万别忘了感谢你的顾客并加以送别。
6.家装业务员要知道些什么
如何做一名成功的业务员
一身西装、夹一个皮夹、步履匆匆,挤公共汽车,吃快餐,住星级酒店…….这就是营销员群体的一些特征。他们每天都在向人们提供便利、信息、服务,正是他们的努力,今天你才可在方便的地点挑选各种各样的商品,并得到满意的服务。你可以随时、随地在生活的每个角落遇到这种特征的人,80%是营销员。
今天正在从事营销或者与销售相关的人员是一个庞大的社会群体,一项统计表明这一群体的人数已接近5000万,也就是说每20个人中就有1名营销员。同时另一项统计数据表明:营销员中10%的人从事营销工作,80%的人从事推销工作,还有10%的人从事一种模糊状态的工作。也就是说营销是核心,挑选是主体。广大的营销员主要从事的是推销工作,那么怎样做好推销员是一个共性的话题。
国内,推销员市场正处于一个数量上供过于求、质量上供不应求的局面。
为什么?
(1)劳动力或者人才整个供给量大,每年毕业的大中专院校学生,每年下岗的年轻人,而没有相应的工作岗位可以就业;
(2)国家以前没有对从事营销的人员进行资格论证,没有进入此行业的社会、企业认可的资格证,也就是行业的进入壁垒比较低;
(3)每个推销员实现的平均交易额相对较低,国内有85%的推销员年成交额在50万以下,大部分集中在20万元左右;
(4)每个推销员代理、交易的业务相对单一,一般推销员只代理或者推销一种产品,就像国内一些公司每个产品要成立一个事业部,分别配制销售人员进行产品销售,造成推销人员的增长速度远远大于实际销量的增长速度,没有充分利用与优化推销员资源;
(5)市场竞争的加剧,生产厂家的增加,产品同质化程度的提高,要把商品卖出去,优秀的推销员必不可少。找不到优秀的推销员,暂时就只能以量取胜,再进行训练、培训、优化、淘汰。销售人员的增加,销售费用的上涨,产品价格的下降,利润的减少,市场投入的压缩,品牌建设的停滞,产品竞争力减弱,出现销售受阻。企业往往又将问题归结在人的质量上面;
(6)上面的数据已见,从事营销的人员数量相对较少。推销是一项单一的工作,营销是一项全面的、整合的工作,也反映了人员质量上的不足。
在这种的情况下,企业对推销员的选择与挑选又有哪些要求?
先凑数量,再造质量。在凑数量阶段,见人就招,没有规范严格的招聘考评。在人才市场上将应聘者简历一看,顺便问几个问题,就招了。一个快速发展的公司,往往在2—3年内销售人员急剧增加。良莠不分,鱼目混珠,有的投机倒把,有的装蒙拐骗,有的挟款潜逃,有的暗度陈仓……“一颗老鼠屎,坏一锅汤”,所以前几年乃至现在提到“推销员”,消费者心有余悸,不敢轻易接受你。
造质量阶段是大部分企业正处于的阶段。在这一阶段,企业对推销员有“德在首,经验尾随其后,肯吃苦、经磨练,多培训、共进步”的要求。
德在首。德是道德素质,是一个人的品性、良心。在推销员市场供过于求的状况下,对其个人品质的要求排在第一位。没有工作经验,可以给你时间摸索;没有技能,可以给你找师傅带;不知道要求与流程,可以多培训;你要求上进,可以给你一片天空。但惟独不能允许品德低,有不良嗜好的推销员进行销售团队。德性是一个人在几十年的生活中养成的,是不容易改掉的,企业要贪个人能力而忽视个人品德,将为此付出数倍的费用。所以招聘时,会查看简历,工作经历,任职,离职原因,有没有不良记录……
经验尾随其后。在人才市场上、报纸招聘广告上,你可以看见几乎每则信息的要求都有一条:有2—3年工作经验。尤其在华南、华东沿海地区,一些外资企业、民营企业更是如此,许多刚毕业就跳槽的人一下子被拒之门外,为什么?按供求理论来分析,在推销员供过于求的情况下,企业有权、也应该去挑选一些质量相对高的人从事销售工作,企业培训后马上可以上岗,迅速进行工作状态。按经验曲线的理论可知,有工作经验的人工作效率相对高一些,同时培训投入也相对小一些。
7.做装修业务要具备哪些条见
1、要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。
2、要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3、要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
4、要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5、有良好的心理承受能力
6、有坚定的自信心,永远不言败。
7、要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。