1.在母婴店上班具备哪些知识问答

1.怀孕期间孕妇需要补充什么，平时应该注意哪些。饮食结构。

2.孕妇的产前要备哪些货，产后孕妇在家需要用哪那些东西。婴儿喂养常识、

3.知道要提醒宝妈妈为新生儿准备小床，几件小新衣服，玩具，和营养品。

4.还要知道奶粉、尿不湿、吸奶器，各种小零碎的东西如何使用。

5.要了解宝宝洗澡的一些常识。你会这些，你就有了作为金牌母婴导购的基本功。

扩展资料：

1.母婴用品是指为孕产期女性与0-3岁婴儿这两类特殊相关联群体提供的专业健康产品。孕产期女性与0-3岁婴儿这两类特殊相关联群体提供的专业健康产品，特殊的体型特殊的生理心理需求，对母婴用品都提出了极高的要求，因此对母婴用品的选择要求相当的严格。

2.早教用品：玩具、益智玩具、颜色图画、识字书、识图书以、故事书、双语挂图等。

3.洗护用品：婴儿洗衣液、衣物柔顺剂、润肤霜/露/油、护臀膏、手口/护肤柔湿巾、婴儿皂、洗发露、沐浴露、浴用海绵、浴盆等。

4.防尿用品：纸尿裤尿布 隔尿垫巾等。尿片，以柔软、吸水、透气为准，太硬，会咯大腿和屁屁，bb不舒服。

5.奶瓶及辅助用品：奶瓶、学饮杯、吸奶器、奶嘴等。

参考资料：搜狗百科-母婴用品

2.我想了解母婴护理方面的知识.

请浏览：hppt://（一）新生儿的护理 自母体娩出到出生后四周（28天）以内的小儿叫做新生儿。

新生儿期是人类死亡率最高的时期，因此，要注意精心护理。 第一、注意居住环境。

新生儿卧室应安静清洁，布置优雅，阳光充足。有条件的话，宝宝内温度可控制在21度—24度之间，温度为60度—65度左右。

第二，注意冷热护理。因为新生儿体温调节机能差，因此，冬天要保暖，夏天要防暑降温，平时要根据气温的变化及时增减衣服。

第三、注意皮肤护理。新生儿皮肤娇嫩，容易损伤，因而接触动作要轻柔，衣着要宽松，质地要柔软，不宜钉扣子或用别针。

要用温水擦洗皮肤皱折处，每次大小便后清洗，并用毛巾擦干。 第四，注意脐带护理。

在新脐带未脱落时，每天用75%的酒精擦洗脐部一次，然后用消毒纱布盖上，不要放盆内洗澡。脐带脱落后，可以不用纱布，但必须保持脐部干燥清洁。

发现脐部有红或有脓性分泌物，则应进行消炎处理。 第五，要保证充足睡眠。

经常变换新生儿的睡姿，以防止头颅变形。 第六，正确处理好特殊生理现象。

如所谓的新生儿“马牙”、女婴出生后数天内阴道有粘液或血性分泌物，红尿、乳房肿大、红斑、色素斑以及生理性黄疸（出生后2-3天出现）等，这些过几天后就会自然消失，不必特殊处理。如果时间较长或有其它不良反映，则应去医院检查。

（二）宝宝的哺育 1、母乳喂养好处多 母亲的乳汁是婴儿的最佳食品。母乳喂养好处有： ①母乳含丰富的蛋白质、脂肪、糖、钙、磷、维生素、内分泌激素及免疫抗体等，它们的比例适宜，易于消化吸收和增加机体抵抗力。

同时，母乳中各成份之间的比例能自然随婴儿生长发育的需要而改变。 ②母乳喂养卫生、简便、经济和节省时间。

③母乳喂养能密切母婴关系，使婴儿在爱抚中捉进智力发育。 母乳经常接触能使较早隐弊的小儿疾患及早发现和治疗。

④能够促进母体产后子宫收缩和恢复，并可减少乳腺癌的发生。 特别是“初乳”（产后七天之内分泌的乳汁），一宁要让新生儿得到，初乳含高蛋白成分，可补充新生儿所需的热量，初乳有轻泻作用，帮助消化，有多种免疫抗体，可增强婴儿对许多疾病的抵抗力。

2、辅食添加 母乳喂养对4—6个月的婴儿能保证全部营养的成分。4—6个月以后，随着小儿月龄的增长，小儿的消化机能日趋完善，母乳不能满足婴幼儿生长发育的需要，必须给婴儿添加辅食，但同时也吃母乳，可吃到出生后第二年。

也就是说常说的混合喂养法。 3、人工喂养。

这是一种不得已的办法。只有在母亲生病不能喂奶或母乳缺乏时才采用。

常用的代乳品有鲜牛奶、婴儿奶粉、米糊等。人工喂奶时应将婴儿抱起，头高些，托高瓶底使乳汁充满奶嘴，防止空气吸入造成腹胀与溢奶，并每天消毒奶瓶奶嘴一次。

（三）计划免疫不可少 小儿出生后，按计划进行多种预防接种嗵增强异性免疫力，对防止小儿传染病的发生有着极其重要的作用，请父母们千万不要忘记！ （四）定期健康检查 孩子满月后，最好到出生的医院或计生服务站、保建所进行定期检查，这对母亲及孩子都是非常有好处的。对孩子而言，主要有以下内容及项目。

1—2个月时：从产院出院后这一段孩子的发育情况及孩子心脏有无异常，看看孩子是否有斜颈等。 3—4个月时：请医生看看是否母乳不足及孩子有无先天性髋关节脱臼等病。

6—7个月时：请医生检查孩子的运动机能发育是否正常，辅食喂养是否顺利。 10—11个月时：请医生检查一下辅食喂养得如何（一日三餐的营养是否充分吸收），是否可以断奶，运动机能、智力发育如何，预防接种情况如何等。

3岁这一年里，应给孩子作一次健康检查，其体检的重点放在心理和精神有无异常方面。 （五）常见疾病早防治 1、发热 小儿正常体温：肛表：36.2-38℃，口表：36-77.4℃。

小儿高热（指39℃以上）要考虑是否：上呼吸道感染、肠道感染（痢疾）、脑膜炎、脊髓灰白质炎、乙型脑炎、疟疾、败血症等。 小儿低热（指38℃上下）要考虑是否：结核病、慢性感染（如扁桃体炎、副鼻窦炎、中耳炎等），慢性肾盂肾炎及功能性低热（如夏季热）。

发现以上情况，应立即送医院诊治。 2、腹痛 腹内原因要考虑是否：肠蛔虫、胆道蛔虫、肠炎、痢疾、急性阑尾炎、肠套叠等。

腹外原因要考虑是否：肺炎、心肌炎、麻疹、风湿病、肾脏疾患。 3、流行性感冒 症状：高热、鼻塞、头痛、咳嗽。

体症：咽部充血水肿、结膜充血。 治疗：可按医生要求服用一些感冒药，严重时送医院治疗。

4、小儿腹泻 轻症：一天腹泻10次以下，大便黄、绿色，偶有呕吐。 体症：皮肤弹性尚好、精神较好。

治疗：口服补液，温开水加适量食盐和碳酸氢钠多次口服，一天腹泻多少，喝进多少，并服用相应止泻药。 重症：一天腹20次以上，大便呈水状、呕吐每天10次以上。

体症：皮肤弹性差、精神差、唇周灰暗、呼吸深快。 由于小儿病情发展快，因此不论是轻症还是重症，最好送医院确诊治疗，以免延误病情。

5、维生素D缺乏性的佝偻病 症状：时常啼哭、出汗、易惊醒、头发呈落发圈。 体征：方头、囱门迟闭（正常1.5岁），出齿迟（6个月下凳应两颗），肋骨串珠。

3.如何开好母婴用品店 需要掌握的知识

想开好母婴用品店要这样

用这十句话，自己慢慢学！别人的成功不等于你也能成功！只有通过自己的努力才能走向成功，不是吗？

一、小地方开大店——这是婴儿用品行业研讨会得出县城开店的结论，它包涵了几个意思：一是：婴儿用品业进入门槛比较低，假如营业面积不是很大，很容易出现大家一拥而上，然后靠价格竞争，最终大家都没钱赚；二是：最终成为行业翘楚的，都是那些专业的，规模大的。三是：中国人都喜好跟风，只有一开始就占领制高点，让别人很难再与你抗衡，这样，对手最多只能做个追随者！

对于小县城想开店的人，这是最重要的一句话！

二、一个成功的导购员就是一个合格的育婴师————这句话让我们了解了婴儿用品行业的特殊*，它特别重视产品附加值，需要导购员在销售产品的同时能给客户输灌实用的育婴知识，因为对年轻妈妈来说，没有比育婴知识更能让她们愿意倾听的。

三、客户服你才会信你——婴儿用品是一个靠引导消费的行业，在交易过程中掌握主动权至关重要，导购员对于婴儿用品光懂行是不够的，要做到精通，因为现在的客户都很挑剔，只有让她服你才会信你。你才能达到引导她消费的目的！

四、量大的才是赚钱的——这句话对别的行业一样适用。我们一定要把婴儿用品重复消费强的商品做起来（食品、内衣、外套、纸尿裤、洗护、日用品）

五、感冒两次花得钱，保健食品吃半年———— 很多消费者会给孩子买奶粉米粉，但舍不得给孩子买保健品，感觉比较贵，但现在医院收费这么吓人，小小的感冒都要花好几百，甚至上千元。让导购员学会这句话，让她学会向客户输灌这样一个理论：小孩的感冒是很有可能发生的，假如一开始吃保健辅助品，感冒是可以减少或可以避免的，其实钱最终都是花掉了，不过一个是花在医院里，一个是花在孩子的食品里。

六、从婴幼到婴童————以前的店名是某某婴幼儿用品店，现在是叫某某婴童店，一字之差，市场两码事。前几年竞争不激烈的情况下，做好0——3岁的婴幼儿产品就可以，现在竞争激烈了，必需把产品延伸到小童范围内才有可能获得更大的生存空间。

七、面积不大不做孕妇装——很多新手认为，做好孕妇生意是前期重要环节，所以就算面积有限也上一些孕妇装。就像我们去**店，真正吃的就是那3-4个菜，但假如只有3-4个菜我们是不会去的，因为选择余地太少，一样的道理，孕妇装上得少，客户选择余地少，假如上得多，那又喧宾夺主，所以面积不大的店面千万别上孕妇装！

八、进货比卖货难——婴儿用品涵盖了：食品、车床、玩具、书籍、洗护、孕妇用品、产后用品、外套、日用品、床上用品、礼品、纪念用品、鞋帽，行业跨幅特别大，品种繁多，而市场又分散，食品类和有些知名品牌又有区域限制。中国目前没有一个市场可以让消费者一站式进全所有的货，“进全想进的商品难”，这是婴儿用品店最头疼的问题。

九、有钱赚不赚————很多妈妈在怀孕时没事情就去比较商品价格，没有一个行业能像婴儿用品这样有这么长时间（10个月）好比较好选择的，像强生、贝亲之类的商品，她们能记住所有的差价，新店一开张，她们先不考虑买什么，先努力寻找你哪一款产品价格比别人高，然后有根有据的告诉你哪款产品比哪里贵，贵多少，最后告诉你，你的东西贵，所以婴儿用品店一定要有些产品“有钱赚不赚”，不加利润，只是用来吸引客户。

十、试试看一定完————前几年用试试看心态开一个婴儿用品店或许能成功，但现在你用这种心态一定失败。因为市场已不是以前的市场，现在进入了全方位竞争年代，因为一个试试看心态的老板不可能找很大的店面，不可能进很全的货，不可能很有耐心的去经营，不可能去认真的学产品知识育婴知识，而现在的婴儿有用品店这些全都要具备，假如你只是试试看，那一定失败！

4.开母婴用品店需要了解哪些

母婴用品店，还是不错的.

>； 首先选址：母婴用品店给人的感觉一向都是温馨的，选在繁华的闹市区肯定格格不入，建议开在大的小区里面，要么就选在妇产医院旁边。

>； 但我们要从最基本的母婴护理知识，到店面的布置和摆设，，进货下功夫。

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>； 收益：租金每月3000元。 最好是双层铺，，40平方左右.有一层可供小孩玩耍。

>； 资金投入：共计5.1万元。首批进货资金约2万元；店铺房租（付一押一）6000元/月；装修费用约1.5万元（约80元/平方米）；店内流动资金约1万元；品牌保证金：

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>； 月营业收入5万元左右（按20%的利润计算，每月利润为1万元）房租3000元；雇员工资700元；水、电、电话等费用约500元；每月纯收入：10000-3000-700-500=5800元。

>； 我是保守估计。20%利润是非常保守的。

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>； 选择加盟的话的首次铺货要4万。。。。品牌保证金5000。。。。加盟金5000元。。。。

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>； 最好自己做。比较好的品牌有： 《皮皮狗》 《小不点》 《好孩子》

5.母婴店的管理技巧有哪些

1、产品品质

产品的品质要好，有品牌故事，适宜于推广沟通，产品包装也要漂亮，符合视觉美感，能为门店提供竞争力，另外产品的利润要合理，综合考虑单只产品与销售额之间的关系。

2、员工形象

婴儿用品是一个属于引导消费的行业，它对营业员的要求比较高，营业员要有足够的懂行，不仅懂产品知识，还要懂育婴知识，而且亲切素质好的员工能给顾客更好的印象。

3、产品陈列

新品上市用1/4~1/3的空间用于陈列展示，推广新品时保证新品占1/3的陈列空间，可以摆在同类热销母婴产品旁“借光”。相同类型或种类的产品，可以垂直陈列。

4、促销活动

婴儿用品店随着经营时期的推移，自然需要采用不同的促销手段来博取消费者的眼球。可以采取买一送一、购满抽奖、以旧换新、优惠券发放等方式。

5、上门服务

母婴用品店的商品一般都是宝宝日常需求的喂养及护理用品，属于易消耗品，因此提供微信预约、送货上门、上门帮助小孩子理发、制作纪念品等服务，方便顾客同时能和客户建立起密切的联系。

6、专家形象

母婴店不仅只卖东西，更重要的是能给没有经验的父母提供指导性意见和建议，同时在育婴、护理、营养等方面知识能给家长们提供专业咨询与指导，树立专家形象，能让客户更加信赖。

6.如何做一名合格的母婴店导购员

当然首先制度是需要认真遵守的：

一、用心接待顾客，完成销售目标；

二、为每一位顾客提供高品质服务；

三、做好顾客的售前、售中和售后服务；

四、随时维护店内形象，确保店内形象良好；

五、认真填好各项资料记录表格；

六、有保护现场商品安全的责任；

七、严格遵守专卖店行为规范；

八、按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料；

九、不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力；

十、必要时协助同事接待顾客；

十一、服从上级领导的工作安排 。

其他就要自己在母婴店上班后慢慢细心的体会了，作为一名导购员，捕捉顾客的实际需求值等方面是比较重要的（我个人认为）。用自己当顾客的心态，服务作到必须自己满意，这样回头客都会喜欢找你呢，。希望能帮到你。