写字楼保洁员的培训知识
1.物业保洁公司保洁培训内容包括哪些呢
物业保洁培训主要包括:
1、道德礼仪培训:包括职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止等方面。员工的整体素质得到了提升,整个团队才会更专业更和谐。
2、保洁技能培训:包括理论和实地操作培训,使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品,熟练地操作清洁设备。并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法,熟悉特殊清洁的技,常用清洁器械的保养。
3、心理培训:员工对公司的发展有着重要意义,公司关心每一位为企业付出的员工,为员工们提供心理辅导,摆正心态,让每一位员工在工作中身心健康。
4、安全知识培训:安全第一,以人为本。在工作的在过程中难免会有一些高空等特殊环境下的作业,让每一位员工能提高安全意识,在紧急情况下能灵活应变,这也是保洁公司专业的表现,避免给物业单位带来不必要的麻烦。
武汉物业保洁公司齐峰清洁上面有很详细的介绍,
2.物业保洁员培训内容
物业保洁服务的内容包括: 大楼室外清扫、垃圾清运、花草养护、办公室整理、室内垃圾归集、吸尘吸水处理、卫生间清洗维护、天花板灰尘蛛网打理、墙面印迹处理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保养、踢角线清洁、二次供水清洗、外墙清洗、空调清洗、消毒杀菌、室内空气质量净化等服务。
物业保洁培训的目的: 培训由清洁项目经理执行,可由经验丰富的员工演示,采用理论与实践结合的方法,使员工能直接学到更多的知识,更切合实际运作。通过培训创造他们有积极进取的欲望,工作更出色,同时实行相互传授经验的方法,让员工不断吸取更多工作经验,来满足客户的要求。
物业保洁公司的专业体现在高素质的保洁团队,还体现在定期对员工的培训,严格管理,不断提升综合水平。这样,物业单位才会放心地把保洁交给物业保洁公司。
3.物业公司保洁培训内容有哪些
深圳市良致环境工程有限公司告诉您:
1、岗前培训
公司对于每一个新入职的员工,都会进行岗前的基本技能培训,培训合格后方能上岗。首先,进行新员工的素质教育,树立“顾客至上、安全第一”的意识,增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心。
◆培训内容:
(1) 劳动技能培训:包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具技巧(如:尘推、地拖、扫把、玻璃刮等),学会操作常用的清洁机器(如擦地机、地毯清洗机、多功能吸尘机、吸水机等)以及各种建材的保养方法,不同区域的清洁作业程序及方法。
(2) 行为道德培训:职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止。
(3) 安全知识培训:
a)如项目有特殊安全要求,根据服务项目提供安全要求内容培训。
b)参照公司规章制度的安全操作规程培训。
◆培训方式:
(1) 现场讲解、示范。
(2) 工作实践中的业务指导。
(3) 电视录像教学等。
2、岗位培训
对于有一定实践工作经验,而且有一定能力的员工,公司采用理论与实践结合的方法。使受训员工能直接学到更多的知识,更切合实际运作。通过培训创造他们有积极进取的欲望。工作更出色,同时实行互相调动的作业方法,让员工吸取更多的工作经验,以适应不同类型工作的需要,来满足客户的要求。
◆培训内容:
(1) 物料的使用控制。
(2) 常见的各项专业清洁。
(3) 特殊清洁的技巧与程序。
(4) 常用清洁机械的日常保养规则。
3、管理人员培训
(1)由于市场竞争的需要,公司必须有高素质的管理队伍;公司必需对于管理人员定期进行管理业务知识的培训、强化和更新,不断提高管理人员的管理水平及综合素质。
(2)经培训的人员将更好的适应公司的管理模式,具备绝对服务从上级的决策思想,能积极钻研业务与熟练掌握技术、技能、有很强的团队意识、服务意识;有敢想敢做,勇于进取的拼博精神,公司采取有效的措施,凝聚这些德才兼备的人,以高标准的专业技术,技能,完成低成本,高效益的清洁服务工作。
◆培训内容:(a)员工的培训和巩固。
(b)员工的思想教育及企业文化的宣传。
(c)基本技能的提高及清洁中特殊处理。
4.办公楼保洁的哪些方面更重要一点
办公楼日常保洁(武汉齐峰物业保洁公司)
1、办公区域保洁:
每日上班期间保洁人员应每日定期对办公楼内公共卫生间、会议室、活动室和公共设备设施的清洁工作及各办公室的垃圾收集、简单清洁工作。
2、设施保洁:
及时清洁办公区域内各种设施设备上的水渍、污渍;
3、易耗品补充:
在上班期间内留意保洁用品的消耗情况,及时更换补充;
4、垃圾收集:
定时对办公区域内各个果壳箱、垃圾桶进行检查,并及时更换垃圾袋;将装满的垃圾袋暂时存放在垃圾存放间内;
5.如何培训保洁员工
保洁培训,在员工培训方面,是让保洁员做好保洁工作的同时日益提升自身的综合素质,做好事情的同时还要做好人,让保洁员能够从培训中掌握立足于社会工作和生活的知识素养,并且能够运用这些知识,对自身及社会产生积极的影响。
培训内容涉及多方面,除相关的保洁工作技能和安全应急措施外,还有思想品德、个人社会形象、社交礼仪、沟通技巧等。
保洁员培训主要内容:
1. 道德礼仪培训:包括职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止等
方面。
2. 保洁技能培训:包括理论和实地操作培训
3. 安全知识培训:提高安全意识,在紧急情况下能灵活应变。
4. 心理培训:提供心理辅导,摆正心态,在工作中保持身心健康。
6.保洁部门员工培训计划
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原发布者:微力课件库
竭诚为您提供优质文档/双击可除物业保洁员培训计划篇一:物业保洁知识培训计划表盛智物业保洁知识培训计划一、培训目的:让所培训员工认识保洁工作的重要性,掌握各项卫生工作操作流程,能熟练操作使用各种机器设备、清洁工具及清洁剂。二、培训方式:理论结合实际1、参加人员务必准时到场,严格遵守培训纪律,做好笔记,凡迟到、旷到达次者均扣除本月全勤奖;2、参加人员请积极配合培训老师,积极提问、交流,将培训中所有要点予以掌握,解决工作中存在的难题;3、培训完毕后将进行考核,优秀者予以奖励,成绩极差者予以降薪或淘汰除名。1篇二:保洁培训计划盛智物业保洁知识培训计划一、培训目的:让所培训员工认识保洁工作的重要性,掌握各项卫生工作操作流程,能熟练操作使用各种机器设备、清洁工具及清洁剂。二、培训方式:理论结合实际1、参加人员务必准时到场,严格遵守培训纪律,做好笔记,凡迟到、旷到达2次者均扣除本月全勤奖;2、参加人员请积极配合培训老师,积极提问、交流,将培训中所有要点予以掌握,解决工作中存在的难题;3、培训完毕后将进行考核,优秀者予以奖励,成绩极差者予以降薪或淘汰除名。1篇二:保洁培训计划保洁员两天培训计划一培训目的为了加强保洁队伍建设,提高保洁人员的自身素质、专业素质,服务意识。创建高效、快捷、高质量、高标准的“快速反应”的保洁队伍,创建一个和谐、整洁、卫生,宁静的社区给广大业主。二、培训科目岗位职责规范保洁工作的重
7.物业保洁培训包括哪些内容
物业保洁培训主要包括以下几点 1、道德礼仪培训:包括职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止等方面。
员工的整体素质得到了提升,整个团队才会更专业更和谐。 2、保洁技能培训:包括理论和实地操作培训,使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品,熟练地操作清洁设备。
并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法,熟悉特殊清洁的技,常用清洁器械的保养。 3、心理培训:员工对公司的发展有着重要意义,公司关心每一位为企业付出的员工,为员工们提供心理辅导,摆正心态,让每一位员工在工作中身心健康。
4、安全知识培训:安全第一,以人为本。在工作的在过程中难免会有一些高空等特殊环境下的作业,让每一位员工能提高安全意识,在紧急情况下能灵活应变,这也是保洁公司专业的表现,避免给物业单位带来不必要的麻烦。