当学生心理出现困扰，我们该如何走近他们？

作为一名教育工作者，我常常会遇到一些心理状态不太稳定的学生。他们可能因为家庭问题、学业压力或人际关系而陷入困境。面对这样的学生，沟通显得尤为重要，但同时也充满挑战。

记得有一次，我注意到班上的小李最近总是独来独往，成绩也明显下滑。当我试图与他交谈时，他却总是回避我的目光，用简短的"嗯"、"哦"来回应。这让我意识到，传统的沟通方式可能并不适用于所有学生。

建立信任：沟通的第一步

与心理困扰的学生沟通，最重要的是建立信任关系。我通常会这样做：

• 选择一个安静、私密的环境，让学生感到安全
• 用平和的语气开始对话，避免让学生感到被质问
• 耐心倾听，不轻易打断学生的表达
• 适当分享自己的经历，拉近心理距离

比如，我会对小李说："我注意到你最近好像有心事，如果你愿意的话，我们可以聊聊。我读书时也经历过类似的困惑。"这样的开场白往往能让学生放下戒备。

倾听的艺术：不只是用耳朵

有效的倾听需要全身心的投入。我特别注意以下几点：

• 保持眼神交流，但不要给对方压迫感
• 注意学生的肢体语言和表情变化
• 适时点头或发出"嗯"声，表示在认真听
• 避免过早下结论或给出建议

在与小李的对话中，我发现当他谈到家庭时，声音会变得特别小，身体也会不自觉地蜷缩。这让我意识到家庭问题可能是他困扰的根源。

共情的力量：理解而非评判

共情是沟通中最有力的工具。我常常提醒自己：

• 站在学生的角度思考问题
• 用"我理解你的感受"代替"你应该..."
• 承认学生的情绪是合理的
• 避免使用批评或否定的语言

当小李终于说出父母离婚的事时，我没有说"这没什么大不了的"，而是说："我能理解这对你来说一定很不容易。你愿意多说说你的感受吗？"这样的回应让他愿意继续倾诉。

引导而非说教：帮助学生找到自己的答案

在与心理困扰的学生沟通时，我的角色更像是一个引导者：

• 用开放式问题引导学生思考
• 帮助学生识别自己的情绪
• 鼓励学生提出解决问题的方案
• 提供适当的资源和支持

我问小李："你觉得现在最困扰你的是什么？"、"有没有想过可以做些什么来改善现状？"通过这些问题，他逐渐理清了自己的思路，并主动提出想参加学校的心理辅导。

持续关注：沟通不是一次性的

与心理困扰的学生沟通是一个持续的过程。我通常会：

• 定期跟进学生的状况
• 观察学生的日常表现
• 与其他老师保持沟通
• 必要时寻求专业帮助

小李的情况在逐渐好转，但我仍然会每周找他聊聊天，了解他的近况。看到他重新融入集体，成绩也有所提升，我感到由衷的欣慰。

与心理困扰的学生沟通确实需要特别的技巧和耐心，但看到他们走出阴霾，重拾笑容，这一切都是值得的。作为教育工作者，我们不仅要传授知识，更要成为学生成长路上的支持者和引路人。