1.做保姆的基本常识

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自身的健康：为别人家做保姆，自己必须是健康的身体，如果你自己身体不健康是不适宜做保姆的。好在现在做保姆必须出示健康证明。

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穿着要得体：做保姆穿着一定要得体，干净利落的便于工作的服饰最好，不能穿得太花俏或太性感。当然爱美是女人天性，但是做保姆是去别人家做活的，不是选美的。不适于工作的衣服留到休息日穿。

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有爱心：做保姆得有爱心，如果是带小孩的保姆一定要把别人家的小孩当成自己的孩子一样疼爱，不能嫌烦，更不能打骂孩子。

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要会一点基本的护理知识：比如带小孩的保姆要会为孩子做抚触操。必须先学习，合格了才能上岗。

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做事要稳：在别人家做保姆做事要稳，不能毛手毛脚，做事快是必须的，但是要快中求稳，慌里慌张、毛手毛脚极易损坏物件。

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不要与男主人有爱昧：不论何时何地都不要与男主人有任何正常工作以外的瓜葛，更不可有爱昧关系，这一点很重要，这也是做保姆要有的最基本品行。

2.保姆考证需要学什么内容

保姆考证需要学的内容：

初级：制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物为必考项目；

照料孕、产妇，照料婴幼儿，照料老年人，护理病人为选考项目，考生必须选考其中 一项；

对于中级家政服务员，制作家庭餐、洗烫保管衣物为必考项目；

照料孕、产妇与新生儿，照料婴幼儿，照料老年人，护理病人为选考项目，考生必须选考其中 一项。

职业道德 一、职业道德基本知识

1职业守则 （1）遵纪守法，维护社会公德。

(2)自尊、自信、自强、自立。

(3)文明礼貌，守时守信，勤劳节俭。

(4)尊老爱幼，忠厚诚实，不涉家私。

二、择业与就业

1.择业常识

(1)择业方法。

(2)择业注意事项。

2.就业常识 （1）职业心态与服务意识。

(2)工作注意事项。

三、安全与卫生常识

安全常识

(1)防火、防盗、放意外的常识。

(2)出行常识。

(3)自我保护常识。

(4)用电、用气常识。

(5)紧急呼救常识。

2.卫生常识

(1)个人卫生常识。

(2)环境卫生常识。

(3)饮食卫生知识。

(4)家庭消毒方法。

四、社交礼仪

1.言谈举止

(1)文明用语。

(2)行为举止。

(3)仪容仪表。

2.人际交往常识

3.保姆护工全职包括那些

保姆工作内容主要有：照看小孩，洗衣收衣、打扫卫生、

一、照顾小孩工作：

1） 照顾小孩，具亲和力，有耐心。负责小孩日常起居照顾，饮食等，喂奶、鱼肝油及副食，及时做好记录；

2） 每天给宝宝念一个故事（或儿歌）、放一次音乐、玩一次游戏、看一回书（或卡片）；

3） 每天带宝宝出去散一次步（刮风下雨天除外），教宝宝学会与人交往，渐渐不怕陌生，注意避开患病的孩子

4） 每周给宝宝洗澡一次，每月清洁一次宝宝的玩具、学步车、餐椅和手推车；

5） 小孩的各项情况请做到及时反馈、交流，以便更好地进行养育；

6）小孩长大些后接送小孩上幼儿园、上学。

二、能制作家庭餐，至少能负责孩子的饮食。

三、家居保洁工作：

1、平时请注意保洁，物品放置要及时放归原位，地面、桌面的肮脏物或小垃圾及时扫掉，做到每天或每两天更换一次垃圾袋。

2，家里有人照顾小孩子时或孩子睡后，打扫一下卫生做家务。（拖地，洗碗，洗衣收衣）

四、洗衣收衣工作：宝宝衣服要手洗去污后再放入洗衣机。

护工职责：

（一）、协助维护病人卫生、仪表及仪容。

当病人因个人原因不能自己完成个人清洁卫生、整理自己时，护工帮其应完成，如洗脸、梳头、口腔清洁、假牙护理、擦身、更衣、协助入厕或使用便盆、便壶等。

（二）、协助病人满足营养需求如喂饭、水，协助进餐等。

（三）、维护病人安全：协助病人上下床，坐轮椅，摆放体位及在指导下活动关节。

（四）、协助病人舒适并缓解焦虑。

（五）、协助医护观察病情如：发现病人发热、病人在输液时，液体突然减慢，或局部肿胀

科室护工职责

1、在护长管理下，护士指导下完成基础护理工作及非技术性护理工作。

2、完成晨、晚间护理：要求保持床单整洁。更换床套、枕套、平车套等。

3、清洗器械，发收衣服，与各人员做好交接工作，负责与洗衣房清点被服，做到帐物相符。

4、协助病人完成生活所需如：送便器、倾倒大小便、协助病人进餐、清洗餐具。

5、护送病人检查（注意保暖、输液病情观察）

6、收送上、下午各标本

7、按科室要求做好交接工作，保持室内干净、整洁

8、其它：如洗头、床上浴、清洗科内物品

4.请保姆应该注意些什么

这位女士，给老爸雇保姆最好从家政服务公司中寻找，一定要有身份证明、健康证等；另外，你能够在与她、他交谈的过程中对其做个初步的了解，比如可以通过交谈了解是否过分地考虑居住条件、工资待遇、工作经历和经验等，也可以通过简单的交谈初步了解其人品。

老人年纪大了，爱唠叨，有时候还很挑剔，赶上保姆干活不利索，或是做起事来毛毛躁躁就着急。此外，保姆本身确实也存在问题，比如有的是不会说话，有的是做饭不好，还有的是缺乏照顾老人的经验，这都是你应该考虑的。

对此，中国老龄科学研究中心老龄社会保障与产业研究室主任陶立群解释说，高龄老人大多患有疾病，且行动不便，所以给高龄老人找保姆最好先考虑他们是否有专业的护理知识。

高龄老人中，有10%以上卧床，需要护理服务。因此，对于保姆来说，协助老人活动四肢，给他们喂饭喝水，帮助他们上厕所，就属于最基本的护理服务，而要做好这些服务，最好能有一定的护理知识，尤其在防止卧床老人生褥疮等疾病上，这点更是必要。

此外，由于身体机能退化，老人不仅患病多，恢复也比年轻人慢得多。这时，老年人就需要一些更专业的理疗服务，甚至需要使用一些功能性的恢复器械。所以，保姆应该多少懂点理疗知识，了解器械的功能，知道如何使用。

选保姆还要考虑老人的心理需求

给高龄老人选择保姆，还应该考虑到她们是否细心、有责任感。比如，患有慢性疾病的老人需要按时服药，调控饮食，甚至要定时大小便，这都需要保姆的细心照顾。此外，保姆还需要密切观察老人有无异常情况，以便尽早发现患病端倪。

老人心里的寂寞同样需要由保姆化解。但是高龄老人往往视力不好，听力也出现衰退，甚至不少已经耳聋。因此，高龄老人的保姆最好能够善解人意、口齿清晰，有一定的文化。

对于只会说方言的老人，不仅要求保姆能够听懂老人的话，最好还应该会说方言。因为不管是陪老人说话、聊天、讲故事，还是给老人读报解闷儿，能够用老人的家乡语言说话，都会在无形中降低双方的陌生感，增添亲近感。

难以十全十美，老人也应忍让

要找一个十全十美的保姆并不容易。家人可以去实力雄厚一些的中介公司，尽量选择那些受过专业培训，且能够提供健康证明的保姆。对于脾气不太好的老人，要求保姆最好能懂点心理学知识。

当然，保姆选得再好，老人也需要忍让，把保姆当成家人，投入一些感情，这才能和谐相处。

5.当月嫂要学习哪些知识

月嫂服务的主要范围是照顾月子期间的产妇和新生儿，为产妇和新生儿的生活和健康进行护理和照顾。而且月嫂还会为产妇做好健康美味的月子餐，让产妇可以安心顺利度过月子期间。以e家政为例，月嫂培训学习的内容：

1、为产妇及婴儿清洗衣物打扫母婴卧室卫生等 指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡 穿衣、换洗尿布 ，物品消毒。

2、对婴儿阶段出现的一些常见的疾病和营养缺乏，能够预防并及时发现；能够照料早产儿等特殊的新生儿，对于突发情况能及时指导并提醒家长如何护理；能够及时发现产褥期的常见并进行护理；指导产妇进行产后的形体的恢复。

3、按照婴儿的生长发育特点进行科学合理的早期教育和训练，使宝宝的大脑得到最佳的开发，为宝宝的未来发展打下良好的基础。

4、能够自行设计产妇和宝宝食谱，合理营养搭配，使产妇和宝宝更为健康。

5、提升学员的个人素养和沟通能力更好的适应入户后的工作。

6.月嫂需要学习哪些知识

月嫂主要需要学习以下知识：

一、岗位认知

1、认清月嫂的岗位职责。

2、服务场所和护理时间。

二、婴儿护理

1、婴儿基础知识（新生儿的定义及类别、婴儿发育特点、婴儿的营养需求及喂养方式、婴儿非疾病的多种异常状况、满月婴儿的发育特点和目标）

2、健康婴儿的家庭护理（家庭护理环境及物品的准备、婴儿的日常护理、新生儿常见情况及紧急情况处理、婴儿常见疾病的观察和护理、先天性异常和早产儿知识）

三、产妇护理

1、产褥期的临床表现。

2、产褥期护理：应该注意的问题、不同种类的产褥期护理、产褥期营养搭配。

3、母乳喂养知识：乳房结构、母乳喂养的益处、哺乳指导、常见问题。

四、月子餐的制作相关知识。

7.找家庭保姆需要注意什么

首先，注重的人品。这点非常重要，一个人的品德怎么样，就决定了她做事做的怎么样。如果你请了一个品德很坏的人，即便可以开始做事什么都很利索，但是你这是引狼入室，总有一天，你会后悔自己当初的行为的。做人的基本原则，要有爱心，有责任心；做事要细心和有耐心，只有只要才能把家务做好，把孩子或老人照顾好。

其次，就是要身体健康，不能有什么不良习惯等。身体是革命的本钱，身体不好，还怎么能做事。这个是必须的。对于习惯问题的话，因为很多是保姆是来自乡下，农村，很多的习惯可能与城里的你是格格不入的，特别是一些恶习与不良嗜好，就千万要注意了。最好是要有特别好的卫生习惯的人，讲究的人，才能保障你的打理一个舒适的家给你，给你的孩子或是老人。

第三，就是沟通问题。一些多人可能来自农村，没经过专业培训，不怎么会普通话，听也是一知半解的话，这就不要考虑了。最好是日常沟通不要用方言，普通话为主，避免很多沟通上的问题。如果沟通都有问题了，有时候，你讲的是一个意思，保姆理解的是另一个意思，做出来就达不到预期的效果，而且会伤和气。当然，如果是老乡，都会方言，另说。

第四，就是要在日常生活中充分尊重保姆。虽然在你家当保姆，在古代是叫下人，当是，在当代，人格的尊重还是很重要的，只有你重复的尊重保姆，给他一些温馨的恩惠，同样，他们都是很朴实，朴素的人，一定会给你很好的汇报的。忌讳有的人，家里出了随便一点事，就怪罪保姆，这是很不科学的。譬如说，家里丢东西，第一时间怀疑保姆所为。这种行为真的很让人无语。

最后，还提一点，很多人请保姆是照顾老人，但是更多的人请保姆是照顾小孩的。那么，这里还是请您多关注一下孩子，毕竟保姆只能照顾孩子，照顾孩子的吃穿，教育孩子还是在父母，保姆的知识水平与素养肯定不是和您是一个档次的。所有，为了教育好您的孩子，即使请了保姆，还是要多花点时间与精力在教育孩子身上。