1.信息管理和知识管理有哪些区别

知识管理和信息管理之间的联系和区别

相对知识管理而言，信息管理已有了较长的发展历史，尽管人们对信息管理的理解各异，定义多样，至今尚未取得共识，但由于信息对科学研究、管理和决策的重要作用，信息管理一词一度成为研究的热点。知识管理这一概念最近几年才提出，而今知识管理与创新已成为企业、国家和社会发展的核心，重要原因就在于知识已取代资本成为企业成长的根本动力和竞争力的主要源泉。 信息管理与知识管理的关系如何？有人将知识管理与信息管理对立起来，强调将两者区分开；也有不少人认为知识管理就是信息管理；多数人则认为，信息管理与知识管理虽然存在较大的差异，但两者关系密切，正是因为知识和信息本身的密切关系。明确这两者的关系对两者的理论研究和实际应用都有重要意义。从本质上看，知识管理既是在信息管理基础上的继承和进一步发展，也是对信息管理的扬弃，两者虽有一定区别，但更重要的是两者之间的联系。

一、信息管理与知识管理之概念

1、信息管理

“信息管理”这个术语自本世纪70年代在国外提出以来，使用频率越来越高。关于“信息管理”的概念，国外也存在多种不同的解释。.人们公认的信息管理概念可以总结如下：信息管理是实观组织目录、满足组织的要求，解决组织的环境问题而对信息资源进行开发、规划、控制、集成、利用的一种战略管理。同时认为信息管理的发展分为三个时期：以图书馆工作为基础的传统管理时期，以信息系统为特征的技术管理时期和以信息资源管理为特征的资源管理时期。

2、知识管理

由于知识管理是管理领域的新生事物，所以目前还没有一个被大家广泛认可的定义。Karl E Sverby从认识论的角度对知识管理进行了定义，认为知识管理是“利用组织的无形资产创造价值的艺术”。日本东京一桥大学著名知识学教授野中郁次郎认为知识分为显性知识和隐性知识，显性知识是已经总结好的被基本接受的正式知识，以数字化形式存在或者可直接数字化，易于传播；隐性知识是尚未从员工头脑中总结出来或者未被基本接受的非正式知识，是基于直觉、主观认识、和信仰的经验性知识。显性知识比较容易共享，但是创新的根本来源是隐性知识。野中郁次郎在此基础上提出了知识创新的SECI模型：其中社会化（Socialization），即通过共享经验产生新的意会性知识的过程；外化（Externalization），即把隐性知识表达出来成为显性知识的过程；组合（Combination），即显性知识组合形成更复杂更系统的显性知识体系的过程；内化（Internalization），即把显性知识转变为隐性知识，成为企业的个人与团体的实际能力的过程。

2.信息管理与知识管理

以下信息来自于kmpro知识管理

知识管理与信息管理的关系

知识管理在国外的成功运用引发国内企业的知识管理热。知识管理一词在上个世纪90年代进入中国，但是一开始还主要是以研究为主。当本世纪初，一些国际知名咨询公司把知识管理的思想带入中国的时候，国内的一些带头企业看到这些国际顶尖公司知识资本明显的作用和信息化程度较高的情况，他们发现信息技术可以作为切入点，期望通过导入知识管理进行未来业务的开拓。但是成功的例子不是很多，大多数企业起步采用了以信息技术为基础，企图通过技术工具来实现知识管理。由于这种方法主要关注显性知识的储存，而对隐性知识有所忽略，最终知识管理系统的作用大打折扣，变成普通的OA系统。究其原因，虽然有国内外企业文化氛围的不同，但根本原因是信息技术的运用需要知识管理制度和文化的保障。

知识管理在国内的热度有逐渐上升的趋势，但是到目前还没有一个标准的定义。随着实践的发展，知识管理也在不断的扩展，究其本质他是一种管理思想，寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力和自然人的创新能力进行有机的结合，进行生产、储存、传递、应用和创新知识，以实现组织目标。萨维奇博士把企业管理分为以所有制为核心的管理、以等级制为核心的管理、以矩阵型组织为核心的管理、以计算机网络为核心的管理和以知识为核心的管理等五代管理阶段，这说明企业的竞争已经从体力、资源、技术、信息发展到知识的竞争。技术会落后、人才会流失，但是完善的知识管理制度就会促进技术的创新和人才素质的提高。由此看来，知识管理是社会经济发展的客观要求，来源于知识经济时代对企业管理方式方法的要求。

信息管理主要是依靠信息技术的手段，对企业的经营活动进行管理。在知识管理中表现为知识管理系统。多数企业就将这个系统镶嵌于现有的管理体系中，而没有从上知识管理还要不要沿用现有的管理制度上进行着手。知识管理是一种管理思想，而信息技术只是一种技术，知识管理可以独立于信息技术存在。但是，这种独立不是绝对的，在这种管理思想的实践过程中，信息技术起到良好的基础和促进作用。

所以，认为知识管理就是上一套良好的知识管理系统的想法是错误的。知识管理不是单纯的技术问题，而是管理思想的根本改变，但是两者又是相辅相成的。正因为知识管理和信息管理复杂的关系，导致很多企业知识管理项目按照信息管理的流程和模式来操作，这为知识管理战略的失败埋下很大的隐患。知识管理的关键在于企业管理者树立知识管理的观念，而信息系统作为辅助管理手段正确的运用在知识管理当中，但是必须明确：知识管理不等同于信息管理或信息系统。

3.信息管理与知识管理的关系

信息管理指的是信息资源的管理， 包括对信息资源的创造和获取、存储和检索、分配和存档等。

知识管理除了对信息资源的管理外， 还包括对人的管理。

二者关系：

●知识管理活动自古就有， 信息管理是知识管理活动发展到一定阶段的产物。

●知识管理是信息管理的一个阶段， 近年来才从信息管理中孵化出来， 成为一个新的管理领域， 知识管理是信息管理的延伸与发展。

●与知识管理相比， 信息管理只是其中的一部分， 信息管理侧重于对信息的收集、分析、整理与传递， 而知识管理则是对包括信息在内的所有资本进行综合决策， 并实施管理。

管理内容上的差异：

信息管理围绕着信息的收集、加工、检索和传播的组织、控制与利用过程进行， 以文献和电子信息的组织、管理、保存和服务为核心， 管理对象主要是显性知识。

知识管理的内容主要是知识的采集与加工、交流与共享、应用与创新。它不仅仅涉及显性知识， 而更主要的是隐性知识。

也就是说， 知识管理的对象不仅是编码化的、静态的信息， 还包括对非编码化的信息的载体———人的管理。

知识管理对知识流、知识的自组织更感兴趣， 它所管理的知识， 是能为实现组织目标发挥作用的那些智力活动成果，是动态的， 不断变化的， 是和特定组织及其组织目标紧紧联系在一起的。

4.信息管理和知识管理有什么不同呢

信息管理是人类为了有效的开发和利用信息资源，以现代的信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。

只是管理就是为企业实现显性知识和隐形知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面的内容：建立知识库、促进员工的知识交流、建立尊敬知识的内部环境、把知识作为资产赖管理。

信息管理是对数据的管理，知识管理是对思维的管理！

5.信息管理与知识管理有什么异同

信息管理是指在整个管理过程中，人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。

信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。信息收集就是对原始信息的获取。

信息传输是信息在时间和空间上的转移，因为信息只有及时准确地送到需要者的手中才能发挥作用。信息加工包括信息形式的变换和信息内容的处理。

信息的形式变换是指在信息传输过程中，通过变换载体，使信息准确地传输给接收者。信息的内容处理是指对原始信息进行加工整理，深入揭示信息的内容。

经过信息内容的处理，输入的信息才能变成所需要的信息，才能被适时有效地利用。信息送到使用者手中，有的并非使用完后就无用了，有的还需留做事后的参考和保留，这就是信息储存。

通过信息的储存可以从中揭示出规律性的东西，也可以重复使用。知识管理的含义从企业经营的角度出发，也许可以给出如下的定义：知识管理是指通过对企业知识资源的开发和有效利用以提高企业创新能力从而提高企业创造价值的能力的管理活动。

根据这个定义，知识管理的终极目的与其他管理的终极目的一样，是为了提高企业创造价值的能力。但知识管理的直接目的是要提高企业的创新能力，这也是知识管理在新的经济时期之所以必然出现并且广泛兴起的直接驱动力。

在由工业经济向知识经济转变的过程中，在知识经济时代，企业创新是企业在市场上赢得竞争优势和提高竞争力水平的基本途径，而知识资源在企业生产率提高和财富增长中的日益不可替代的作用是企业创新 的主要源泉。知识管理的主要任务是要对企业的知识资源进行全面和充分的开发以及有效的利用，这也是知识管理区别于其他管理的一个主要方面。

以往的管理无论其对象是人还是物，都没有将企业创新的根本力量——知识看作企业的一个相对独立的资源体系而加以全面和综合的管理。知识管理不同干信息管理。

信息管理主要侧重的是建立并维持一个通畅且高效的信息网络。从事信息的收集、检索、挑选、分类、存储、传输和分析等等。

尽管在信息管理的高级阶段，信息管理人员也参与一些商业竞争方面的战略分析，但对如何利用信息来进行企业创新在信息管理中并没有什么特殊的要求，而且 往往企业的信息管理者和信息的使用者之间沟通不够。而知识管理则是对包括信息在内的企业所有的知识重要实施全面的管理，要把企业的知识资源统筹起来，于其他资源相结合致力于企业的创新活动。

所以，与知识管理相比，信息管理只是知识管理中的一部分内容。

6.知识管理有什么用

作用：对纷杂的知识内容和格式分门别类管理，让知识查询调用更加简单，充分利用知识成果，提供工作效率，减少重复劳动。依据知识库构建各部门各岗位的学习培训计划，随时自我充电 ，成为“学习型团队”。 提供知识问答模式，将一些知识库中缺少的经验性知识，从员工头脑中挖掘出来，支持异地协同，通过互联网获取知识库内容，为异地办公提供知识支持。知识最大的特点之一就是它的“无形”特性，“无形资产”成为企业愈来愈大的资产。由于知识在企业的发展中占有的作用日趋重要，越来越多的企业的生产和发展依赖知识。这类知识企业包括各类高新技术企业、文化传播、出版、新闻、广播电视、咨询服务、金融保险、大学和研究机构、服务型企业等等。这些企业具有无形资产远大于有形资产、企业的生存和发展依赖核心产品、核心技术、核心服务、核心人才等特点。能否有效地测量、管理和利用企业巨大的无形财富已成为现代管理的核心，成为企业发展成败的关键。迄今为止成熟的管理理论和技术并不能有效地帮助企业的管理人员从工业时代的管理模式转变到知识经济时代的管理模式，从而有效地管理企业巨大的无形资产。

区别：

信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。信息管理是指在整个管理过程中，人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。

知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。

7.信息管理,信息资源管理,知识管理的区别和联系

数据管理、信息管理、知识管理间的关系是前者是后者的基础，后者是前者的延伸与发展。

数据管理是利用计算机硬件和软件技术对数据进行有效的收集、存储、处理和应用的过程。其目的在于充分有效地发挥数据的作用。

实现数据有效管理的关键是数据组织。随着计算机技术的发展，数据管理经历了人工管理、文件系统、数据库系统三个发展阶段。

信息管理是为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。

信息管理是指在整个管理过程中，人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。

知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。

8.信息管理与知识管理有什么异同

信息管理是指在整个管理过程中，人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。信息收集就是对原始信息的获取。信息传输是信息在时间和空间上的转移，因为信息只有及时准确地送到需要者的手中才能发挥作用。信息加工包括信息形式的变换和信息内容的处理。信息的形式变换是指在信息传输过程中，通过变换载体，使信息准确地传输给接收者。信息的内容处理是指对原始信息进行加工整理，深入揭示信息的内容。经过信息内容的处理，输入的信息才能变成所需要的信息，才能被适时有效地利用。信息送到使用者手中，有的并非使用完后就无用了，有的还需留做事后的参考和保留，这就是信息储存。通过信息的储存可以从中揭示出规律性的东西，也可以重复使用。

知识管理的含义

从企业经营的角度出发，也许可以给出如下的定义：知识管理是指通过对企业知识资源的开发和有效利用以提高企业创新能力从而提高企业创造价值的能力的管理活动。

根据这个定义，知识管理的终极目的与其他管理的终极目的一样，是为了提高企业创造价值的能力。但知识管理的直接目的是要提高企业的创新能力，这也是知识管理在新的经济时期之所以必然出现并且广泛兴起的直接驱动力。

在由工业经济向知识经济转变的过程中，在知识经济时代，企业创新是企业在市场上赢得竞争优势和提高竞争力水平的基本途径，而知识资源在企业生产率提高和财富增长中的日益不可替代的作用是企业创新 的主要源泉。

知识管理的主要任务是要对企业的知识资源进行全面和充分的开发以及有效的利用，这也是知识管理区别于其他管理的一个主要方面。以往的管理无论其对象是人还是物，都没有将企业创新的根本力量——知识看作企业的一个相对独立的资源体系而加以全面和综合的管理。

知识管理不同干信息管理。信息管理主要侧重的是建立并维持一个通畅且高效的信息网络。从事信息的收集、检索、挑选、分类、存储、传输和分析等等。尽管在信息管理的高级阶段，信息管理人员也参与一些商业竞争方面的战略分析，但对如何利用信息来进行企业创新在信息管理中并没有什么特殊的要求，而且 往往企业的信息管理者和信息的使用者之间沟通不够。而知识管理则是对包括信息在内的企业所有的知识重要实施全面的管理，要把企业的知识资源统筹起来，于其他资源相结合致力于企业的创新活动。所以，与知识管理相比，信息管理只是知识管理中的一部分内容。