01.敬礼

保安基本培训知识中，敬礼是其中之一。敬礼是指保安员在执行任务时，需要向领导和同事行礼，以表达对他们的尊重和礼貌。敬礼的方式有多种，如举手礼、注目礼等。在保安员的工作中，注重礼仪是非常重要的，也是对领导和同事最基本的态度。同时，保安员还需要学习保安礼仪，保持良好的仪表和形象，提高服务质量和工作效率。在交接班时，保安员还需要注意交接班时间、人员形象等问题，以保证工作的顺利进行。

02·诚实守信

保安基本培训知识中，诚实守信是必须具备的品德。员工必须言行一致，不弄虚作假、自欺欺人，不偷工减料，不以次充好，重合同守信用。否则，公司将追究该员工的责任。同时，员工必须向公司提供真实有效的个人资料，不得谎报虚情。这些基本知识是保安员 工必须具备的基本素质，也是公司管理的重要保障。

03.团结协作

团结协作是保安基本培训知识中的重要内容，它强调了各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。只有大家齐心协力，才能共同应对各种安全风险和突发事件，保障企业和员工的安全和利益。同时，团结协作也要求我们具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，只有这样才能更好地完成各项任务，提高工作效率和质量。因此，保安必须注重团结协作的训练，提高团队凝聚力和战斗力，以更好地履行职责，服务社会。

04.耐心周到

保安基本培训知识中的耐心周到是指员工在与用户服务中要耐心周到，虚心听取意见，耐心解答问题，服务体贴入微，有求必应，面面俱到，尽善尽美。这种服务态度不仅能够提高服务质量，还能够增强员工与客户之间的信任和沟通，建立良好的工作关系。同时，耐心周到也是一种职业道德，要求员工要认真对待每一个客户，不厌其烦地倾听他们的需求和问题，及时给予帮助和解决。

05.热情

保安基本培训知识中的热情是指尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。对于商业、服务业的职工来说，热情直接关系到企业形象和企业的经济效益。因此，待人热情是非常重要的。在接待客人时，微笑是最基本的表达方式，也是职业道德和职业素养的体现。同时，友善也是体现友善最适当的表达方式。在保安基本培训中，了解和掌握热情的含义和作用，将有助于提高保安的工作能力和服务质量，为企业创造更好的工作环境。

06.站姿端庄

保安基本培训知识中的站姿端庄是指站立时应该保持端正，收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。同时，站姿端庄也要注意不要东歪西斜、弓背凸肚。在站位时，要两手下垂，目视前方，不托腮，不抱肩，不前趴后靠，不嬉笑打闹，站位要一人站中间，两人站两边，三人一条线，不扎堆，不聊天。这些基本培训知识是保安员必须掌握的，能够让他们更好地胜任保安工作。

07.乐观

保安基本培训知识中的乐观是指以乐观的态度接待客户，表现出对客户的尊重和关爱。在服务态度中，礼貌是最基本的，员工应该使用礼貌用语，以“请”字当头、“谢”字不离口的态度对待客户。同时，友善也是必不可少的，微笑是体现友善最适当的表达方式，员工应该以微笑来迎接客户及与同事相处。在服务态度中，热情是最基本的，员工应该尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。在服务态度中，耐心是最基本的，员工应该对客户的要求认真、耐心地聆听，对客户的要求应认真、耐心地聆听。只有保持乐观的态度，才能更好地服务客户，赢得客户的信任和满意。

08.对讲机使用规定

对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱惜并熟练地使用对讲机。遵守对讲机使用规定，可以保证保安部的通讯畅通，维护公司的安全稳定。

09.上岗前培训

上岗前培训是对新录用的保安员在上岗前必须进行的一种培训，其内容包括岗前准备、安全操作、应急处理等内容。通过上岗前培训，新保安员必须熟悉公司规章制度和岗位职责，掌握安全知识和技能，提高自身素质和能力，确保自身和工作任务的顺利完成。上岗前培训是保安员上岗前必须完成的第一项任务，也是保安员职业生涯中的重要环节。

10.注意检查和保持仪表

保安基本培训知识中，注意检查和保持仪表是非常重要的。这不仅适用于保安，也适用于其他职业。在工作中，我们应该注意自己的仪表，穿着整洁、得体，以展现自己的专业形象。同时，我们也需要注意不要在公众场合整理个人衣物，这是出于对他人的尊重和礼貌。因此，保持仪表是我们职业素养的重要组成部分，也是我们成为优秀保安的基本要求之一。

11.火已及身,切勿惊跑

保安基本培训知识中的“火已及身,切勿惊跑”是指在火灾发生时，若身上着火，切勿惊跑和用手拍打，因为这样只会加速氧气补充，促旺火势。正确做法是立即脱掉衣服或就地打滚，压住火苗，能及时跳入水中或让人向身上浇水更有效。这个原则可以避免火灾扩散和伤害更多的人。因此，在保安培训中，掌握这个原则是非常重要的。

12.善用通道,莫入电梯

保安基本培训知识中，善用通道是非常重要的一项。在发生火情时，应尽量使用楼梯、阳台、窗台、屋顶等