1.生活或职场中有哪些冷知识

今天给大家带来的是17个职场冷知识——准确地说来，它们应该算是一些心理技巧。有时，或许是一个姿势，有时则像每次都在脸上挂着笑容一样简单。一个人的心里到底在想些什么？看看下面这些心理技巧，在生活中他们经常出现，但你可能从来都没注意过。

1. 想知道谁跟谁关系好？那就看看谁在人群中相视而笑。

当一群人一起笑时，每个人都会跟他们觉得最亲近的人进行眼神交流。所以，想知道谁跟谁关系更好，那就好好看看每一个人吧。

2. 早晨的闹铃也难叫醒你？大叫耶耶耶耶耶！

这很有效果。下回早上打算利用闹铃起床时，坐住，挥动拳头，兴奋地大叫“耶！”无需其他，顺利起床。

3. 注意他人的双脚

跟同事或者其他人说话时，注意他们的双脚。如果他们的脚尖对着你，说明他们喜欢跟你说话；反之，他们对跟你聊天没有兴趣。

4. 渐进地承诺

如果你首先给他人分配一项比较简单的任务，对方就更容易按你的话做。没错儿！这个窍门儿用的人可不少。

5. 觉得压力大？重新摆姿势

这是消除压力最有效的方式。为啥？因为身体形态可重要了。当你重新摆姿势时，你精神上的压力就转移到你身体上去了。

6. 常常觉得愤怒？用镜子控制这种情绪

在客服中心工作的人或许明白这一点。在柜台后面摆一面镜子。不管啥时候来了一位愤怒的客户，他们都会在谈话时看到镜子里的自己，也因此可能变得理智一些。因为没人想看到自己跟个混蛋似的。

7. 怕面试？你会搞定的

只需告诉自己两件事：

1）我认识这些面试官一辈子了

2）我们就是老友相聚，等不及见他们啦。

之所以行之有效是因为这种信息注入你的潜意识中，不会让你神经兮兮的。

8. 他人无缘无故对你发火时，啥都别做

下回有人朝你大吼大叫时，保持冷静就好。这会让他们更生气。最终，他们的怒火会燃烧殆尽，然后为自己的行为感到羞愧。

9. 跟自己对话，你会感到自身性格的改变

周一忧郁哀伤？或者就是因为某种原因感到不开心？告诉自己——我棒极了！或者其他积极向上的想法。最终，你的大脑会相信这一切，而你会感觉好很多。

10. 想自信点儿？站直了，双手插兜，扬起头颅

站直，双手插兜，扬起头颅。这听起来老掉牙了，但这一招真的很有效，会让你更加自信。

11. 别老说“我觉得”、“我认为”

这是不自信的信号，说明你怀疑自己。

12. 成为《老友记》的莫妮卡

打扫打扫房间，让生活中的压力消失不见。这能帮你清除生活中的纷纷杂杂。

13. 挂起笑容，别停

这会让你和他人都感到舒心。人们会喜欢你哒！

14. 如果可以的话，记住他人的名字

假设你第一次遇到某人，以询问人家的名字开始一段谈话。记住对方的名字，下次碰巧遇见时，叫出对方的名字。这会让人们觉得自己是特别的，于是品行分你赚到啦。对正儿八经的调情蛮有帮助的（说说而已啦！）

15. 要是走进全是人的房间会让你觉得紧张，那就假设大家都喜欢你

没错儿！就是这样。会让你自我感觉老好了。这项技巧的真实性妥妥的。

16. 不管什么谈话，都问一些开放式的问题

为了让谈话行云流水，为了表示你很有兴趣，那就提问。别问一些封闭性的问题（就是用“是”或“不是”回答的问题），问一些开放性的问题。

17. 当你跟他人意见相矛盾时，先说“是的，嗯…”，再陈述你的观点

2.职场的有关知识20条

职场心法一：不管你身处何处、何种外部环境，都不能没有目标！很多人处入职场很迷茫，结果几年过去了，也没有什么长进，就是因为他没有清晰的目标，并且没有付出足够的努力。

我们工作的目的无非就是为了养家糊口、为了学习成长、为了积累知识技能、为了积累人脉、为了积累客户以备自己的创业等等。为了养家糊口是最低级的目标，如果能有更远大的目标那么你的进步就是飞快的。

你能走多远取决于你能看多远！ 职场心法二：无论你身边的环境如何，你只要用心做事，就一定可以影响它！如果你真是个能人，那就改变它！ 我的座右铭就是：专心做事、用心做人。人是万物之灵，一个人的诚心可以感天动地。

所以做工作一定要用心，你没有改变环境（工作环境和人际交往环境），是因为你做得还不够。最后切忌，如果自己真的改变不了环境，就改变自己去适应现有的环境；如果使自己适应目前的环境会使自己遭受更大的损失的话，就去寻找更适合自己的环境。

“愚公移山”精神可佳，但最好的方法就是搬家。 职场心法三：这个世界能真正给你自尊的人，只有你自己！真正懂得珍惜自己的人也只有你自己。

人，一定要懂得尊重自己和珍惜自己，要懂得爱惜自己，按照健康的生活方式去生活，养成很多良好的行为习惯会收益终身，做事情要不卑不亢，要懂得通过自身努力为自己赢得尊重，只要自己实力足够了，别人一定会改变对你的看法。无论在什么情况下都要爱惜自己的身体，身体是革命的本钱，大不了从头再来，无需跟自己过不去。

想成功的人，都会使自己健康得活下去。 职场心法四：人不能太宠自己！该吃苦就要学会吃点苦。

吃得苦中苦，方成人上人！现在很多人缺乏吃苦精神，工作总爱挑三拣四，就像吃饭一样，挑食的人总是长不壮实，只有在做好本职工作基础上可以承担更多其他工作的人，才会更快得成长，才会更被老板器重。不要怕苦怕累，否则一生也无出头之日。

做不好小事的人就一定做不成大事，所以不要小看每一件事。能做的就尽力做到最好。

记住，对自己仁慈的人，就是同样对敌人仁慈的人，总有一天会被敌人干掉。 职场心法五：心在哪里，收获就在哪里！人和人的不同是通过如何利用业余时间来分别开的。

要学会充分利用业余时间，要学会自我管理。很多人没有成长是因为没有学习进步；很多人成长非常快，是因为他把所有的业余时间都用在学习提高上了。

业余时间就是工作、睡觉、吃饭之外的任何时间。有人上厕所都能利用起来学习成长自己。

很多企业中层、高层干部们的是把自己的时间安排得满满的，根本没有时间享乐，都是在工作和学习，就算和客户一起玩也是为了给自己增加人脉关系。所以，要不断督促自己成长，否则就会被淘汰。

职场心法六：做好工作，做出一般人做不出的漂亮结果，就不用担心人会发现不了，尤其不用担心你的直接领导发现不了！ 有些人总觉得自己的工作成功再好也不会被领导发现，于是得过且过，永远没有出头之日。记住只要把每件事都做得尽善尽美，就一定可以获得上级领导的赏识。

除非你做得不够！如果领导的眼睛真的瞎了，你就该找个头脑聪明、眼睛明亮的领导了。记住，天道酬勤，君子以自强不息。

职场心法七：市场人员、业务人员必须要将自己的客户关系公司化。 公司是自己成长的基础，所以作为公司的业务人员，不能把客户资源归为己有，如果那样你会更快得被老板辞掉，这是无论哪个老板都很介意的事。

要学会把客户资源公司化，不要担心自己的客户会被公司完全吃掉，除非你做得不够好。记住，中国是人情社会，只要你做的足够好，客户会成为你的朋友，变成你的铁杆战友，你走到哪里他们会追随你到哪里。

诚信待人，坦诚为人，赢得别人的认可，是你的就一定能够得到，不是你的就不要梦想独享。 职场心法八：想到+做到=（可能）得到。

坐而思，不如起而行。成功之路就在脚下。

不要被自己的想法束缚，当遇到问题时到实践中去寻找解决的办法，不要把自己关在屋子里想。办法是在实践中找出来的，不是靠异想天开找到的。

就好比失业者一样，要多去人才市场走走才可能有出路，在家里等用人单位的电话是不现实的。如果你只顾往四周张望，你就一定停滞不前，所以说实践是检验真理的唯一标准。

只要有想法就要马上去做，大不了再从头开始，但只要做了就有希望，就有成功的可能。做不好，就是经验教训，失败乃成功之母，失败让自己更加强大。

职场心法九：是人就一定有缺点，作为一个下属一定要善于发现上级领导的优点，而不能总是去抓住上级领导的缺点，要能合理地给主管上级提建议、发表个人见解。 要学会主动表现，对于自己可以把握的事情，就一定要坚持自己的意见。

学会向领导提建议，学会向领导提出自己的想法，很多新的改革都是从基层开始的，基础群众是最有发言权的，不要吝惜自己的权利。 职场心法十：人要学会感恩，尤其对于那些帮助了自己成长的人，包括自己的竞争对手！ 受人滴水之恩，当涌泉相报，自古中国就有很好的感恩文化。

只有懂得感恩的人才会孝敬父母、忠于企业。所以要常怀感恩之心，这样领导才会更加放心地重用。

3.职场正能量小故事低于100字

【多听小说】

曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？

皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？

最后，有一位退位的老大臣说他有办法。

皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。

这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。你可以V信找（freshyoung），里面有好多关于职场小故事和冷知识哦！我也是在上边看到的咧~

4.职场几个正能量小故事的道理

有一天，一个“头”不知为何对另一个“头”发生了很大误会，造成谁也不理谁的仇视局面。

其中有一个“头”，想尽办法和好，希望还和从前一样快乐地相处。

另一个“头”则踩也不踩，根本没有要和好的意思。

如今，这两个“头”为了食物开始争执，那善良的“头”建议多吃健康的食物，以增进体力；但另一个“头”则坚持吃“毒草”，以便毒死对方才可消除心中怒气！

和谈无法继续，于是只有各吃各的。最后，那只两头鸟终因吃了过多的有毒食物而死去了。

这个故事给我们的启示是，在一家公司内，每个组织之间的关系就好像是个大家庭，成员中的兄弟姐妹，应该和和气气，团结一致。若发生什么不愉快的事，大家应该开诚布公地解决，不应将他人视为“敌人”，想尽办法敌视他。因为大家都在同一家公司内服务，一旦某个组织溃不成军时，其他组织也将深受其害。

5.去职场第一天要注意什么

不要迟到，可以稍微早到一点，逢人微笑问好，表示自己是新人。

注意着装，如果不清楚在公司什么样的服装最合适，就尽量不要太奇装异服，可以得体的服装，干净整洁，之后，入职第一天注意一下他人的着装，确认以后自己的着装风格。

其次，第一天要尽量微笑面对大家，会有很多人不认识，要表现的友好同时也不要过分热情，自信给人好的的第一印象，但不要高高在上，冷面对人。可以和周围的人做好自我介绍，并在内心尽量记住大家的大致名字（至少是姓），便于以后的人际交流。

跟领导或者相关人员了解公司的大致结构、部门，尤其认识自己部门的各领导、部门结构，这很重要。

此外，尽可能熟悉你周围的环境、人员，办公设施等等，而且如果可以了解一下自己未来的职责等。

我能想到的目前就这些，也是我个人的一点心得吧。祝你好运，有个好的开始。

6.个人职场仪容仪表小常识有哪些

职场员工仪容仪表礼仪的规范一、仪表的要求如下：A、着装要清洁整齐，上班要穿工衣，工衣要干净速齐，钮扣要齐全，并扣好，不可敞胸露怀，衣冠不正，工牌要佩带于左胸前，不能将衣袖、裤子卷起，女工作人员穿裙子，不可露袜口，应穿肉色袜子，系领带时，要将衣服下摆扎在裤腰内，穿黑色皮鞋并要保持光亮。

B、仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油，发式要按公司规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及后衣领为宜，女士不留怪异发型，头发要梳洗正齐，不披头散发，前发不遮眼，后发不过肩，使用统一的发夹。C、注意个人卫生，爱护牙齿，男士坚持每天剃刮胡须，鼻毛不准出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饭后要漱口，勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。

D、注意休息好，充足睡眠、常做运动，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。E、女士上班要淡妆打扮，但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰，戴项链不外露，男女不准戴有色眼镜，化妆要干净、清爽，非油腻外貌。

每日上班前要检查自己的外表，在公共场所需正理仪表时，要到卫生间或工作间，到客人看不到的地方，不要当着客人的面或在公共场所正理，上班之前，前后台工作人员都要检查自己的仪表，做到着装正洁后方可上岗。F、自我测试：礼仪方面：主动与客人打招呼，微笑热情地接待客人，使用敬语，使用普通话、粤语、英语。

仪表方面：衣装正洁，没有开线、带钮扣等。仪容方面：脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲。

仪态方面：工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观。表情方面：精神饱满振作愉快，面带笑容，热情适度，自然大方，不可有倦态情绪或冷面孔待人，语言准确，声音柔和，不许大声说话等。

你做到了吗？仪容：仪容指人的容貌： 是指人的容貌、形体和体态谐调美；*是指内在美的外表体现，内在美是本质。*是经过修饰打扮而形成的仪表修饰美。

二、仪容仪表美的社会意义：*从微观上讲，是体现个人形象表现，是自尊自爱的表现；*从宏观上讲是公司形象的标志，公司文明服务水平和管理水平的体现；*从客观上讲，反映新一代公民的精神面貌和服务修养。表情：表情是人的面部动态所流露的情感，在给人的印象中，表情是非常重要的，在为客人服务时，具体要注意以下几点：A、要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感，不能面孔冷漠，表情呆板，给客人以不受欢迎感；B、要聚精会神、注意倾听、给人以受尊重之感，不要没精打采或漫不经心，给客人以不受重视感。

C、要坦诚待客，不卑不亢，给人以真诚感，不要诚惶诚恐，唯唯诺诺，给人以虚伪感。D、要沉着稳重，给人以镇定感，不要慌手慌脚，给人以毛躁感。

E、要神色坦然、轻松、自信、给人以宽慰感，不要双眉紧锁，满面愁云，给人以负重感。F、不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情；也不要扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼，给人以不受敬重感。

三、仪态：仪态是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度，包括日常生活和工作中的举止，具体要求如下：⑴、站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容，双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时为客人提供服务的状态，双手不要叉腰，不插袋，不抱胸，女子站立时，脚呈V字型，脚尖分开度为45%---60%，双膝和脚后跟要靠紧，男士站立时双脚与肩同宽，身体不可东倒西歪，站累时，脚步可以向后站半步或移动一下位置，但上体仍应保持正直，不可把脚向前或向后伸开太多，甚至叉开很大，不倚壁而立。 *标准站姿训练方法：1、贴壁站立；2、背靠站立；3、顶书站立。

⑵、部分岗位人员的站姿要求：A、迎宾员的站立要注意，除以上要求外，两臂自然下垂，脚跟并拢，脚尖自然分开（包括外侧在内正好脚长度）面带微笑，如果客人出入，两脚可稍放松，当客人到达时应立即恢复正规姿势，双手放在大腿两侧，手指稍弯曲。B、服务员上身挺直，两脚分开（脚跟分开距离限8CM内）双臂自然下垂，男女可采用背手式（后背式），双手背后轻握，也可采用双手相交放在小腹部（前腹式）C、前台人员上身挺直，两脚分开，双臂可适当处理，但不可抱臂（可采用前腹式）。

四、行态：行走应轻而稳，注意昂首挺胸、收腹、肩要平、身要直，女子走一字步（双脚走一条线，不可迈大步）男子行走时双脚跟走两条线，但两线尽可能靠近，步履可稍大，在地上的横距离3CM左右，双臂自然摆动，幅度为30---40CM，走路时男士不要扭腰，女士不要摇晃臀部，行走时不可摇头晃脑，吹口哨，吃零食，不要左顾右盼，手插口袋或打响手指，不与他人手拉手，搂腰搭背，不奔跑、跳跃；因工作需要必须超越客人时，要礼貌致歉，说声对不起，同时注意：1、尽量靠右行，不走中间；2、与上级、宾客相遇时，要点头示礼致意；3、与上级、宾客同行至门前时，应主动开门让他们先行，不能自己抢先而行；4、引导客人时，让客人、上级在自己的右侧；5、上楼时客人在前，下楼时客人在后，三人同行时，中间为上宾，在人行道上让女士走在内侧，以便使她。

7.初入职场被冷落该怎么办

其二，沟通技巧。

刚从象牙塔中走出来的年轻人是充满朝气、理想可爱的人，他们有憧憬有冲劲，他们遇事处理方式直接，敢想敢为，这是许多在社会上摸爬滚打多年的人所缺乏的特质，也是很多公司需要的性格要素。即便如此，也要注意与人沟通的技巧，特别是对于彼此不太熟悉的人来说，他们可能无法像家人同学般理解你包容你，因而循序渐进的温和沟通方式远比横冲直撞、单刀直入的方式好。

比如诺诺的同事“哥哥”，或许正是你那次的“无意”的小脾气造成了隔阂。或许你可以先找个空闲时间对之前的行为道个歉，从“同事哥哥”的角度了解一下是不是自己的一些行为做法不得当，或是否有可能改进；或是可以更进一步的与之聊聊自己的心事，向“前辈”虚心的寻求帮助。

这种真诚、循序渐进的沟通可以让你了解事情发生的原因以及自己的前行方向。因而职场新人了解某些人际沟通方式和技巧，也有助于帮助打破人际沟通障碍，摆脱“被冷落”境况。

其三，业务技能。 不断充实个人能力是你立身职场的基础，无论职场新人老人都需要保持一颗学习的心，不断充电自己，才能立于不败之地。

对于职场新人来说，无论你的人际关系或是职场地位怎样，都不要忽视自身能力的提升，赖得住寂寞抓住工作提升重点，终会“守得云开见月明”。 对于职场新人，刚开始势必要多多向同辈长辈学习，通过公司的资料、各种沟通的场合、网络上的相关资料等等不断汲取你目前工作以及将来工作需要的知识技能，并将之应用到现在的工作中来。

通过这种理论联系实际，不断丰富自己的知识，提升自己工作的技能，当你的能量积蓄得越来越高时，自然会有更多的人和事围绕在你周边，那个时候也许你就明白，“人们围在一起”是在做事情，同时也是在交朋友这样一个相互印证的关系。

8.哪些知识技能一定要掌握

1，如何有效的利用搜索引擎。

很多人打开浏览器的第一件事儿，就是百度、谷歌，但是真正知道有效利用搜索引擎的不多。参考如下： 如何正确高效地使用搜索引擎？ - 谷歌 （Google） 国内有哪些可使用的搜索引擎可替代谷歌？ - 互联网 如何更高效地利用知乎获取优质信息？ - 学习 怎样高效地使用知乎？ - 时间管理 网上搜寻资料的能力严重不足，有何实用经验和方法？ - 搜索 有哪些特殊的搜索引擎？ - 调查类问题 2，如何写一封合规的邮件。

在职场，每天的工作基本都离不开写邮件，写好一封得体的邮件还是有必要的。能够把邮件写好的人，在其他方面的写作，也不会差到哪里去。

参考如下： 怎样写一封得体的电子邮件？ - 职场 工作邮件有何写作技巧和礼仪？ - 职场 3，一些基本的法律知识。不得不说，当前大部分人对于法律的了解度甚少，包括我自己，知晓一些基本的法律常识，对于维护自身权益，终归是好的。

参考如下： 普通人应该知道哪些法律常识？ - 调查类问题 知道哪些法律上的小常识可以保护自己？ - 法律咨询 4，一些基本的性知识。性本身并不是洪水猛兽，国人对于“性”存在着太多的误解，尤其是某些不具备科学性的说法。

参考如下： 日常生活中有哪些所谓的性知识是错误的？ - 性生活 在青春期，你因无法熟练驾驭暴涨的荷尔蒙做过哪些在成年后看起来“匪夷所思”的事情？ - 成长 5，一些基本的电脑操作知识。用好工具事半功倍，网页打不开了、开不了机、无法调用输入法、电脑木有声音等等问题，其实你都应该学会自己解决，包括路由器如何配置。

参考如下： 关于电脑操作，有什么高效的方法工具？ - 编程 一般要掌握哪些基本的计算机技术？ - 信息技术（IT） 6，一些正确的生活常识。这里的生活常识，其实比较广义，很多方面的内容都涉及，总的建议是，要具备基本的科学素养。

参考如下： 有哪些过时的生活常识？ - 冷知识 普通人应知的理财常识有哪些？ - 理财产品 7，紧急情况下的逃生、求生知识。如何保护好自己，比什么都重要，尤其是女生，当然在一些不可抗拒的自然灾害面前，知道一些基本的逃生、生存技能也是非常有必要的。

参考如下： 在暴动中如何最有效地自救？ - 恐怖袭击 假如地铁出现意外险情，应该如何逃生？ - 安全 发生火灾后，住在高层有哪些可行的逃生措施？ - 生活常识 在高层建筑的低层时发生地震怎么办？如何逃生？ - 结构工程 野外生存必备品有哪些？ - 野外生存 如何在野外获得干净的饮用水？ - 生物学 8，一些和自己、家人身体健康息息相关的小常识。俗话说，身体是革命的本钱，但是很多人都是在身体出现了异常后，才能感受到它的重要性，不是每一次感冒，多喝开水都能解决的。

参考如下： 经常加班至深夜，怎样才能保持身体健康？ - 熬夜加班 整天对着电脑眼睛酸涩，有哪些缓解视疲劳的方法？ - 手机 有哪些健康方面的常识问题是被大众误解扭曲的？ - 调查类问题 普通人应该具备哪些用药常识？ - 健康 9，网络安全方面的知识，这个真的很重要！互联网确实已经融入了大家生活的方方面面，很多人以为电脑上和手机上装一些安全维护软件就 OK 了么？实则不然，人肉搜索的根基就是源自你在网络上留下的种种痕迹。网络安全其实和每个人都息息相关。

参考如下： 养成哪些上网习惯可以避免泄露重要的个人隐私？ - 网络安全 有哪些鲜为人知的网络冷知识和技巧？ - 计算机网络 如何完全抹除自己在互联网上的痕迹？ - 信息技术（IT） 透过公共 Wi-Fi 热点上网可能会面临哪些安全风险？如何保障安全？ - 网络安全 10，有自己的兴趣爱好，并为之坚持，知道自己想要什么，保持积极向上生活态度，这也是一种“能力”。现实生活中，无数的人活在混沌中，浑浑噩噩，每天都是在重复，日子久了，会产生很深的消极、烦躁情绪，这个时候，就应该及时的调整，在问题出现之前，让自己内心变得更强大。

多刷知乎，不是为了看鸡汤，也不是为了羡慕他人的生活，丰富自己的三观，让自己活得更真实，更像想象中自己。参考如下： 你有每天都在坚持做的东西吗？为什么而坚持呢？ - 坚持 如何克服懒惰并且更投入地学习感兴趣的东西？ - 职业规划 知道很多事情就算自己多么努力也无法改变现状，为什么还有那么多人一直坚持？ - 努力 什么叫做内心强大？怎样变成一个内心强大的人？ - 生活 你生命中最艰难、痛苦的一段日子是如何度过的？ - 生活 人生中你经历过哪些顿悟？ - 调查类问题 11，要有一些归。