我不知道你所说的问题学生是什么样子的？注意力不集中，打扰大家上课？还是礼貌欠缺，调皮打架？或者说单纯的智商问题？生理问题还是心理问题？不过不管是哪一类，都需要老师的极大包容和理解。

首先，如果只是单纯的学习方面的问题，可以试着跟家长沟通，双方共同努力给孩子补习。这都比较容易，毕竟知识点有限，只要孩子能理解掌握了，及格没有问题的。

如果是生理问题，那就需要老师多多照顾和包容，引导他跟其他同学沟通交流，合群，让别的同学关爱鼓励支持他，从而让学生自信，创造融洽和谐的学习氛围。这也是需要老师多多注意。

但是，如果是行为习惯上的，比如上课注意力不集中，打扰他人，再严重些小偷小摸，骂人打架。更甚者叛逆期的孩子，你说东他非要西。这一类就要复杂些，一般都不是短时间形成的习惯，一下子要求改正会很困难，说的多了，可能适得其反，更甚者造成很不好的师生关系，管理起来时间翻倍还没效果，老师也身累心累。这样的其实也有方法，试着去跟问题学生共情，先试着理解他，站在他的角度看问题，然后师生关系亲近，再去引导他。这里有个实际例子可以参考下。这是我认识的小杨老师跟她学生的事。

小杨老师的一个学生米亚，从幼儿园开始就是典型的“叛逆少女”。你叫她往东，她非要往西。你叫她读书，她非要唱歌。更夸张的是，她上课上着上着，就会站起来，原地跳舞…甚至跟她妈妈说也没有用，她家五个孩子，妈妈每天忙于生计，连来趟学校开会的时间都没有，大部分时候是她继父送她来上学。

继父是个沉默的男人，到学校把她扔下就走了。之前教过她的老师都暗暗提醒我：“你得注意点。”开学第一天表现尚可，没过几天，她就开始不安分了。数学课，所有的孩子都在静静做题，她发出一声怪叫，站了起来，开始在教室后面踱步，接着越来越夸张，她甚至跳起了拉拉队的舞。小杨老师叫她回座位，她拒绝。

然后小杨老师问她：“为什么不回去坐呢？你在教室后面玩，影响其他的小朋友”

米亚：“太无聊了，我学不进去。所以心情不好。”

小杨老师说：“哦！你觉得无聊，所以你想放松你的大脑。”

米亚：“是的，我不能坐那么久的时间。”

小杨老师：“坐久了会让你觉得疲惫，你更学不进去。”

米亚：“可是大人不会管，他们只想叫我继续学习。”

小杨老师：“如果你觉得学习很累，是可以放松一下大脑。我们有很多方法来放松大脑。你喜欢画画吗？”

米亚：“喜欢，可是老师不让数学课画画。”

小杨老师：“那是因为你总是画得忘记还要做数学了。这样吧，你如果觉得大脑累了，你就休息五分钟，然后再继续做数学。”

米亚：“可是我现在不想画画，我想跳舞，我参加了课外的拉拉队，过几天我们就要表演了。”她一边说一边摆出几个拉拉队的动作。

小杨老师：“你喜欢跳舞，不喜欢数学。”

米亚：“当然了！”

小杨老师：“可是你又必须学数学，因为它是一门基础学科，不学的话，你以后不会算钱，就算去拉拉队，也会用到数学，现在不学，以后你会后悔的。”

米亚：“可是我真的很想跳舞。”

小杨老师：“这样吧，你先回座位画画五分钟，然后完成你的数学练习，还有十五分钟下课，课后你教我跳舞，还可以拉上你喜欢的小朋友，可以吗？”

米亚：“太好了！就这样吧。”

接着，米亚回到了座位上， 开始画画，然后努力让自己写了会儿数学。下课了，她带了几个小姐妹跑过来找小杨老师，然后小杨老师从电脑上播了一段儿童舞蹈，她们一起跳得很欢乐。

就这样，接下来的一年，米亚跟她相处得不错，偶尔失控一下，但是总体来说都很听话。到了学期最后一天，米亚要升去四年级了，她买了一束花，跟妈妈一起过来送给她。

米亚说：“这是我用祖母给我的零花钱省下来买给你的花，谢谢你，杨老师！你很懂我，我爱你！”

她的妈妈过来拥抱小杨老师：“谢谢你懂她，杨老师。”我看到她的妈妈眼睛里含着泪水。

这件事对我感触很深，回想起来，她和米亚能相处这么愉快最重要的一点是——共情。

也就是理解她的情绪，无论是快乐还是悲伤。

在沟通过程中，对于米亚的负面情绪她都表示理解，但是又不失地引导她往积极的方面去想，寻找合适的解决办法。

什么是共情

共情就是理解他人情绪的能力。当孩子消极时，我们能体会他们内心的挣扎，当孩子悲伤时，我们能感受到他们内心的泪滴。

我们和孩子是同一战线的盟友，无论前方是困难还是顺境，我们共进退。

在家庭教育中，大部分父母可以被分为两类：一类是未能给孩子情绪指导的家长。另一类是与孩子共享情绪的家长，我们把它称为“Emotion-Coaching parents”，也就是情绪管理训练型的家长。

会共情的家长，当孩子表现出愤怒、消极、悲伤、恐惧等情绪时，不会加以责罚，相反，他们会把这些消极的情绪当作孩子的一部分，开导疏通孩子，就像大禹治水一样，不是堵，而疏。

总之，在学校，面对问题学生，老师肯定是要花费更多的时间跟关注力，需要更多付出，但教育孩子最好是父母跟老师共同努力，共同教导，这方面更需要父母得付出跟努力，毕竟老师的时间精力有限，多多跟家长沟通，先尝试着去理解他，不要轻易的去下结论否定他，孩子各方面的问题都有其背后的原因的，找到问题的关键所在，再去逐个击破，这都需要长时间的努力，只有关系近了，孩子才会听到你的话，然后尝试去改变！这个过程虽艰辛但如果看到孩子的努力改变一切都值得，老师也会有成就感！

不管怎样的方法，都不是老师单方面的付出，同时也需要家乡的努力，老师可以都跟家长沟通，多多鼓励孩子，站在他的角度，可能没有那么复杂！