一、基础知识

　　秘书工作者知识的第一个层次，是秘书工作者必备的知识和前提条件。秘书工作者的知识面要广，基础知识要扎实。为此秘书工作应掌握以下三个方面的知识。

　　1、科学文化知识

　　基础知识的基础，包括语文、数学、历史、地理、逻辑、英语等等。特别要注意语言文字和历史知识的提高，重视历史知识的学习，可以让自己透过历史的现象抓住内在的规律和本质的东西。

　　2、马列主义理论知识哲学、政治经济学、党的建设、有实践中不断地学习，才能提高理论修养。

　　3、政策法规知识，这是作为秘书工作者必备的知识，包括党的路线、方针、政策和国家的宪法、法律法规、法令等相关的知识，特别要注重后者的学习。因为它在平时的工作中接触最多的知识。

　　二、专业知识

　　是秘书工作者知识结构的核心或者是主体，也是区别于其他领域的知识结构的方面。

　　1、理论知识，是秘书学和秘书工作总体的理论知识，是秘书工作者胜任本职工作的重要前提，总的理论，也是秘书工作的基本理论知识，秘书指导思想。分门别类的理论，包括文书处理，信息处理，信息调研和秘书实务的理论。

　　2、业务知识，秘书工作中各个环节的操作常识，基本技能，操作规范，公文的起草等。

　　3、行业知识，秘书工作者所在机关的行业的基本知识。

　　三、相关知识

　　秘书工作者的辅助知识，它包括以下几个方面的知识。

　　1、新的学科知识，社会科学和自然科学，是相关知识中的一个重要内容，包括行为科学、系统论、控制论、信息论。

　　2、管理学知识，行政管理，领导科学，决策等方面的知识。

　　3、社会交往知识，社会关系学，公共关系学，人际关系学等，以便秘书工作者在工作能够提高自身的交际能力，信息沟通能力。

　　4、心理学知识。

　　四、社会知识

　　国际知识，当前国际的基本问题，世界格局，政治，经济，军事，思想，科技，文化等方面知识的变化及发展情况。国内知识，国情，民情，民俗，民风等。

　　五、写作知识

　　一个称职的秘书，必须具有运筹能力、办事能力、调查研究能力、组织协调能力、交际能力、文字表达能力和操作现代化办公设备的能力。其中文字表达能力是最重要、最基本的，也是实现其它能力的基础。可以这么说，文字表达能力是秘书工作人员的基本功，是“看家”的