销售心理学-销售技巧?
1、不要和客户争论产品的价值,要和客户讨论产品的价值。
在很多做买卖的人,经常会遇到客人和店主在那争论这个东西的好坏、东西的实用性、以及东西的性价比,争来争去,店主和客人都气个半死。东西还没有卖出去,讨论价值,很简单,你告诉这个产品的功能,并演示给客人看,客人接受了,觉得使用有效果,你们讨论的价值就成功了。
2、没有卖不出去的货,只赎不产品的人。
许许多多的一线销售员或刚入行的新人,觉得销售好难啊, -一个都卖不出去,嘴巴都
说干了,其实呢,在现在的社会上,人们的戒心还是很重很重,卖货你要定位人群,根据产品的功能和性价比,去有目标的寻找买家,而不是见人就推销,那做的基本都是无用功。
3、没有最好的产品,只有最合适的产品。
如果你做一个销售员,告诉自己只销售最好的产品,那你就是门外汉了,世上产品千千
万,基本都是大众的产品,你要把最适合的产品找最合适的人群推荐出去,那成功率就会高50%以上。
4、客户买什么不重要,要的是你怎么卖。
在现实生活里,我们经常看到,有的朋友今天说好出去买衣服,回来的时候却是提了一
大堆,什么都有,看到这个喜欢,看到那个喜欢,结果把全身都买了,这就是说,如果一个客人进来买衣服,你要帮他搭配鞋子、裤子、帽子、围巾、墨镜。这样呢,客人不一定会买,,但客人看到了并使用了这个产品,一心动就掏腰包了,所以说千万不要把产品单一的推荐,有的产品你以为卖不出去,一直堆在角落 ,那它就真的慢慢变老了。
5、没有不对的客户,只有不对的服务。
花有百样,,人有千种,我们已经听身边的朋友说:“这个客人有病 ,这个客人压根不想
买,这个客人太挑了等等”总之就是你的情绪被客人带走了,这是销售的大忌,但你的情绪受到影响,就容易和客人干架,说什么不买就滚的话。记住的情绪永远就是相信自己的产品,客人有问题你就往产品上引,不要往人身上引。
6、客人要的不是便宜,,是让客人感觉到便宜。
天天都能听到客人说:“老板便宜点, 太贵了”,但是呢,我们的利润真的很低,左右
为难,怎么办呢?你千万不要和客人互相抬价压价了,你要介绍产品的强大,这么强大的功能只卖这个价,从多方面告诉客人,你平常要多花多少钱干什么,而现在用了这个你省了多少钱?那客人就恍然大悟了,确实是这样,这样一算这东西真的好便宜。
7、成功不是运气,而是因为有对的方法,对的销售技巧。
最后总结的就是这句话了,不要看别人销售业绩那么高,你以为是自己不行,实际上只
是你自己没有正确的掌握销售的技巧,没有了解客人的心理,所有的成功绝非偶然。