快手常见问题汇总

Q1: 如何绑定手机号？

A: 点击主页左上角的菜单按钮，点击“设置”按钮，在绑定设置中即可选择需要与快手账号绑定的手机号码。

Q2: 为什么我没有直播功能？

A: 直播功能尚在完善中，仅支持部分用户开放，需满足以下条件: ①发布较多优质作品且被广大用户喜爱； ②平台形象正面积极且无违规封禁等不良记录； ③帐号绑定手机号码降低盗号风险。 符合以上要求者，将有机会通过系统评定，提交身份信息后即可获得直播体验资格。

我们不会以任何理由向用户索取费用，任何向用户索取咨询费、押金、服务费的行为均为诈骗行为，请不要相信任何承诺付费即可解封、开通直播、上热门的信息，切勿上当受骗。

Q3: 提交的身份证信息为什么无法通过审核？

A: 根据国家对于网络直播实名制的要求，当前快手直播必须按照规范上传本人身份证，否则无法通过直播申请。 照片审核规范： ① 申请用户面部清晰可见，手持身份证置于胸前，但不要遮挡住用户面部； ② 照片放大后，身份证信息完整无遮挡，字迹清晰； ③ 双手手臂完整露出； ④ 为保证身份证信息清晰，拍照时请将焦点对准身份证； ⑤ 请确保提交的照片信息真实有效，切勿对照片及身份证信息做任何修改、PS、遮挡，否则将无法通过认证。

Q4: 提示身份证信息已经认证怎么办？

A: 每张身份证仅可以与一个快手 ID 绑定，如果您的身份证之前曾绑定并成功开通过直播权限，那么该证件将无法再次用来开通快手直播。

Q5: 怎样查找其他正在玩快手的好友？

A: 点击主页左上角的菜单按钮，点击“查找”，即可通过“手机通讯录”、“Facebook”、“Twitter”来查找自己有哪些好友正在使用快手。

Q6: 如何清除缓存？

A: 点击主页左上角的菜单按钮，点击“设置”按钮，单击“清除缓存”即可。

Q7: 如何保证自己的作品不被他人下载？

A: 点击主页左上角的菜单按钮，点击“设置”按钮，在用户隐私设置下打开“禁止他人下载自己作品”开关，其他用户将无法下载您的作品。

Q8: 如何禁止陌生人评论我的作品？

A: 点击主页左上角的菜单按钮，点击“设置”按钮，在用户隐私设置下打开“禁止陌生人评论”开关，此时只有与您相互关注的好友可以评论您的作品。

Q9: 如何禁止陌生人向我发私信？

A: 点击主页左上角的菜单按钮，点击“设置”按钮，在用户隐私设置下打开“禁止陌生人私信”开关，此时只有与您相互关注的好友可以发送私信给您。

Q10: 如何将热门上喜欢的作品保存到手机？

A: 在打开的作品页面点击视频左边的分享按钮，点击“保存”即可在自己的本地作品集查看。