一、保育员存在的问题及困惑？

保育员存在的问题，说起来，是很多的，幼儿毕竟年龄太小，对孩子的照顾，大多都是保育员的工作，任务责任都很大的。毕竟一个班级孩子也是很多。难免会态度差一点。

困惑呢，就是有的孩子不是很自理，也不活泼，这样的孩子呢，保育员还是比较烦心的

二、行政执法存在普遍问题及对策？

一、普遍问题

1、执法盲区。现实中，存在一些行政执法的“盲区”，比如在违法行为发生的部位，行使职权的部门没有及时发现或者发现后缺乏有效执法。

2、执法资源不足。行政执法受到资源空间的制约，各部门执法资源不足，加剧执法不力的状况。

3、缺乏科学化执法手段。行政执法缺乏强有力的科学化手段和有效监督机制，使得执法难以实施。

4、缺乏有效的监督和管理。现实中，行政执法的监督和管理机制不够完善，缺乏有效的监督和管理，导致行政执法的监督不力，执法效果不明显。

二、对策

1、完善行政执法体系。要建立完善的行政执法体系，加强行政执法的权力和制度建设，从而确保执法实施的有效性。

2、加快行政执法技术装备的更新。要加大投入，加快行政执法技术装备的更新，提高执法的效率。

3、建立健全的监督机制。要建立健全监督机制，加强对行政执法的管理，营造良好的法治环境，保障行政执法的有效执行。

4、强化行政执法的法律保障。要强化法律的有效实施，把行政执法活动纳入法律的保障范围，使行政执法有法可依，有规可查。

三、教学中普遍存在的问题及几点建议？

普遍存在的问题：

首先，原先的教学设计存在目标虚设和缺失的问题。目标虚设与缺失，是在我们的教学授课过程中所制定的教学目标与教学内容严重脱节，不符合教学的要求，与教材内容和教学环节严重不符。

这一点体现在两个方面：一是目标设定过大过多，超出了教学内容的范围；二是教学目标的内容没有完全涵盖教学内容的范围，过于笼统，不能起到一目了然的教学效果。

其次，教学目标不够明确。多数情况下，以教材内容为依托，忽略了学生的学法和接受能力以及学生情感态度的设定。

教学目标不够明显，与本课时的教学内容不相关联，有时把整个单元的教学目标全盘移植到每堂课中，需要把单元目标教学的内容分解到各个课节。

再次，教学目标要与教材内容设置相联系。在制定教学目标之前，要对教材内容加以调整整合，该删除的要删除，该增补的要增补，要围绕教学内容和目标加以分析取舍，作为制定教学目标的一个重要参考和依据。

建议如下：

一、加强备课。

1、备教材 要注意的是教材中有哪些基础知识点，所备课的知识有什么特点，它在整侧教材知识体系中的地位如何，通过备课，这些都要明确。

2、备设计 精心设计探究内容和探究要求，做到名明确具体，易操作。依据是教学内容和学生的实际，适合学生的基础能力。

3、备学生 教师应该对本班学生的基础情况了如指掌，包括学生的分布情况，习惯养成，各种能力的发展水平，基础学力，兴趣，爱好，个性差异等。

二、注重培养学生的合作意识

1、选择适当的学习内容。合作学习作为一种新时期的学习策略，适用于任何学习任务和内容。但要想提高合作学习的有效性，培养学生的合作精神，教师还要依据课堂标准选择适合合作的学习内容。

内容不能过于简单，这样合作学习就没起到应有的作用，可也不能太难，学生通过合作，得不出答案，会降低学生合作学习的热情。

2、培养合作技巧。在提高了学生的合作意识后，最关键的任务就是培养学生的合作技巧，教师要指导学生学会合作，善于合作。

四、公务员工作中最困惑的问题？

在我的目中，公务员的工作就是为人民服务，工作中自然会存在很多问题，在我的工作生涯中，最困惑我的问题是领导随心所欲的指挥。我所做的工作专业性比较强，有个阶段遇到的领导比较刚愎自用，不问青红皂白，要这样做，那样做。我也比较有个性，我们常常公开争吵，甚至在会上争吵。千帆过尽，时过境迁，现在反思自己，觉得太自以为是了，其实，任何事物都不止一个答案，不应该争强好胜，领导要求的未必不是好的。

所以，工作中谦逊谦虚的品格很重要，谦让礼貌也是必不可少的。切不可争强好胜啊！

五、减量控大工作中存在的问题及对策？

　　（一）领导重视，成立专班。局党委高度重视“减量控大”工作，成立工作专班，建立分管局领导主抓、责任部门主责、相关部门协同的工作机制，实行一把手责任制，将其纳入督办督察项目，督促工作推动落实。

　　（二）明确任务,落实到位。认真分析解读“减量控大”各大项、各小项考核规则和工作要求，及时研究修订项目，所有项目明确了牵头部门、责任部门，责任领导、具体责任人，逐一分解下达任务，做到了对标对表、落地落实。

　　（三）重视研判，重点部署。每月出具《道路交通事故研判报告》，根据季节时令变化做有针对性的勤务安排，对事故发生地及涉事车辆类型开展有针对性的专项整治，指导交警大队和各农村地区派出所精确化查处突出违法行为，工作指向性更为明确。

　　（四）强化督导，逗硬考核。每天对“减量控大”秩序类任务清单完成情况进行通报，每月5、15、25日三次汇总工作完成进展情况，做到时时情况追踪，全面了解掌握。从严制定考核方案，根据排名发布“两书两函”，与部门经费、个人绩效和立功授奖相挂钩，全力推动工作有序推进。

　　二、“减量控大”工作取得的成效

　　（一）智能化交管服务能力明显提升。按照“科技强警”战略，结合减量控大工作要求，我局购买无人机1架、自助签到机1台、自助缴税机1台，实现了交通安全隐患及早发现、交通违法行为及早捕获、交通事故因素及早锁定，涉及交管类业务更为自主化、智能化，受到群众广泛好评。

　　（二）农村道路交通安全管理机构持续壮大。在全市各镇街建立了16个警保合作劝导站，对劝导员薪酬增加给予经费保障，让农村基础交管工作与保险业务相结合，实现“1+1>2”多方共赢目标，农村交通安全工作覆盖率和农村地区机动车投保率做到“双提升”。

　　（三）道路交通安全事故预防成效显著。经统计，2020年1-4月，隆昌道路交通事故致15人死亡；2021年1-4月，隆昌道路交通事故致7人死亡，同比下降53.3%，未发生一次死亡3人较大事故或以上的特大交通事故，总体实现了因交通事故导致的死亡人数大幅下降的目标。

六、餐厅工作中存在的问题及解决方法？

1、在开餐中，发现发病客人，怎么办？

答：（1）不能擅自搬动客人（2）迅速通知上级（3）征得亲人同意，立即拨打120急救电话（4）尽量避免打扰餐厅其他用餐的客人（5）掌握有关附近的医院救护车队的号码，位置和到达时间（6）在亲人的要求下，帮助客人解决问题。

2、对伤残顾客来餐厅用餐，怎么办？

答：（1）将餐位可安排在不显眼的地方或者安排在餐厅大门口附近（2）千万不要投以奇异的眼光（3）随时为客人提供方便（4）主动询问，尽力满足客人的要求

3、一桌客人当中有位先生饮酒过量，这位先生还要添加酒水，怎么办？

答：（1）判断要准确（2）如果客人是饮酒过量，可以建议他饮一些不含酒精的饮料（3）主动为其上小毛巾或续茶等服务（4）判断没有把握、请上级帮忙处理（5）对已醉的客人，服务应更注意，仔细小心，特别是语言方面（6）征得同桌客人的同意取酒水，取回后不要主动打开，最好给同桌客人自己打开并由他们斟酒。

4、服务员在服务中把汤水洒到宾客身上，怎么办？

答：（1）服务员首先不要慌张，先把手里的菜放在服务桌上（2）向宾客表示歉意（3）找来干净的湿毛巾，为客人檫拭（4）事态较大，报告上级

5、客人在用餐当中发现菜肴里有异物，怎么办？

答：（1）首先向客人表示诚恳地歉意（2）立即为客人更换（3）报告上级，餐厅经理可以出面向客人道歉（4）如客人提出非分要求，我们要灵活处理，讲究语言艺术，尽力满足（5）尽可能的不让饭店受到更大的损失。

6、如果客人在餐厅用完餐没有结帐走了，怎么办？

答：（1）有礼貌的说：“对不起，先生，我忘记跟你们结帐了。”这样说让客人情面上过得去，即使客人想逃帐，也不好意思(2) 客人已经走到吧台旁，可告诉客人，吧台在那边

7、在操作过程中，把客人的菜打翻了，怎么办？

答：（1）真诚的向客人道歉：“实在对不起，我做错了，把你们的菜打翻了，我马上给你重新补上。”（2）迅速开单、下单：（3）上菜前再向客人表示歉意，请客人原谅（4）汇报上级。

8、客人在用餐时损坏了餐具，怎么办？

答：（1）不要斥责或训斥客人（2）立即为客人补上干净的餐具（3）迅速清理碎片（3）对有意损坏餐具的客人，按餐厅规定赔偿（5）必要时报告有关部门协助处理。

9、客人要求敬客人酒，怎么办？

答：（1）向客人委婉的解释：“对不起，承蒙您的好意，但是我们餐厅有规定，上班时间不能喝酒。”（2）有意识地回避 （3）如果客人一直纠缠你，你可以请示上级帮助处理 。

10、当客人说不礼貌的语言，怎么办？

答：（1）不要和客人发生争执（2）严肃而大方对客人说：“对不起，先生是不是我哪方面做错了惹您生气了”（3）如果我做错了，您可以向我提出来，我会虚心接受并且改正的。

11、客人给小费时，怎么办？

答：(1)婉言谢绝，感谢客人好意；（2）拒绝不了就收下，但是要报告上级。

12、上错了菜，怎么办？

答：（1）主动和客人打招呼；（2）如果客人还没有动菜，应主动征求客人意见，征得同意后把菜撤回；（3）将撤回的菜送回厨房，经同意由传菜员再传菜（4）如果菜已动过，委婉的向客人说：“上错菜是我的错，您觉得菜肴的味道怎么样，如果”

13、客人与客人发生纠纷，怎么办？

答：（1）耐心的向双方作解释、打招呼（2）在很短的时间里，尽力为客人解决问题

14、对于客人存心“找茬儿”，怎么办？

答：（1）首先要学会受气（2）忍耐（3）运用你的语言技术，服务态度感化客人（4）千万不要和客人狡辩，让客人感到不好意思。

15、当餐厅坐满了，有许多候餐客人，怎么办？

答：（1）稳住客人，热情招呼，告之侯餐、优惠方法；（2）安排候餐座位，送上水果，茶水（3）适时去招呼一下客人（4）按候餐顺序安排客人。

16、客人订桌不满意，怎么办？

答：（1）在允许的条件下及时调整（2）如果无法调桌，应耐心劝客人先坐下，吃点水果，喝点水（3）一有空位，即时安排。

17、当餐厅几乎坐满了，又来客人不喜欢剩下的餐位，怎么办？

答：（1）劝客人坐下吃点水果、喝点水（2）有空位立即安排（3）如果遇不讲道理客人，想办法帮助解决（4）汇报上级。

18、客人在用餐时，又来了几位朋友，客人提出要换大的台面，怎么办？

答：1、千万不要发牢骚、抱怨或嫌麻烦（2）马上着手准备，满足客人要求（3）如果无法换大的台面，耐心的劝解客人先挤一下，一有大的台面，立即安排。

19、客人在进餐中提出退菜，怎么办？

答：（1）首先应劝客人多吃一点（2）建议为其打包（3）如果客人硬要提出退菜和客人讲明餐厅退菜原则。（未煮可以退，已煮不退）

20、遇上熟人用餐时，怎么办？

答：（1）和其他客人一样对待，热情礼貌的服务（2）不能入席同饮同吃（3）更不能特殊关照或优惠（4）点菜和结账应请其他的服务员操作

21、客人反映现在菜的口味没有以前好了，怎么办？

答：（1）耐心地向客人解释：“先生，我们现在加工的程序和以前加工程序一样的，可能我们厨师今天失手了（2）谢谢您的意见，我马上向上级汇报（3）欢迎您下次光临，希望您下次来时，我们的菜肴质量能使您满意。

22、客人耍流氓时，怎么办？

答：（1）不要和客人发生争执，尽力回避（2）汇报上级（3）必要时报“110”帮助处理。

23、客人提出优惠，怎么办？

答：（1）向客人耐心解释、讲明我们这段时间没有推出优惠活动，请客人多多谅解。（2）如果客人一定要优惠，请示上级。（能够适当优惠就优惠一点，一定要按照财务规定）。

24、客人吃完饭邀请你下班出去玩，怎么办？

答：（1）首先向客人表示感谢及歉意（2）委婉地作解释（3）懂得要自尊自爱。

25、客人不小心摔了一跤，怎么办？

答：（1）迅速帮忙把客人搀扶起来（2）询问客人有否摔痛，是否要去医院，需不需要帮忙（3）如客人需要送医院，请示领导

26、客人在用餐时钱包被盗，怎么办？

答：（1）稳住客人情绪，请客人不要着急，我们会协助调查（2）报告上级（3）必要时报“110”（4）结账可以给予优惠

27、客人要求免费送他一个菜，怎么办？

答：（1）把客人的要求向上级汇报（2）征得同意再送菜。

28、由于说话不当得罪了客人，怎么办？

答：向客人诚恳地表示道歉：“实在对不起，惹您生气了，请多谅解，欢迎您对我提出宝贵意见，让我今后改正。

29、客人要索取贵宾卡，怎么办？

答：向客人委婉的解释：“（1）目前公司还没有进行发送贵宾卡活动（2）一旦开始发放，我会为您留一张的，留下你的联系方法，好吗？”

30、当生意很好时，客人抱怨我们服务不好怎么办？

答：向客人诚恳地道歉：“（1）先生，今天我们生意很好，可能我们人手不够，服务不够周到，请您多多谅解(2)我现在能为你做点什么吗？”

31、如果客人点菜单上的菜，原料供应不足时，怎么办？

答：服务员应委婉地向客人打招呼：“对不起，这个菜已售完了，您可以换其它菜吗？”一定要运用你的语言技巧，否则会产生不良的效果。

32、客人抢客人预定的餐位，怎么办？

答：耐心地向客人解释：（1）“对不起，先生，这张桌位已预定好了；（2）如超过预定规定时间我们再另作安排，请您稍等一会好吗？”

33、客人人数少，需坐大桌，怎么办？

答：（1）委婉地和客人解释，尽力满足客人的要求；（2）千万不能强制客人坐小桌。

34、客人对帐单有疑问，怎么办？

答：（1）首先请客人核对一下帐单；（2）客人还是觉得有疑问，请客人稍等一会，到吧台请收银员核算一下；（3）如果确实是收银员算错了，应主动向客人道歉。

35、为“清真”客人错上了猪肉，怎么办？

答：（1）迅速换掉菜，并诚恳地向客人道歉（2）报告上级（3）如果客人非常恼火，我们一定要耐心的解释（4）最后适当给予优惠。

36、客人用餐后离开，发现客人的遗留物品，怎么办？

答：（1）如果及时发现要及时叫住客人，归还失主（2）如果客人已离店，应把它交给上级并办理登记手续。

37、客人抱怨餐具脏，怎么办？

答：（1）马上跟客人换上干净餐具并表示歉意（2）如换上餐具还不满意，再换，直到满意为止。

38、客人大声喧哗影响他人就餐，怎么办？

答：向客人委婉地打招呼：“对不起，你们说话稍微轻一点好吗？”

39、客人点的酒，送到桌上该怎么办？

答：（1）主动征求客人意见后再打开酒（2）千万不能一送上就打开（3）如果客人点的酒水比较多，不要把客人用完的空酒瓶拿掉，应放在一边，便于结账时清点。

40、客人不要已打开的酒，怎么办？

答：(1)已违反了操作程序（2）在这种情况下，无条件地替客人换。

41、客人抱怨菜肴质量有问题，怎么办？

答：首先请厨房检查是否有质量问题，如有，向客人表示歉意，无条件的替客人换同等价格的菜肴。如无，则向客人婉转解释。

42、客人指定服务员服务时，怎么办？

答：(1)服务员首先报告领班或经理（2）听从指挥、分派。

43、客人要退不能退的菜，怎么办？

答：（1）要耐心的解释，说明不能退的原因（2）建议打包带回去。

44、客人在用餐时突然停电，怎么办？

答：（1）首先要镇定自若，不能惊慌失措（2）安抚客人（3）告诉客人工程部正在维修（4）立即拿出蜡烛点好，稳住客人情绪。

45、客人打架闹事，怎么办？

答：（1）应劝阻、制止，发现苗头及时通知经理，事态严重的要及时报110（2）千万不能围观，应积极配合处理，事态平息后迅速清场正常营业。

46、茶师倒茶烫伤客人，怎么办？

答：诚恳道歉取得客人谅解，如烫伤严重需上医院治疗，如不是太厉害，同样帮助客人。

47、客人反映泡茶的水不开，怎么办？

答：向客人诚恳地道歉，并立即为客人替换，重新泡上，事后应追究茶师的责任。

48、客人询问店里的机密，怎么办？

答：有礼貌的回答：“对不起，我不太清楚此事。”

49、要饭的、精神病人入店，怎么办？

答：（1）原则上，拒之门外，不给钱物（2）特殊情况灵活处理，尽快将其打发走。

50、出现工作上的差错，客人不买单，怎么办？

答：应客气的对客人说：（1）“工作差错是我错了，我接受餐厅的处理，先生，请您结帐吧。”（2）报告上级，由经理出面解释，并给予优惠。

51、一个客人要多张贵宾卡，怎么办？

答：告诉客人一位客人只能领一张，如你的朋友来，只要符合申领要求，我们会提供给他的，谢谢合作，欢迎光临。

52、客人坚持要见经理，怎么办？

答：立即通知经理。

53、客人故意拖延时间占用桌子，怎么办？

答：（1）首先询问客人是否需要加点其它东西，如果客人不需要，可以说：“我可以为你们买单吗？”（2）如果客人不需要买单，那么说顺其自然，服务态度依旧。

54、客人不承认添加过酒水，怎么办？

答：（1）首先帮助客人回忆加菜、加酒水过程，并耐心的解释（2）如果客人硬不承认，我们只能自认倒霉。（3）遇不讲理的客人，待餐厅确认，自认倒霉。

55、客人不愿意候餐，怎么办？

答：首先可以给一张候餐卡，告诉客人：“买单时可以优惠。

56、客人用餐过后，把毛巾带走了，怎么办？

答：向客人委婉的解释：“先生，对不起，你喜欢这毛巾吗？如你喜欢我们可以赠送给你作个纪念。”

57、顾客用餐过后，要把菜单带走，怎么办？

答：委婉地跟客人解释：（1）我们餐厅有规定，菜单是不能带走的（2）菜单我们财务要做稽核之用（3）如您想留作纪念，我们可以送你我们的宣传资料。

58、吧台发票已用完，客人要发票，怎么办？

答：（1）委婉地向客人解释（2）写一张证明下次来补（3）请客人谅解

59、客人已买单正离开餐厅，吧台突然发现少收钱，怎么办？

答：（1）结帐结错，本身是吧台和服务员负全部责任（2）如果少收的钱数额不大，应不必追回（3）如果数额大，应向客人诚恳的赔礼道歉（4）如果客人不愿意付或恼怒，要见机行事，求助上司的帮助。

60、当客人执意要求送菜怎么办？

答：您好，看来您很喜欢吃我们餐厅的菜，这样吧，我汇报上司给您送一个特色菜，请您品尝一下。

61、当客人带宠物进餐厅用餐，怎么办？

答：先生/女士，对不起，宠物不好带进餐厅，我们为您保管好吗？（用纸箱装起来，放置在指定的位置）

62、当客人说来参观餐厅，怎么办？

答：您好，我来带您参观一下，这是…...

63、当客人要去厨房，怎么办？

答：您好，厨房是我们餐厅的重要生产部门，餐厅规定谢绝参观，对不起。（如果可以参观，则备好相应的安全措施（如一次性卫生帽、口罩等），与客人商量闲时带其参观）。

64、当客人说餐厅有异味，怎么办？

答：（1）请稍后，我去拿空气清新剂喷一下，好吗？（2）我马上打开窗户，好吗？

65、小孩子到处乱跑，怎么办？

答：你好，我们餐厅比较大，怕一时找不到孩子你会急的，请你照顾好你的孩子。

66、客人忘了已预订的包厢，怎么办？

答：（1）询问客人是哪位先生/小姐预定的，并询问电话号码，以最短的时间帮助客人找到预订的包厢。（2）“您好，请问哪位先生/小姐预订的，他在哪个包厢，要不你打个电话可以吗？这里有电话。”

67、客人点菜谱上没有的菜，怎么办？

答：（1）不能马上回绝客人，应请客人稍等，马上到厨房间询问是否能制作（2）如果条件允许，尽量满足客人需要（3）确认不能制作的，请客人谅解，想方设法为客人点类似的菜。

68、客人点本店没有的酒水，怎么办？

答：（1）首先应尽量向其推荐型号、产地、度数、与那种酒相近的酒水给客人（2）如果客人坚持，汇报上级，及时从附近的商场采购回来，满足客人的要求。

69、客人说我们的鲜榨果汁加水，怎么办？

答：（根据情况）鲜榨果汁一般不加水，但特殊的果汁必须加水，如胡萝卜汁、猕猴桃汁等。

70、客人订餐时交了订金，但当天客人忘了带收据来，怎么办？

答：客人订餐，有时为了落实，是应该收定金的，这时，应带客人到收款台收款，做好详细登记。在该订餐单上写上已付订金***元字样，并向客人讲清单据的作用。收款单上最好打上“此单作现金收据，遗失不补”等字样，以提醒客人，如吃饭当餐客人忘了带单据时，应先请客人按应付金额付款，然后做好登记，待客人找到单据或开具证明后再想办法退款。

71、负责主桌的服务员在主宾或主人离席讲话时，怎么办？

答：负责主桌的服务员在主宾、主人离席讲话时，要注意把每个宾客的酒杯斟满，在主宾、主人离席讲话时，服务员要斟上一杯葡萄酒，放在托盘中，然后端起，站在一侧;宾主讲话结束时间迅速送上，以便宾主举杯祝酒；当讲话的宾主要到别的餐桌去祝酒时，服务员要同时拿上酒，为其斟倒；当宾客祝酒后回到座位，应照顾入座。

72、宴会临时减少菜，怎么办？

答：宴会临时减少，如果宴会标准不高，减少人数不多，服务员应尽量说服客人不要退菜。因为厨师在宴会前已准备好料或已把菜式加工成半成品，宴会菜不同于其它菜，取消了就难卖出。但是如果客人的宴会标准高，减少人数较多，服务员不同意减菜要求，则容易使客人产生意见。遇到这种情况是，服务员立即请经理与厨房商量，适当减量，结账时要减去所减人数的餐费。

73、客人提出菜肴变质，经厨师鉴别未变质，怎么办？

答：（1）应主动道歉，迅速把菜送到厨房由厨师鉴别，经厨师鉴别此菜无变质，服务员除了请厨师给予加热，迅速送回给客人外，还要以诚恳的态度向客人解释，说明此菜是经厨师鉴别后确认无变质的，菜肴已经加热，请品尝，并请多提宝贵意见，主动询问客人还有那些方面的需要服务（2）如客人能坚持己见，应请领导出面妥善解决。

74、客人把食物吃完后投诉，怎么办？

答：遇到这类问题，服务员要向领导汇报，经过了解后，先向客人道歉，然后负责给客人一杯饮品或一份水果代替餐厅的过失，目的是使这次投诉得到圆满解决，采取这个办法总比因为不满服务和不满处理投诉而失去客人较为妥当。

七、形容普遍存在的成语？

所在皆是

释义：到处都是。指某种人或事物普遍存在。

出处：

宋·苏轼《石钟山记》：“石之铿然有声音，所在皆是也，而此独以钟名何哉？

遍地开花

释义：比喻好事情到处出现或普遍发展。

出处：

董必武《祝贺建国十周年》：“遍地开花闹，冲天干劲传。粮棉大增产，煤铁倍加权。”

例句：

他培育的水稻新品种，已经在广大农村遍地开花了。

八、怎样写好公文“工作中存在的问题及对策”？

第一段先总起，引出存在的问题；接着第二部分，具体写存在的问题有哪些；第三部分就相应问题给出对策。

九、升入高中的感受及困惑？

我的女儿在高中的时候，是非常不适应，在加上住校。高一基本没怎么学进去，所以好多时候，她也很困惑。

我经常劝她要坚持下去，高一就这样度过了，成绩也很一般。

高二的时候，有点适应了 ，学校又搞改革 ，上网课，又不适应了，天天回来发牢骚，又要安抚她，就这样一波三折。

现在到了高三，天天考不好又哭，说自己笨，我也只好耐心劝导她，这是我女儿上了高中的真实感受。

十、在工作中遇到的最大的困惑是什么？

每个人的工作不同，环境不一样，遇到的问题不一样，困惑肯定也不一样。比如以下例子：

第一，对工作认知的困惑。

第二，对人际关系的处理的困惑。

第三，如何在工作中提升自身能力的困惑。 举例说明日常工作中的困惑： 我交一年级，就拿我班学生为例，好的学生很好，差的学生很差，有些女生内向至极，跟她说话交流都闷声不响，沟通很成障碍，男生也有个别几个，我发现如果批评他们，话说的重些，更是一句话不说，让我干着急，两眼中 露出委屈的神情 。

我作为一名年轻新老师，跟学生走得太近我怕会失去威信，走得太远，又怕与学生间失去亲和力，对教学有影响，很矛盾，对如何掌握分寸稍有些小疑惑。 1.如何使那些上课从不发言，平日沉默寡言的学生积极活跃起来，让他们觉得开口讲话，上课踊跃发言是一件快乐的事？

2.作为一名新老师，又是一名班主任怎样在学生中树立一个既不失亲和力，又不失威信的形象？ 3. 如何能既提高优等生，又照顾到后进生，并且使优等生带动差生共同努力，使班级建设走得更完善？ 4．低年级数学课堂时间怎么分配才合理？游戏和互动占多大比例合适？一年级刚来学校，课堂纪律意识不够可以采取哪些有效的措施？家庭作业应该怎么布置才合适？特别是实践作业这一块，数学实践作业可以布置一些什么可行的？数学游戏可以有哪些？遇到有争议的题目，孩子的答案和师的答案不一样，是给判对还是错呢？

我虽然参加了过培训，看了较多的课改书籍，理论上明白该怎样做，但在实施中往往还会变样。

虽然思想开放，也大胆尝试新的教法，但在课堂组织方面显得有点无力，秩序不是那么好，学生一声高于一声，做什么的都有，再好的教学设计也无法实施。

像好多课得准备很多的材料，但平时上课，自己本来就很忙，不可能一一去准备的。

现代教育技术在教学中的运用还不够。

学校的有些设施也跟不上。一年级学生起点不同是令老师们头疼的问题（这在我们学校显得更为严重，农民工子女较多）。

在教学中，常常会出现好生“吃不饱”，差生“撑不了”的局面。如何对不同程度的孩子因材施教呢？

这又是一个头疼的问题。