礼仪知识竞赛题及答案?
一、礼仪知识竞赛题及答案?
一、单选题
1、( A )是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的。
A、礼仪 B、礼节 C、礼貌
2、礼仪是以建立( B )为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。
A、同等关系 B、和谐关系 C、平等关系
3、( C )是礼仪的基础和出发点。
A、宽容 B、敬人 C、自律
4、国际社会公认的“第一礼仪”是( A )
A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则
5、男士西服单排扣有两个,在正式场合站立时,应如何扣?( C)
A、 只扣上边一个 B、只扣下边一个
C、 两个都扣上 D、两个都不扣
6、拜访他人应选择( C ),并应提前打招乎。
A、清晨 B、用餐时间 C、节假日的下午或平日晚饭后
7、别人给你服务、做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说( A )。
A、 谢谢 B、请 C、对不起
8、在施握手礼时,下面哪种情况是正确的( B )。
A、当长者与年轻者握手时,年轻者先伸出手来。
B、当女士与男士握手时,女士先伸出手来。
C、无所谓,谁先伸手都可以。
9、在与人交谈时,双方应该注视对方的( B )才不算失礼。
A、上半身 B、双眉到鼻尖的三角区域内 C、领部
10、“站有站相,坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的( B )行为作了要求。
A、礼貌 B、举止 C、卫生
11、男士坐姿的标准式要求:上身挺直,两手自然放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开成(B)度。
A、30度 B、45度 C、60度
12、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( D )
A单位、部门、职务、电话
B单位、部门、地址、姓名
C姓名、部门、职务、电话
D单位、部门、职务、姓名
13、当您的同事不在,您代他接听电话时,应该( D )
A先问清对方是谁;
B先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理;
C先问对方有什么事;
D先告诉对方他找的人不在。
14、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪?(C)
A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解
B表达出自己希望认识对方的愿望,同样也渴望对方能接纳自己
C要注视对方的眼睛后鞠躬
D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时,应全神贯注地倾听
15、呈递名片中不正确的说法是( A )。
A、只能用右手呈递 B、要将名片正确朝向接受方
C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
16、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( C)的感觉。
A、随意、整齐、干净B、漂亮、美观、时髦C、端庄、大方、美观
17、面试时应当(A)到达面试现场最为合适
A、提前5分钟 B、预定时间10分钟内 C、提前半小时
18、正式场合的入座礼仪是只坐整个椅子的( C )
A、1/3 B、1/2 C、2/3 D、全部
二、不定项选择
19、 自我介绍应注意的有(BDE)
A、先介绍再递名片
B、先递名片再做介绍
C、初次见面介绍不宜超过5分钟
D、初次见面介绍不宜超过2分钟
E、先介绍自己,再让对方介绍
F、先让对方做完自我介绍,自己再做介绍
20、名片使用中以下描述错误的是:(AB)
A、与多人交换名片时,由远而近,或由尊而卑进行。
B、向他人索取名片宜直截了当
C、递名片时应起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面对着对方后递给对方。
D、若对方是外宾,最好将名片上印有英文的那一面对着对方。
21、 双方通电话,应由谁挂断电话(AC)
A、主叫先挂电话
B、被叫先挂电话
C、尊者先挂电话
D、不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。
22、正式场合,不能穿哪些颜色?(ABC)
A、橙色 B、粉色 C、绿色 D、深蓝
三、判断题(对的打√,错的打×,每小题2分,共20分)
23、接待多方来访者要注意待客有序。( √)
24、在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。(√ )
25、在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。( X)
26、不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(√)
27、在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(X )
28、 当你介绍别人的时候,突然想不起来对方的名字的话,最好实事求是地告诉对方。(√)
29、打领带时,衬衫的第一颗纽扣一定要扣上。(√)
30、要想表示诚意,就需要延长握手时间。(×)
31、发手机短信可以不署名。(×)
32、接电话时应当在铃响2~4声之间接听。(√)
33、可以见自己认为重要的信息浓缩到简历的前两页上。(×)
34、求职信不宜过长,300字左右较为合适。(√)
35、面试交谈,一般情况下,语速掌握在每分钟120字左右为宜。(√)
36、遇到上司接听私人电话时,尽量回避,可以帮上司关上办公室的门。(√)
37、交谈的核心是语言。(√)
38、谈判双方阐述各自谈判目的的阶段是导入阶段。(×)
39、为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手,一般是男士优先。(×)
40、引导客人时,要走在客人右前方数步远的位置。(×)
二、填空题
41、"希尔顿式"的微笑是以康纳•希尔顿的名字命名的一种微笑方式。要求嘴角外展,露出上面八颗牙齿,眉开、眼笑。
42、求职应聘时应讲究的礼仪规范有:(1)做好心理准备;(2) 写好求职简历;(3) 注重服饰礼仪;(4)讲究谈话技巧。
43、与他人握手时,应注视对方,微笑致意,不可心不在焉,左顾右盼。标准的握手姿势应是平等式,即大方地伸出右手,用手掌或手指用一点力握住对方的手掌,通常以3秒钟左右为宜。
44、在日常生活中,对他人的亲属,要采用敬称。对长辈,应在称呼前加“尊”字;对平辈或晚辈,应在称呼前加“贤”字。
45、眼睛被喻成心灵的窗户,目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。在人际交住中,目光所到之处,就是注视部位。一般情况下,与他人相处时,一般注视的常规部位有双眼、额头、眼部至唇部。
46、走姿的基本要求:面朝前方,双眼平视,头部端正,胸部挺起,背、腰、膝要避免弯曲,全身看上去成一条直线。
五、案例分析:
(一)乔•吉拉德向一位顾客推销汽车,谈判交易的过程比较顺利,当客户正要付款时,另一位推销员跟乔•吉拉德谈起了昨天的足球赛,乔•吉拉德一边跟这位推销员谈着足球,一边伸手去接顾客的付款。不料顾客却突然掉头而去,连车也不买了。后来乔•吉拉德才明白,客户在付款时,谈起了自己家儿子考上大学一事,而自己却和同伴谈的是球赛。在这次谈判交易过程中,乔•吉拉德与成功失之交臂。
请分析乔•吉拉德这次生意失败的根本原因。
1、要善于和交谈对象互动,形成良性反馈;把握一定的分寸;1、谈话要把握好“度”,不要唱独角戏;2、不要像搞记者招待会一样搞一言堂、不让别人有说话的机会,要注意互动;3、讲话还要察言观色,注意对方情绪,对方不爱听的话少讲;
(二)《有礼走遍天下》
一位年轻人准备去青海湖风景区旅游。那天天气炎热,他下车后已走得筋疲力尽,口干舌燥,不知距目的地还有多远,举目四望,不见一人。正失望时,远处走来一位老者,年轻人大喜,张口就问,“喂,离青海湖还有多远呀?”老者目不斜视的回了两个字:“五里”。年轻人精神倍增,快速向前走去。他走呀走,走了好几个五里,青海湖也不见踪迹,他恼怒地骂起了老者。
请问:老者为什么没告诉年轻人到青海湖真实的距离?
要点:用语文雅;文明礼貌用语;多用试探、商量、谦虚、赞颂口吻;了解传统敬语谦辞。掌握说话分寸;要有角色意识;要顾及他人;考虑措辞。
(三)、请从仪表和举止两个角度分析大学生在求职面试时应该注意哪些礼仪?
面试仪表礼仪:1、仪容整洁;2、发型适宜;3、服饰得体、整洁:a、服装要整洁;b、简洁大方;c、颜色适宜;d、饰物搭配得体。
面试举止礼仪:1、准时赴约(应提前15-20分钟);2、尊重接待人员;3、重视面试礼仪;4、注重表情礼仪;5、适时告退;6、致信道谢。
二、海南垃圾分类知识竞赛题及答案?
有害垃圾应投入()颜色的垃圾分类桶
a红色 d绿色 c灰色 b蓝色
三、谜语大全及答案?
002●一个黑孩,从不开口,要是开口,掉出舌头。【谜底】瓜籽
003●人脱衣服,它穿衣服,人脱帽子,它戴帽子。【谜底】衣帽架
004●屋子方方,有门没窗,屋外热烘,屋里冰霜。【谜底】冰箱
005●两只小口袋,天天随身带,要是少一只,就把人笑坏。【谜底】袜子
006●弟兄七八个,围着柱子坐,只要一分开,衣服就扯破。【谜底】蒜
007●独木造高楼,没瓦没砖头,人在水下走,水在人上流。【谜底】雨伞
008●身穿大皮袄,野草吃个饱,过了严冬天,献出一身毛。【谜底】绵羊
009●一个小姑娘,生在水中央,身穿粉红衫,坐在绿船上。【谜底】荷花
010●颜色白如雪,身子硬如铁,一日洗三遍,夜晚柜中歇。【谜底】碗
011●有面没有口,有脚没有手,虽有四只脚,自己不会走。【谜底】桌子
012●白嫩小宝宝,洗澡吹泡泡,洗洗身体小,再洗不见了。【谜底】香皂
013●身穿绿衣裳,肚里水汪汪,生的子儿多,个个黑脸膛。【谜底】西瓜
014●不怕细菌小,有它能看到,化验需要它,科研不可少。【谜底】显微镜
015●象只大蝎子,抱起似孩子,抓挠肚肠子,唱出好曲子。【谜底】琵琶
016●是笔不能画,和电是一家,要知有无电,可去请教它。【谜底】测电笔
017●圆筒白浆糊,早晚挤一股,兄弟三十二,都说有好处。【谜底】牙膏
018●上不怕水,下不怕火;家家厨房,都有一个 (打一生活用品)。【谜底】锅
019●一个老头,不跑不走;请他睡觉,他就摇头 (打一物)。【谜底】不倒翁
020●大姐用针不用线,二姐用线不用针,三姐点灯不干活,四姐做活不点灯。(打四种动物)【谜底】蜜蜂
,蜘蛛,萤火虫,纺织娘
021●驼背公公,力大无穷;爱驮什么 车水马龙(打一物)。【谜底】桥
022●头戴红帽子,身披五彩衣,从来不唱戏,喜欢吊嗓子(
四、字谜大全及答案?
一,谜面,碧玉妆成一树高,谜底,柱。
二谜面,今日一去不复还,谜底含
三,谜面,残花片片落空庭,谜底庇。
四,谜面,梅雨来时春已去,谜底霉。
五,谜面,江头水落石留痕。谜底,矼。
六,谜面,兄妹别后心相连,谜底恕。
七,谜面,私自当头终出丑。谜底是牟。丑代指牛天干地支的说法。出丑是在牛头上。私也可以写作厶。
五、五四知识竞赛题目及答案(可以有些时事)?
1、中国新旧革命的分水岭是———(五四运动)
2、1919年5月4日,“五四运动”爆发,提出的三条口号是——(外争国权,内惩国贼,废除21条)
3、将马克思主义传入中国第一人是——(李大钊)
4、“五四运动”后,哪个阶级登上了历史舞台——(无产阶级)
5、“五四运动”的导火索——(巴黎和会中国外交的失败)
六、香蕉成语大全及答案?
与香蕉有关的成语:
八珍玉食==成语释义:泛指精美的肴馔。
垂涎三尺==成语释义:涎:口水。口水挂下三尺长。形容极其贪婪的样子。也形容非常眼热。
垂涎欲滴==成语释义:涎:口水。馋得连口水都要滴下来了。形容十分贪婪的样子。
凤髓龙肝==成语释义:比喻珍奇美味。
果熟蒂落==成语释义:指果实成熟,果蒂自然脱落。也比喻时机一旦成熟,事情自然成功。
回味无穷==成语释义:回味:指吃过东西以后的余味。比喻回想某一事物,越想越觉得有意思。
七、情话问题及答案大全?
1、 采头盖友情意浓,人在尔边相依存,小棍横放爱心专,黄牛坐地福星照,十根小棒拿去竖,泄气皮球水也无。谜底:爱你一生一世
2、 心托草原意真诚,人左尔右相依伴,海阔天空水东去,大一片蓝无边际,决心擦泪心傍左,东割平头模样悦。谜底:愿你每天快乐。
3、 心中的原由,只对尔一人诉说,筷子去竹有了心,东东一拐才幸福。谜底:愿你快乐
4、 一只棍子横着放,加上田字成思念,口下长上两胡须,木目连心终不悔,一人站立尔身边。谜底:一心只想你
5、 饿而无食唯有吾,原来如此记心上,单身一人尔相随,十羊一只总出走,示要送你一口田。谜底:我愿你幸福
6、 天鹅戏水鸟远飞,西下有女老有依,独自一人尔随后,羊儿一走土压头,云儿不走好事有。谜底:我要你幸运
7、 嫦娥飞天女不归,享受又走友人约,车停前专人看管,拨动心弦不用手,白勺有约来作伴,天过二更依然清,倒转时光人离去,咏叹历史不需口,完事无宝走一遭。谜底:我爱转发的人到永远
8、 飞蛾扑火虫自灭,慎行方可省省心,想见一面不相逢,心上有眼木在前,您心上面总有尔。谜底:我真心想你
9、 天鹅高飞鸟不归,米仓一满就出头,暧昧日子不复返,独善其身尔作伴,海之咸来无淡水,大漠无人地平坦,大有作为顶一顶。谜底:我来爱你每一天
10、 又寸配对,人尔相邻,白勺相伴,受被拦腰,真是无足,倒已不人,大一相遇,崖水淹山,三水找每,刀头使用。谜底:对你的爱直到天涯海角
八、缩句大全及答案?
1、漂亮的花园里常年洋溢着孩子们欢乐的笑声。 ——花园里洋溢着笑声。
2、任性、冷酷的巨人孤独地度过了漫长的冬季。——巨人度过了冬季。
3、草地上还有鹿和兔子跑过的痕迹。——草地上有痕迹。
4、小井的周围有许多小树。——周围有小树。
5、燕子停在电线竿上,像一个个音符。——燕子像音符。
6、群众的目光齐刷刷地望着看台。——目光望着看台。
7、王老师关心学习落后的同学。——老师关心同学。
8、他喝了一袋牛奶,吃了二只包子上学去了。——他上学去了。
9、邱少云像千斤巨石一般趴在火堆里一动也不动。——邱少云一动不动。
10、每当春天来临,小园里那嫩绿的菜秧纷纷从土里钻出来。——菜秧钻出来。
11、当中国体育健儿在奥运会获得金牌的喜讯传来时,他激动得热泪盈眶。——他激动。
12、同学们兴致勃勃地在游泳池里游泳。——同学们游泳。
13、北京的颐和园是个美丽的大公园。——颐和园是公园。
14、 这是第一面搭载我国自己的航天器遨游太空的五星红旗。——这是五星红旗。
15、我们班教室的墙报上画着一个个充满浓郁民族特色的红灯笼。——墙报上画着灯笼。
16、我在教师节前夕亲手为老师绘制了一张精美的贺卡。——我绘制了贺卡。
17、雨大得像从天上倒下来似的。——雨大。
18、这是一部叫人看过之后就不会忘却的电影。——这是电影。
九、简便运算大全及答案?
用简便方法计算下面各题: 48.7+5.6+11.3 43.21+98.76+56.79+1.24 5.48+3.99 =48.7+11.3+5.6 =(43.21+56.79)+(98.76+1.24) =5.48+(4-0.01) =60+5.6 =100+100 =5.48+4-0.01 ..
十、职位称呼大全及答案?
职位名称有,产品副总裁,总经理,总裁,董事长,首席执行官,副总经理,人力资源总监,财务总监,首席财务官,营销总监,市场总监,销售总监,生产总监,运营总监,首席运营官,技术总监,首席技术官,总经理助理等,还有财务助理,会计主管,招聘主管,培训师,培训专员,等等。