一、计算机基础知识

（一）计算机的基本概念

1. 考试内容

计算机的发展过程、分类、应用范围及特点；信息的基本概念。

2. 考试要求

（1）了解计算机的发展过程；

（2）了解计算机的分类；

（3）理解计算机的主要特点；

（4）了解计算机的主要用途；

（5）了解信息的基本概念。

（二）计算机系统的组成

1. 考试内容

计算机系统的基本组成及各部件的主要功能，数据存储的概念。

2. 考试要求

（1）理解计算机系统的基本组成；

（2）了解硬件系统的组成及各个部件的主要功能；

（3）理解计算机数据存储的基本概念；

（4）了解指令、程序、软件的概念以及软件的分类。

（三）信息编码

1.考试内容

数据在计算机中的表示方式。

2.考试要求

（1）了解数值在计算机中的表示形式及数制转换；

（2）了解字符编码。

（四）微型计算机的硬件组成

1.考试内容

微型计算机硬件的组成部分。

2.考试要求

（1）理解微处理器、微型计算机和微型计算机系统的概念；

（2）了解CPU、内存、接口和总线的概念；

（3）理解常用外部设备的性能指标；

（4）理解微型计算机的主要性能指标。

二、Windows操作系统及其应用

（一）Windows基本知识

1. 考试内容

Windows操作系统的运行环境及相关知识。

2. 考试要求

（1）了解Windows运行环境；

（2）了解Windows桌面的组成；

（3）理解文件、文件夹（目录）、路径的概念；

（4）了解窗口的组成；

（5）了解菜单的约定；

（6）了解剪贴板概念。

（二）Windows基本操作

1. 考试内容

Windows操作系统的基本操作方法及使用。

2. 考试要求

（1）熟练掌握Windows的启动和退出；

（2）熟练掌握一种汉字输入方法；

（3）熟练掌握鼠标的使用；

（4）熟练掌握窗口的基本操作方法；

（5）熟练掌握菜单的基本操作；

（6）熟练掌握对话框的操作；

（7）掌握工具栏、任务栏的操作；

（8）掌握开始菜单的定制；

（9）熟练掌握剪贴板的操作；

（10）熟练掌握快捷方式的创立、使用及删除；

（11）掌握命令行方式。

（三）Windows资源管理器

1. 考试内容

Windows资源管理器窗口组成及文件夹和文件的管理。